下属群体的反馈环思维与领导者的运用之道

人力资本的不同行为取向会导致两种截然相反的反馈路径,需要领导者发挥引领效用助力正反馈环的形成。在管理中,领导者要引导下属主动构建反馈环思维,学会从环形运行路径中探寻自我提升之道。具体而言,应坚持有始有终,跟进提升;围绕业务主线,完善方法;围绕项目主线,明确路径;重视反馈思考,提升服务。