合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint的发展及其本地化应用

对合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint及其在北京大学图书馆和CALIS的应用情况进行了介绍,并从中总结出对我国发展合作虚拟咨询服务项目有益的经验。

合作虚拟参考咨询服务——QuestionPoint系统剖析

详细介绍了一种合作式虚拟参考咨询系统—— Question Point的主要功能、优势。

国内外合作虚拟参考咨询服务系统及其服务模式研究

文章选取了国外8个、国内3个合作虚拟参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析,在此基础上总结归纳出三种国内外合作虚拟参考咨询服务系统的实现模式,并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析,认为实施合作虚拟参考咨询服务的模式选择宜因馆而定。

服务主导型数字图书馆重要组成部分——虚拟参考咨询系统的建设

本文介绍网上参考咨询服务的起源和发展,它是为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务,是服务主导型数字的重要服务平台,并提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势。本文还着重介绍了上海交通大学虚拟咨询系统的总体构架。

现代图书馆基于Agent的合作虚拟咨询服务探索

虚拟咨询服务(VRS)以其动态、快速、全天候的显著特点成为当今国际图书馆界的研究热点。文章审视地介绍了虚拟咨询服务的概念及其在国内的发展现状,讨论了在馆际Extranet平台上建立一种基于Agent技术的合作虚拟咨询服务组织的构思。

分布式合作虚拟咨询服务模式研究

通过对国内外若干相关项目的比较分析 ,总结分布式合作虚拟咨询服务的合作体系与模式 。

区域图书馆合作虚拟参考咨询服务多维创新研究——以鄱阳湖城市圈为例

以鄱阳湖城市圈为例,从该区域图书馆合作虚拟参考咨询服务的理念、业务流程、组织机制、技术手段、营销模式等多维视角研究其创新发展战略,以期对创新性开展区域性合作虚拟参考咨询服务提供指导意义。

利用虚拟网络信息仓储系统概念构建科技咨询服务平台

本文阐述了虚拟网络信息资源仓储的特点 ,以及其体系结构 ,同时介绍了一个虚拟网络信息资源仓储的应用实例——网络虚拟科技咨询仓储 ,该系统利用虚拟数据仓储的概念 ,根据科技咨询人员的实际工作需求 。

美国图书馆合作型虚拟咨询服务的调查与启示

进入21世纪以来,美国图书馆的虚拟参考咨询服务(VRS)进入了迅猛发展时期,VRS软件市场经受了一场合并或淘汰的大洗礼,形成了现今的较为稳定的市场格局。基于对美国22个合作型虚拟参考咨询服务(CVRS)基本情况的调查及登录使用情况的分析,我国图书馆CVRS应在服务模式、服务对象、合作范围、服务质量、服务技巧和软件规范等方面进行改进及提高。

基于ITIL的虚拟参考咨询服务管理系统的设计与实现探究

ETIL与虚拟参考咨询服务存在着关联。以此,运用ITIL的方法论设计出包括服务渠道管理模块、服务质量评估模块和服务运维分析模块组成的系统架构,并对系统相关功能提出了相应的优化策略,最后给出一个应用案例。

合作数字参考咨询服务系统及其服务模式

文章选取了国外6个、国内3个合作数字参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析,在此基础上总结归纳出三种国内外合作数字参考咨询服务系统的实现模式,并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析。

应用QuestionPoint开展我国合作虚拟咨询服务

对合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint进行了介绍,并就我国开展合作虚拟咨询服务提出了一些建议。

网络合作式虚拟参考咨询服务探讨

从网络合作虚拟参考咨询的概念以及虚拟参考咨询服务的特点入手,介绍了虚拟参考咨询服务国内外开展状况以及对发展国内虚拟参考咨询服务提出的一点建议。

基于网络的合作式虚拟参考咨询服务

本文从网络合作式虚拟参考咨询服务的概念以及虚拟参考咨询服务的特点入手,介绍了合作式虚拟参考咨询服务国内外的状况,并针对我国合作式虚拟参考咨询服务的发展提出了若干对策。

基于网络的合作虚拟咨询服务

图书馆开展虚拟参考咨询服务 ,提高了图书馆参考咨询服务的效率和质量。但由于参考馆员数量和素质的限制 ,单个图书馆实际很难为用户提供满意周到的参考咨询服务。图书馆之间的咨询合作是行之有效的 ,也是图书馆网络参考咨询发展的必然方向。

基于Question Point的合作虚拟咨询服务

介绍了Question Point合作虚拟咨询服务产生的背景、功能、系统工作流程以及我国开展合作虚拟参考咨询的情况。

高职院校合作数字参考咨询服务系统的构建

合作数字参考咨询是高职院校数字图书馆咨询服务的发展趋势,本文从组织结构、合作模式、服务方式、体系建设、工作流程等方面构建了高职院校合作数字参考咨询服务系统。

基于虚拟网络存储系统的萍乡制造业信息化咨询服务平台设计

文章首先讨论了虚拟网络存储系统的概念及其结构,并以此提出了萍乡制造业信息化咨询服务平台的设计思路、设计特点和平台功能,最后给出了本平台所体现的一些特色。

虚拟参考咨询服务管理系统的重点架构

虚拟参考咨询服务质量提高的关键是系统化的管理，系统管理的重点是各个架构之间的系统联系，实际上参考咨询服务支持管理系统的建设是虚拟参考咨询服务管理系统的重点。