突发事件中网络反向社会情绪的影响因素及机理研究——基于多案例的组态效应分析

探究突发事件中网络反向社会情绪的影响因素及演化机理,分析其背后隐藏的社会问题,有助于疏导网络空间中反向社会情绪的积聚。通过QCA定性比较分析方法,依据网络反向社会情绪放大传播理论模型,对30个突发事件案例从网民、媒体、政府三个维度进行网络反向社会情绪影响因素的分析。研究结果表明,在网民、媒体、政府三个维度,促使网络反向社会情绪放大的组态共有八条,其中,诉求表达、社会公平、持续报道、政府干预、隐报瞒报五个因素在网络反向社会情绪演化中起关键作用,而严重程度、从众心理、意见领袖、媒体类型、首发平台、回应质量、政府层级等因素与关键变量结合后能决定网络反向社会情绪演化方向。若对网络反向社会情绪进行疏导,须畅通诉求表达渠道,保障网民切身利益;加强媒体监管力度,发挥价值引领作用;履行政府应急责任,彰显社会公平正义,进而切断风险从线上到线下的演化途径,以避免发生社会冲突。

网络群体传播中反向社会情绪的放大效应及其疏导

反向社会情绪是造成社会环境不稳定的因素之一,也是当前中国社会值得警惕的现象。新媒体背景下社交媒体的广泛使用令网络群体传播更为活跃,由于群体选择代替了媒体选择、碎片化传播代替了完整传播、多向传播代替了单向传播,反向社会情绪在传播过程中更易出现并扩散,导致"弱信息、强情绪"、正面事件的暴力解读等现象。在当前全媒体传播环境下,新媒体与传统媒体应充分实现媒介互补,发出更为理性的声音,发挥舆论引导作用,疏导反向社会情绪,缓和极化情绪,减少极端事件的发生机率,从而降低社会风险、稳定社会环境。

反向社会情绪:舆论引导的靶标——以“山东非法疫苗案”和“雷洋案”为研究对象

情绪是潜在的意见,也是某种社会问题的征兆。如今,互联网不但是公共信息的集散地,也是公众参政议政的主要平台、反映社情民意的重要窗口。当"两微一端"等新媒体取代传统主流媒体,成为公共事件的最大信源和舆论生成及扩散的强大载体,社会情绪和舆论的相互作用关系因此被重构,反向社会情绪在舆论的生成、扩散及流变中的作用,越发凸显和突出。鉴于此,探析反向社会情绪在新媒体语境下的演进规律,将为舆论引导的高效和正确,提供操作性极强的对策。

自媒体环境下大学生群体反向社会情绪的扩散方式与疏导路径

当前迅猛发展的自媒体成为了网络民间传播的重要舆论场之一,但是"弱事实强情绪"的传播特征也成为了反向社会情绪的推手。大学生群体由于自身性格特征和话语权影响力的缺失,容易滋生反向社会情绪。作为自媒体手段的主要使用群体之一,这种情绪又会凭借自媒体碎片化的传播内容和网状辐射模式不断扩散。因此,高校要采取可行措施及时干预,有效疏导,保持社会稳定。

从厦门纵火案看“社会情绪反向”下的舆论引导

在社会转型期,"社会情绪反向"引发负向舆论的现象时常出现。我们要把握"社会情绪反向"形成负向舆论的规律,既要树立社会共享认同的评价标准,从源头上阻止负向舆论的形成,又要通过瓦解环境、适当分流、平等对话等手段,消除负向舆论的影响。

社会反向情绪滋长境遇下的青少年友善价值观培育

社会反向情绪的滋长正逐渐销蚀着整个社会的友善根基,使得青少年友善价值观的选择与培育陷入困境:负向情绪阻碍友善意识的积淀内化;情绪反向助推友善行为的冷漠延迟;负面偏好削弱友善情感的正面传递;底层认同引发友善功能的扭曲失衡。为此,政府、社会、媒体、学校及青少年都应积极疏导消解反向情绪,为友善价值观的培育增加信任维护,落实制度正义,清理网络雾霾,强化正面宣传,推进公益践行。

社会化媒体传播中社会情绪的疏导路径

当前,社会化媒体已经成为政府机构了解社情民意的主要窗口,也是公共话语的集散地以及网民参政议政的主要平台。社会情绪作为社会成员的心理体现,对舆论具有一定的助推功能。反向社会情绪往往易引发负面舆论,已成为社会问题生成的主要因素。因此,如何在社会化媒体传播中正确疏导反向社会情绪,营造良好的舆论环境,是目前亟待解决的问题。