我国图书馆联盟合作式数字参考咨询服务现状调查分析

本文采用网络调查、文献调研、访谈等方法,从规模状况、服务政策、咨询方式、咨询内容、咨询管理等方面对我国11家图书馆联盟合作式数字参考咨询服务现状进行调查与分析,针对存在的问题,提出以下促进合作式数字参考咨询服务发展的措施:强化图书馆联盟间合作,实现均衡发展;借鉴国内外成功经验,完善服务政策;丰富咨询方式,扩大用户选择途径;拓展咨询内容,开展智库与科学数据服务;加强人性化管理、用户管理和咨询馆员队伍建设,提升参考咨询服务水平。

我国合作式数字参考咨询服务研究

本文简要分析了合作式数字参考咨询的产生背景和含义,介绍了我国几个主要的合作式数字参考咨询服务系统(全国信息资源协作网、NSTL的参考咨询服务、上海市中心图书馆的网上联合知识导航站、中山图书馆的图书馆专家联合导航系统、国家科学数字图书馆的参考咨询系统、CALIS联合虚拟参考咨询系统)的现状,分析了我国合作式数字参考咨询服务的特点及目前存在的问题,并提出了相应的发展对策重视推广宣传;完善合作机制;加强政策引导;规范标准;加强资源共享。

我国合作式数字参考咨询服务模式探析

结合我国合作式数字参考咨询项目运行现状,针对三种实现模式逐一剖析,指出先进的、多元混合模式将是中国式合作数字参考咨询服务发展趋势。最后,给出了其实现过程中需要注意的问题。

合作式数字参考咨询服务咨询团队知识整合机制研究

CDRS咨询团队知识整合是一个开放式结构,既需要知识捕获多方混合整合过程,也需要吸收能力的CDRS知识整合过程,共同作用于CDRS咨询团队知识创新,进而构建CDRS咨询团队知识整合流程模型。该模型由多方混合知识整合、知识整合能力、知识整合绩效三个基本环节构成,三者之间相互依存、相互作用,组成了CDRS咨询团队知识整合的螺旋式运动,不断地提升整个CDRS组织知识整合绩效的效果。

省级公共图书馆合作式数字参考咨询服务调查分析

针对省级公共图书馆合作式数字参考咨询服务现状调查,发现省级公共图书馆合作式参考咨询服务发展呈现不平衡与不完善的问题,提出以全国图书馆参考咨询联盟为品牌,引导公共图书馆均衡发展,完善合作式数字参考咨询服务体系等措施,促进公共图书馆合作式数字参考咨询服务可持续的发展。

基于动态能力的合作式数字参考咨询服务研究

在动态能力理论分析的基础上，构建基于咨询馆员动态能力的合作式数字参考咨询服务模型，具体剖析该模型中咨询馆员动态能力、咨询馆员成长、CDRS组织情境诸要素间的作用机理，梳理咨询馆员动态能力培育与提升cDRs服务绩效之间的内在联系，为全面提升CDRS组织创新绩效提供可供选择的新思维、新方法。

合作式数字参考咨询服务研究

通过对4个主要合作式数字参考咨询服务系统:中国科学院国家科学图书馆问图书馆员、网上联合知识导航站、全国图书馆参考咨询联盟、中国高等教育文献保障系统虚拟参考咨询系统的对照分析,指出合作式数字参考咨询服务的优点和不足,并提出了相关的优化对策。

网络环境下图书馆的数字参考服务

在概括了网络环境下图书馆数字参考服务的概念、涵义和形式的基础上,详细论述了国外图书馆开发运行的几种合作式数字参考服务模式,以及我国图书馆合作式数字参考服务开展的情况。通过对比分析,指出我国图书馆应寻求适应我国国情和馆情的数字参考服务合作化发展之路。

基于知识管理的CDRS服务模式研究

本文通过对图书馆合作式数字参考咨询的优势以及基于知识共享和创新的新型服务方式的探讨,分析了现有知识管理在合作式数字参考咨询中运用的必要性,以及在知识管理视角下合作式数字参考咨询服务模式的构建对策。

合作式数字参考咨询服务知识转移生态学机制构建

在分析CDRS知识转移及其知识生态学的内涵基础上,构建了CDRS知识转移知识转移生态学模型。在模型中,具体剖析了CDRS知识生态系统构成诸要素,指出知识个体、知识种群与知识群落三者之间的知识相互交融、冲撞、整合、创新,共同创建了错综复杂的知识链与知识网,如咨询馆员强化自身知识的迁移与完善,成员馆注重知识整合,CDRS重视知识应用和知识创新,图书馆联盟则关注知识转移的整体绩效。

基于Web的高校图书馆用户个性化信息服务

分析Web环境下高校图书馆用户个性化信息服务的跨越时空性、方式个性化、内容多样化三大特征,阐述高校图书馆开展用户个性化信息服务的5个前提条件,说明高校图书馆实现用户个性化信息服务的4种方式,并展望高校图书馆用户个性化信息服务的发展趋势。