多方博弈情景下缺陷产品召回监管问题研究

缺陷产品造成安全事故频发对消费者人身和财产安全造成严重影响。本文针对产品召回的监管问题,考虑参与各方主体利益最大化,构建政府监管部门、企业和消费者三方博弈策略收益矩阵,对比分析各博弈主体行为策略的演化稳定均衡,分析三方博弈主体策略选择的影响因素,找出破解当前召回监管模式弊端的突破口。研究表明:对于政府,提高政府行政处罚力度、优化政府监督流程,将提高政府召回监督工作效率;对于企业,设立缺陷召回信用机制、提高对消费者损失的赔偿,将提高企业积极配合、主动召回的积极性;对于消费者,搭建缺陷召回信息平台、降低消费者维权成本和提高维权所得的赔偿,将有助于消费者主动上报缺陷产品信息、积极参与缺陷产品召回工作。

基于产品消费特性的缺陷进口消费品召回监管措施研究

结合当前我国缺陷进口消费品召回工作存在的问题,从消费者对待不同消费品的理念入手,综合考虑消费品使用时间、自身价值、社会敏感度、二次使用率、重复购买可能性等方面的不同特点,对不同品类的消费品在召回过程中表现的不同特性进行分析,提出召回监管工作建议:开展消费品特性的调查与研究,对重点消费品召回实施清单管理,进一步强化信息的互通和共享。