普通消费者口碑和专家评论对消费者购买决策的影响研究

在线评论作为营销信息中新的要素,已成为当下消费者购买产品或服务时的重要因素。文章根据获得诊断性模型和调节导向理论,引入自我调节导向作为调节变量,探讨在线评论信息源对品牌评价和购买意愿的影响。文章采用情境模拟实验方法,考察了普通消费者口碑和专家评论对消费者的品牌评价和购买意愿具有不同的影响。具体来说当消费者处于促进调节导向时,普通消费者口碑比专家评论更容易使消费者产生良好的品牌评价和购买意愿;当消费者处于预防调节导向时,专家评论比普通消费者口碑更容易使消费者产生良好的品牌评价和购买意愿,其中感知诊断性在这个过程中起到中介作用。文章整合了不同领域的理论,拓宽了不同来源的在线评论对消费者影响的理解力,而且研究结论对网站的营销人员如何管理在线评论有一定的启示意义。

企业微博营销对于消费者口碑传播的价值研究

随着微博的迅速成长,无论是作为公众的交流平台,还是媒体本身,抑或是营销平台,微博都显示出巨大的商业价值,而微博营销成为企业争相试水的对象。本文结合各类微博营销的特点、价值和诞生策略,提出了如何利用好企业微博对消费者口碑传播产生正面价值。

社交媒体在汽车品牌监测中的角色与影响

本文深入探究了社交媒体在当代汽车品牌监控领域扮演的关键角色。文中首先对社交媒体平台的多元化类型、庞大的用户群体以及其特有的交互特性进行了详细梳理。接着,本文深入剖析了社交媒体在消费者反馈分析、媒体舆情追踪和竞争对手行动监控等方面的实际应用。进一步地,探讨了社交媒体如何有效提升舆情监测的广度和深度、强化品牌声誉管理以及优化汽车品牌的市场营销策略。本文最后前瞻性地分析了社交媒体在汽车品牌监控方面的未来趋势,尤其关注了人工智能技术和全方位媒体监测平台的集成应用。

口碑产生和消费前因研究述评

作为一种重要的社交媒体,口碑传播对个体决策、产品销售和市场效率的影响力日益彰显。相对于口碑传播的影响机制,口碑产生和消费的前因还有待深入分析和系统总结。在对大量文献进行分析基础上,本文系统总结了口碑产生和消费的重要前因变量,并对口碑产生和消费行为间存在的协同效应进行了初步分析,同时对未来研究方向进行了展望。

个体需求影响消费者正面口碑传播吗?

不同消费者的需求差异将导致消费者不同的行为选择。本研究从社会关系视角出发,探究个体归属需求和独特性需求对消费者正面口碑传播行为的影响作用,并进一步考察了自我与品牌的关系,以及自我的人际关系在消费者正面口碑传播形成过程中的调节作用。本研究以知名连锁快餐品牌为研究对象,通过调查问卷的方式收集数据,并在此基础上对概念模型进行假设检验。研究结果表明,个体归属需求对消费者正面口碑传播行为具有正向影响,而个体独特性需求对消费者正面口碑传播行为具有负向影响。同时,自我-品牌联结分别减弱了个体归属需求和加强了个体独特性需求对消费者正面口碑传播行为的影响关系。而人际亲密度却分别加强了个体归属需求和减弱了个体独特性需求对消费者正面口碑传播行为的影响关系。