人性化服务护理模式在口腔门诊工作中应用的效果评价

目的观察人性化服务护理模式在口腔门诊工作中应用的效果。方法我院口腔门诊2018年1月-2019年1月接收的88例口腔疾病患者为本次研究对象,按照医护人员诊疗工作中是否应用人性化服务护理模式将所有患者分为对照组(44例:行常规护理模式)与实验组(44例:行常规护理模式加人性化服务护理模式),比较两组患者预后。结果实验组患者对临床护理满意度(95.45%)明显高于对照组(79.55%),P<0.05。结论口腔疾病患者门诊工作中人性化服务护理模式干预效果明显优于常规护理干预。

风险管理在口腔门诊工作中的应用意义研究

目的探究风险管理在口腔门诊工作中的应用意义。方法将2017年1月—2018年6月在该院口腔门诊治疗的300例患者作为研究对象,根据临床前瞻性研究原则,采用掷币随机法,将之分为两组,各150例,对照组实施常规护理管理,在此基础上,观察组加强风险管理,对比两组护理效果。结果在风险事件、交叉感染、医患纠纷的发生率上,观察组均显著低于对照组,两组数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论在口腔门诊工作中加强风险管理,可有效降低风险事件发生率及交叉感染风险,促进医患关系和谐发展,值得采纳应用。