基于柯氏模型的全科转岗培训反应层评估调查研究

背景为充实全科医师队伍,推进分级诊疗制度落实,全科医师转岗培训作为全科医师过渡期培训形式于2010年相继在全国范围内启动,且浙江大学医学院附属第一医院于2017年开始承担部分全科医师转岗培训工作。目的从柯氏模型的反应层评估浙江大学医学院附属第一医院全科转岗培训效果,旨在全面了解学员的主观感受,及时发现存在的问题,为将来的转岗工作提供参考。方法选取2017年9月2018年8月在浙江大学医学院附属第一医院进行转岗培训的9名医师为调查对象。于2018年6月,通过转岗培训学员微信群发送调查问卷链接,学员各自于网上填写。调查问卷内容包括:学员基本情况、对转岗培训基地的评价、对自我能力提升情况的评价、对目前转岗培训方式的评价。结果回收有效问卷9份。对理论培训阶段的评价:8/9的学员对学时数设置以及教学水平的评价方面表示“满意”或“很满意”,7/9的学员对课程内容设置表示“满意”或“很满意”;对临床培训基地的评价:超过一半的学员对培训时长(7/9)和培训内容(8/9)“满意”或“很满意”,对师资水平均表示“满意”或“很满意”。在全科医学理论方面:9名学员均表示通过理论课的学习,对全科医学的认识和医患沟通能力有“较大提高”或“很大提高”,8/9的学员在全科适宜技术方面有“较大提高”或“很大提高”。在临床综合能力的评价中,8/9的学员表示门诊应诊能力有“较大提高”或“很大提高”。在全科实践能力的评价中,所有学员表示自己在全科常见病诊治以及全科医疗教学能力方面有“较大提高”或“很大提高”。所有学员参加过浙江大学医学院附属第一医院全科医学科的教学活动,并认为这些教学活动提升了其综合能力[如门诊应诊能力(9/9)、自学能力(9/9)、门诊带教能力(8/9)等]。对于总体培训效果,5/9的学员表示“满意”,4/9的学员表示“很满意”。对于“全科医生转岗培训制度亟需改进方面”,7/9的学员认为应该合理提高培训人员工资待遇,5/9的学员提出培训方式应更加灵活多样,同时希望加强临床技能的培训。在工学矛盾方面,5/9的学员表示在参加全科医生转岗培训过程中存在一定的困难。所有学员表示愿意在培训结束后注册为全科医生,其中8/9的学员愿意以后继续参加加强全科医生能力的培训。结论学员对培训总体评价较好,也从培训中提升了自己的综合能力。但同时发现了一些问题,如需求不一、培训计划欠灵活、存在工学矛盾、组织管理待加强等。

基于SPSS统计分析软件的培训质量评价模型构建及实证研究

培训质量评价是提升培训质量的重要途径和手段,科学的评价模型及应用能够有效提升培训质量。文章以电力某培训中心为研究背景,通过调研诊断、指标体系设计、指标权重确定、多轮预测和实测,最终形成适合培训中心当下的培训质量评价模型。该评价模型以培训全过程为主线,就培训对象反应层级反馈信息进行评价,并引入SPSS统计分析软件对评价数据进行分析,能够全面获取培训整体和各个过程绩效情况,科学聚焦不同样本水平的具体反馈信息,为持续提升培训质量提供科学决策方法。在电力体制改革工作的逐渐推进下,电网企业逐渐意识到培训质量管理提升的重要意义。培训质量评价是检验培训项目成败的重要标准,培训质量评价数据为全面审视现有培训工作、规范培训实施过程、提升培训绩效水平提供决策依据。国网某培训中心(以下简称中心)专门成立项目组,充分利用多年来积累的培训项目运营管理实践经验,引入SPSS统计分析软件,重新对培训过程质量评价关键点及评价模型进行优化,创新建立具有中心特色的基于SPSS统计分析软件的全过程培训质量评价模型,有效提升培训评价质效,同时也为中心其他专业提供有价值的管理工具。