这辆荣威750为何前进挡和倒挡都不能行驶

故障现象：一辆上汽荣威750轿车，行驶里程12．3万km左右。该车搭载1．8T涡轮增压发动机，匹配日本爱信公司生产的55—51SN型5挡前轮驱动电控自动变速器。该车由于前进挡和倒挡均不能行驶，从其他维修厂拖至我厂进行维修。