口碑原理及其在广告中的运用

你看过许多保健口服液广告,而你的要好朋友说某种口服液他吃过,很不错,一定也很适合你。此时你是听广告的还是听朋友的?是朋友的口碑战胜了广告吧? 我国的许多"老字号"和传统名牌商品,如中药的同仁堂、食品的冠生园、鸭肫的稻香村、剪刀的张小泉等等,以前都没有做过多少广告,但却妇孺皆知,远近传扬。靠的就是口碑,一传十,十传百。其流传之广,影响之深,为许多巨资广告所不逮。

试论产品质量的价值规律与社会效应

从行为学角度,通过模量方式用定性、定量相结合的方法对所提出的产品质量多种价值概念、价值特征与多种社会效应概念作了较为细致、深入的分析,得出质量是企业生存的“长效因子”,是竞争的根本因素、内在因素,也是非灵敏因素。因此,作为管理者在抓灵敏因素如广告促销之类市场营销因子的同时,切不可忽略根本性的“内在因素”。