电力营销用电客户业务受理策略探讨

电力企业要想获可持续稳定的发展必须实时观测市场的变化、审视自身的发展情况、了解对手的最新动态,并根据当前的形势改善自身的服务体系,提高企业员工服务质量,辨析客户需求,提高办事效率。同时,根据平时的客户业务受理以及对客户的回访、客户的反馈信息实行与客户相对应的差异化服务策略,使客户能够更加信任与依赖公司。另外,电力企业的重要环节是电力营销,为了使客户能够产生对公司品牌忠诚度,必须做好电力营销。本文将通过阐述电力营销用电客户业务受理策略,针对性的提出建议。

银行卡双边市场中的搭售行为与商户受理决策

银行卡市场具有显著的双边市场特征,商户的受理决策不仅受到银行卡受理环境的影响,持卡人的行为对其也有重要作用。本文主要考虑银行卡市场中的搭售行为对持卡人和商户的影响,通过模型说明银行卡的搭售行为对商户受理决策的影响,本文的研究工作对快速发展的中国银行卡产业有一定的参考和借鉴作用。

司法改革背景下法院立案制度改革的反思——以土地补偿款分配纠纷诉讼为切入点

司法改革背景下法院立案制度改革在不断推进,但改革的基本思路需要反思。以土地补偿款分配纠纷诉讼为例,法院通过策略性解读相关法律表达其不予受理的总体倾向。在规范、非规范因素以及内外部组织结构因素的制约下,我国法院民事初审立案实践分享了"立案政治学"的解释框架。微观入手的实证研究表明,基于规范分析的法院立案制度改革思路缺乏对立案难现状的切实把握,相关理论陷入"内卷化"困境。我国立案制度改革应回应司法实践中的创造性立案策略,回归化解纠纷这一根本目的。