基于双重加工理论的决策过程研究现状与展望

自然决策理论的研究离不开认知心理学的发展,采用知识图谱可视化和文献计量的方法,以2000-2021年Web of Science数据库为数据源,CiteSpace为科技文本挖掘工具,从学科共现、突发词探测、关键词聚类等方面进行概述。阐明该领域研究目前以心理学、健康护理为主分为基础研究学科与应用研究学科两大类;研究热点变化经历了决策过程研究、心理学解释、健康护理决策实践、管理决策实践四个阶段;当前研究热点聚焦于再认记忆研究、临床决策研究、直觉/分析思考方式对决策绩效影响研究、神经科学实验研究;未来将集中于跨学科决策实践应用、管理领域不确定决策应用、探索并引入调节变量完善决策过程研究。

Evans双重加工理论的发展过程简要述评

英国心理学家Evans在对他所提出的有关人类思维的"双重加工理论"进行30多年的研究过程中,其理论的名称和内涵等方面都有个不断发展的过程。就该理论的名称而言,通常称为双重加工理论,同时他还提出了双因素理论。主要与"双重加工理论"这一名称相联系的几组概念包括:类型1—类型2,启发式—分析式,不可明言加工—外显思维加工,系统1—系统2;主要与"双因素理论"这一名称相关联的两组概念是:理性1—理性2,逻辑加工—非逻辑加工。最近,他又以"两种心灵假设"为名概括他的理论内容。该文对双重加工理论在名称及相应的内涵的历史发展过程作了较为详尽的评述。

脱销积极效应述评:双重加工理论视角

脱销,又称缺货,描述的是零售行业产品不可得的一种现象。既有研究片面聚焦或偏好产品脱销带来的负面影响(如消费者懊恼、郁闷等消极情绪以及店铺转换、延迟或取消购买等负面行为),消费者想要选择的产品面临脱销是其前提假设。但是,消费者在很多情况下接收到的脱销信息并非源自偏好产品,而该类信息的呈现同样会对其心理和行为产生影响。目前,已有结合虚位理论、情境效应的研究成果表明,非长期持续的脱销亦能引发积极效应。基于双重加工理论视角系统梳理脱销对生产商和零售商的积极效应和内在驱动机制发现,在启发式系统作用下,人们习惯于根据自身社会经验、日常知识、直觉反应等对脱销信息采取图式化加工(如增加对脱销产品的喜好);在分析式系统作用下,人们在决策过程中较少依靠直觉,在外部线索与数据驱动下更重视决策依据和逻辑思考,会调用更多认知资源对脱销情境下的相关信息进行深层次和自下而上的加工(如为决策提供理由、减少决策困难、降低决策风险等)。而消费者归因、线索一致性程度、产品脱销信息呈现时间、消费者对产品熟悉程度和属性偏好等边界条件对脱销积极效应的发挥具有重要影响。为进一步探究脱销积极效应的内在机理,未来可继续围绕以下议题开展相关研究:一是动态视角下双重加工系统在决策中作用的发挥;二是非中性环境下的脱销积极效应;三是脱销负面效应与积极效应的共同作用;四是店铺忠诚与品牌忠诚共同作用下的脱销积极效应;五是脱销对不相关产品的积极效应。

用过程分离法研究道德决策的双重加工理论

道德决策是指个体在面对现实生活或者虚拟情景时所做出的与道德领域相关联的行为决策,其双重加工理论包括道义论的判断倾向以及功利主义的判断倾向。Conway等人(2013)以Jacoby的过程分离法(A Process Dissociation Approach,PDP)对道德决策的双重加工理论进行量化研究,而文章则从理论机制和测量方法两方面对其进行介绍和论述。

人工智能创作内容的信息加工与态度认知——基于信息双重加工理论的实验研究

人工智能创作内容已越来越多出现在人们的日常生活中。公众如何对AI创作内容进行信息加工,并由此产生怎样的态度、认知和行为效应?为回答这些问题,本研究基于信息双重加工理论中经典的启发式系统化模型,对公众对AI创作内容的信息加工进行实证研究。本研究显示,在新闻、古体诗和绘画三种类型中,作者的身份对受试者对内容的认知并不产生显著的影响;然而受试者对AI写作的现代诗的评价显著高于人类写作的现代诗。对AI的态度显著提升了对AI创作内容质量的评价;感知的新奇感也正向关联感知到的AI创作能力与内容质量评价;而感知威胁则负向影响分享意愿。

助推理论及其应用研究述评与未来展望——行为决策改变的新思路

助推是促进行为决策改变的干预方式,已受到心理学、经济学、医学、行为学以及公共政策等领域学者们的广泛关注。本文梳理了国内外学者关于助推的涵义、分类、理论基础、应用等研究并提出当前助推研究的局限性及未来研究展望。以往研究表明助推能帮助人们避免决策偏差带来的不利影响;助推在促进人们健康食品选择等领域发挥着积极作用。现有研究已经探讨了启动、默认选项、社会规范、符号信息等助推策略对人们行为的影响。政府、企业和个体可以运用助推策略促进人们行为决策的改变。

名-名组合概念关系竞争理论与研究的嬗变

关系竞争理论(CARIN)是在组合概念的解释策略及其影响因素的研究中备受关注的一个理论假设,自该理论提出以来,认知心理学家对其展开了一系列的实验论证。按照研究逻辑和时间顺序,归纳梳理关系竞争理论的理论背景、基本主张以及相应的实验论证,以期对该理论有更全面的了解,推动该领域研究的深入。

中外两种推理理论的实验比较研究

通过两个实验对中国学者提出的"推理题与推理者的推理知识双重结构模型"和Evans提出的"双重加工理论"进行了实验比较研究。实验一通过两种评定方法对相应性质命题进行评定后所得实验结果表明Evans等(1983)有关"信念效应"研究中的"结论可信性"变量可以视为与胡竹菁等(1996)实验中的"内容正确性"变量是同一性质的变量;实验二根据"形式正确性"和"内容正确性"两个自变量设计的推理实验结果与Evans等(1983)的研究结果基本一致;但增加"内容熟悉性"这一自变量设计的推理实验结果表明"推理题与推理者的推理知识双重结构模型"比Evans提出的"双重加工理论"能更好地解释推理者对性质三段论的推理结果。

平行竞争还是序列加工?——来自空间关系推理的脑电证据

本研究应用事件相关电位技术探讨推理的双重加工理论中两个系统T1与T2之间的相互作用关系。研究假设逻辑推理者(LR)的推理过程启动T2系统,而非逻辑推理者(IR)在推理过程中会启动T1系统,工作记忆的参与与否作为区分T1与T2系统的指标。研究结果显示空间关系三段论推理可分为识别-对比-推导-保持四个阶段,两类推理者在推导阶段与结果保持阶段存在明显差异。LR的推导与保持阶段需要工作记忆广泛参与,而IR的推导过程主要进行视觉操作,在保持阶段抑制信念冲突,这个过程不依赖工作记忆。这表明LR的推理过程主要启动T2系统,IR的推理过程有T1系统参与,对信念与逻辑冲突的探测不需要T2参与,符合混合模型。

心理复原的机制:来自特质性复原力个体的证据

心理复原(力)是指个体在经历对生命具有威胁的事件或严重的创伤后仍然能回复到良好适应状况的心理发展现象。基于能力取向的文献表明,积极情绪性、情绪调节是特质性复原力机制研究的重要内容;脑岛和前额叶(特别是vmPFC和OFC)是其敏感的脑区;作用于杏仁核脑区的5-羟色胺转运蛋白与特质性复原力密切相关。基于这些研究结果,提出积极情绪与(自动、有意)情绪调节交互作用的双重加工理论和根据实际需要调节情绪的情绪灵活性理论。未来的研究应该就情绪记忆、人格特质等在心理复原中的作用进行探讨。

自我控制的力量模型:竞技领域中的研究进展

自我控制的力量模型认为,自我控制行为是一个过程,且自我控制的能量有限,先前的自我控制任务所消耗的能量未得到及时恢复,就会出现自我损耗状态,进而导致后续自我控制任务的操作成绩下降。研究介绍了近年来该模型在竞技领域中的研究与应用,其中包括知觉动作、起跑反应时、运动决策、训练坚持性、运动攻击行为以及服用兴奋剂等。讨论了研究者在自我损耗机制方面提出的能量有限、能量分配、意志力信念和转移重心模型等观点,总结了自我控制的力量模型与注意控制理论、自我决定理论的整合研究思路。研究认为,未来竞技领域中的自我控制研究,应构建自动化和控制加工的双重加工理论框架,发展更具生态学效度的研究方法及探究脑机制的研究方法,拓展自我损耗应对方式和提高自我控制训练的可操作性。

推理过程中非理性现象的新解释

人们在实际的推理过程中常违反形式逻辑标准,出现各种偏差现象,表现出非理性,原有理论无法对此作出合理解释。双重加工理论能更好地解释人们实际推理和标准推理(normativereasoning)之间的不一致,认为人类存在着两个完全不同的认知系统:系统1———执行快速、平行、自动化和启发式加工;系统2———执行需要意志努力和认知资源的、控制和分析式加工。当系统1占优势时,人们会违反逻辑形式标准,出现偏差,表现出非理性;而当系统2占主导地位时,人们的推理会符合逻辑形式标准。

在线评论对在线学习平台用户使用意愿的影响

在线评论是潜在学习者评估平台的重要依据,有关在线评论与用户使用意愿关系的研究对促进平台的普及和推广有着重要的现实意义。本研究首先基于双重加工理论构建在线评论对在线学习平台用户使用意愿影响的概念模型,然后通过调查发现,双面评论、评论来源可信度、评论来源专业性、受欢迎程度以及第三方推荐正向显著影响在线评论有用性。在线评论有用性正向显著影响学习者的在线学习平台使用意愿,并在一定程度上调节评论来源专业性、受欢迎程度与使用意愿之间的关系。因此,保证在线评论的真实性、秉持在线评论应“有用”的理念、管理和完善在线评论内容、提升和优化服务水平,有助于提高潜在学习者的使用意愿。

混搭产品的混搭方式对消费者购买意愿的影响研究——以感知创新和感知侵扰为中介

混搭产品是指使用功能不发生改变,通过融入不同文化、个性和风格创新而成的产品。在竞争日益激烈的市场环境下,通过跨界合作、异业联盟等方式推出混搭产品已经成为企业对产品进行创新升级的常用手段。根据心理语言学中双重加工理论,合成词的语意解释策略分为关系连接和属性映射两种。本研究将以上解释策略应用到混搭产品的混搭方式的研究中,并进一步利用感知创新和感知侵扰理论对混搭方式影响消费者混搭产品购买意愿进行了探索。结果表明:混搭方式会影响消费者的混搭产品购买意愿。属性映射式混搭比关系连接式混搭更能促进消费者的购买意愿,更容易唤起消费者的感知创新,且感知创新在混搭方式对消费者的购买意愿的影响中起部分中介效应;而关系连接式混搭更容易唤起消费者的感知侵扰,感知侵扰在混搭方式对消费者的购买意愿的影响中起部分中介效应。感知创新和感知侵扰共同起到完全中介效应。以上结果不仅对深化和完善混搭产品研究,感知创新和感知侵扰理论具有重要的理论意义,而且对于指导企业正确认识不同混搭方式,利用混搭的优势增强营销效果具有重要的实践意义。

道德判断加工机制理论对学校道德教育的启示

传统的道德判断理论的基本观点是道德推理导致了道德判断,随后,研究者们又逐渐认识到情绪情感在道德判断中的重要性。之后,由于学者们对情绪情感在道德判断中的贡献问题产生争议,相继出现了一系列道德判断加工机制的新理论。几种理论为学校道德教育工作的开展提出了新的思路。

整合逻辑与直觉 悟思创新祛偏差——高层次情报分析的认知基础研究

在小理查兹·霍耶尔所提出的情报认知心理学的研究基础上,文章沿着这一流派脉络,继续将认知心理学的最新进展引入情报分析理论中,进一步完善情报分析的认知基础,所涉猎的内容有导致情报失误的主要认知偏差和双重加工理论,以及有助于灵感、洞见和顿悟生成的悟性创新思维。研究发现:双重加工理论是情报分析的认知前提基础,偏于直觉或逻辑任何一方的认知偏差,都可能导致情报误判;常规上客观而准确的情报分析建立在整合直觉和逻辑的基础之上,富有洞见的高层次情报发现是运用悟性创新思维、创造性地协同直觉和逻辑之间关系的结果。此外,文章进一步发展了钱学森先生所提出的情报分析的灵感思维,首次正式地将认知心理学、悟性思维与情报分析连接起来。

基于说服信息设计的风险干预:理论与实证研究的发展

各种风险预防与应对措施在复杂的风险社会中孕育而生。传播学在风险应对和管理中承担了重要角色,诸多风险干预措施围绕着传播信息的设计展开。过往研究基于说服理论进行了信息设计,以促进公众的风险规避行为。针对不同类型风险的信息设计研究往往基于不同的理论与语境、针对不同的人群与问题,因而缺乏系统性的综述与跨语境的对话。文章归纳了在风险干预研究中,学者们进行信息设计时所使用的经典说服理论,讨论理论在不同议题与语境中的适用性。通过对过往实证研究的系统回顾,本文进一步总结了基于说服信息设计的风险干预研究的主要问题,并对这一研究领域的未来发展提出理论与实践建议。

认知视角下创新性研究的同行评议:偏差与干预

创新性研究的同行评议中存在对创新保护不足的问题,这可以被归因于评审人在心理层面对与评审对象有关的信息进行加工时产生的认知偏差。然而,当前的研究缺乏对评审人在创新性研究评价中的认知机制及偏差的理解,无法构建干预认知偏差的有效策略。为了弥补这一研究空白,以经典认知理论——双重加工理论为理论基础,本文探究创新性研究的同行评议中评审人所采用的双重认知系统及与不同的认知系统相适应的评审情境,以及双重认知系统的结构导致的认知偏差和由此偏差引发的创新性研究同行评议中现存的或潜在的问题。针对认知偏差,提出干预评审人认知加工的技术、管理和制度策略。结果表明,第一,在创新性研究的同行评议中,评审人会利用认知系统1和系统2处理信息。系统1能够支持评审人依靠专业能力和经验、高效地评价对现存研究范式变革程度较低的常规科学中的渐进型创新研究。系统2能够支持评审人遵循逻辑和一般的科学规律、审慎地评价各类创新研究;第二,受到认知系统"默认-干预"的结构的影响,系统1和系统2的运行条件、适应的情境和主体是不同的。当认知主体,即评审人,采用的认知系统和评审情境不匹配时,认知偏差可能产生;第三,受到系统1的影响,评审人会使用启发式的认知方法。当系统2对系统1干预不足时,评审人难以自我纠正认知偏差。受到认知结构的影响,评审人在创新性研究的评价过程中处于有限理性的认知状态。

从“切糕党”看新异名名组合的意义构建

"切糕党"这一新异名名词组是如何进行意义构建的?双重加工理论为我们提供了新的视角。文章试图运用双重加工理论中提出的理解策略来分析解释诸如"切糕党"这类新异名名词组的意义构建,并得出此类新异名名词组的意义构建采取了关系连接策略的结论。