论可回溯管理制度对保险消费者权益的促进

近日我国保监会颁布了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》。可回溯管理制度旨在确保保险业健康发展,规范保险业销售误导难题。该制度的价值基础在于保障消费者知情权与实现保险消费者意思自治。该制度功能在于规范保险业者缔约行为、提高保险消费者消费理性及促进保险纠纷有效解决。其实施重点在于明确保险人为主要实施机构、明确销售人员缔约行为以及确保信息收集的合法性和有效性。总之,可回溯管理制度的实施在完善缔约信息环境、明确缔约流程、提升销售人员违法成本、为保险消费纠纷保留证据材料等方面对保险消费者权益保护具有重要促进作用。

保险销售行为可回溯对重塑保险业形象的作用

保险是一项基于最大诚信的制度安排,保险业发展的重中之重在于诚信。保险的销售是保险业务中的关键,可是近年来,在销售过程中经常出现欺骗误导行为,这是影响我国保险行业持续发展的突出问题之一,不仅损害了保险消费者的自主选择权、知情权等合法权益,也玷污了保险业的本质。为了建立完善有利于保护保险消费者权益的制度、扎牢保险监管制度笼子,中国保监会出台了保险销售行为可回溯管理制度,自2017年11月1日起实施。