冲突管理倾向对团队成员交换的影响——以人际信任为中介变量

本文通过对311个实际样本的调查,研究了合作性和竞争性冲突管理倾向对团队成员交换的影响,识别人际信任对冲突管理倾向和团队成员交换之间的中介作用。研究结果表明,合作性冲突管理倾向可以正向预测团队成员交换,竞争性冲突管理倾向可以负向预测团队成员交换,人际信任对冲突管理倾向和团队成员交换之间的关系起到完全中介作用。