探讨双向查对制度对门诊输液护理服务质量的影响

目的:探讨双向查对制度对门诊输液护理服务质量的影响。方法:选取2013年1月至2014年8月期间在我院门诊输液的400例患者作为研究对象。随机将其分为观察组和参考组,每组各200例患者。为观察组患者进行护理时使用双向查对制度,为参考组患者进行护理时使用传统的查对制度,然后观察两组患者出现输液失误、护患纠纷的情况,并比较两组患者对护理服务的满意度。结果:经过护理后,观察组患者输液失误的发生率、护患纠纷的发生率、对护理服务的满意度均优于参考组患者,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊输液护理中使用双向查对制度可提高护理服务的质量,减少输液失误的情况,提高患者对护理服务的满意度。此制度值得在临床上推广应用。

双向查对制度对门诊输液护理安全及护理满意度的改善效果观察

目的分析门诊输液采用双向查对制度对其护理质量及满意度的影响。方法将我院门诊输液患者128例随机分为对照组与观察组,各64例,对照组患者采用传统查对制度,观察组患者实施双向查对制度,将两组患者的护理安全程度与护理满意度进行比较。结果观察组患者的护理差错事件发生率为3.1%,护理纠纷事件发生率为1.6%,满意度为98.4%,均明显好于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊输液护理中实施双向查对制度可有效提高护理安全度及满意度,有确切应用价值。