口腔医师个人形象及行为对患者情感认知的影响

目的口腔医师在口腔诊疗过程中,除了要具备优秀的疾病诊疗水平,还应具备消除患者焦虑、紧张和恐惧心理的能力。我们对南京大学医学院附属口腔医院就诊的患者以及社会不同人群进行问卷调查,评估口腔医师的个人形象及行为对患者情感认知的影响,以期能为口腔医学生及口腔医师提供更加规范的参考,更好地为患者服务。方法设计一份评估患者对于他们的牙医个人形象及行为认知的调查问卷,请受访人群详细、完整、如实地填写问卷,随机抽取完整的300份问卷调查进行统计分析。结果调查结果显示患者对他们的诊治医师及其行为习惯有很强的认知和喜好,这可能会对患者的情感以及诊治结果的认同产生影响。结论根据问卷结果的分析,该研究希望通过提高口腔医师的个人形象和行为,来提高对患者的人文关怀,促进诊疗的顺利进行。