六西格玛管理法在发热门诊流程管理中的应用效果

研究在发热门诊流程管理中应用六西格玛管理法的效果。方法:本院自2019年12月开始转变管理方式,对发热门诊流程管理实施六西格玛管理法,对比实施前后不良事件发生情况以及管理质量和患者满意度评分。结果:实施后发生率明显比实施前低(P<0.05);实施后评分明显比实施前高(P<0.05)。结论:六西格玛管理法能够有效地提升发热门诊流程管理的质量,减少不良事件的发生,提升患者的满意度,值得推广和使用。