复杂即时流程集成模型及其在保险业的应用

针对在复杂业务下流程数据存在的集成问题,在复杂业务环境下,基于即时通信的流程控制方法,提出一个包括一种事件驱动、多业务接口、多通信方式和可配置的流程集成模型。该模型在服务性企业引入流水线概念以提高流程效率,将其应用于保险业务中,能较好地解决流程管理问题。