护理安全管理对口腔门诊护理质量的影响

目的 探讨护理安全管理对口腔门诊护理质量的影响。方法 回顾性分析2021年1月—2022年1月于厦门医学院附属口腔医院接受治疗的486例患者的临床资料,将2021年1—6月实施常规护理期间收治的243例患者设为对照组,2021年7月—2022年1月开展护理安全管理期间收治的243例患者设为观察组,对比2组患者护理质量(门诊护理安全管理评分、不良事件发生率)、舒适度[简化舒适状况量表(general comfort questionnaire,GCQ)评分]、护理满意度[患者满意度量表(customer satisfaction questionnaire-8,CSQ-8)评分]。结果 观察组门诊护理安全管理评分中落实查对制度、患者参与医疗安全、门诊急救管理、应急预案管理、职业安全防护、急救仪器设备管理评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组不良事件发生率[3.29%(8/243)]低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理前,2组舒适度比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后,观察组舒适度GCQ量表中的生理维度、心理维度、精神维度、社会文化和环境维度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度[95.88%(233/243)]高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 护理安全管理能提高口腔门诊的护理质量和患者就医舒适度,减少不良事件的发生,提升护理满意度。