关系嵌入对零售商经济绩效的影响研究——环境不确定性和合同包容性的调节作用

在复杂多变的环境下,零售商注重与上游供应商建立紧密的合作关系。但现有研究对关系嵌入与企业绩效间的关系并未得出一致结论。针对企业实践中的问题和现有研究不足,文章立足零售商视角,在考察关系嵌入对零售商经济绩效作用效果的基础上,探讨了环境不确定性和合同包容性对上述关系的调节作用。根据来自家具、电脑及其零配件行业的数据检验了所提出的假设,实证研究结果显示:关系嵌入可以提升零售商经济绩效;合同包容性和市场波动对上述关系具有强化作用;竞争强度会弱化关系嵌入对零售商经济绩效的提升作用;技术动荡对关系嵌入与零售商经济绩效间的关系无显著影响。研究结论不仅深化了现有关系嵌入的研究,同时也为企业实践提供了指导。

渠道中不同机会主义的管理:合同的双维度与关系规范的作用研究

本文将机会主义区分为积极的和消极的,将合同细分成包容性和约束力两维度,研究合同的双维度与关系规范在治理不同渠道机会主义时各自及其交互的作用。实证研究表明:①合同的包容性会同时增加渠道成员积极和消极机会主义;合同的约束力会减少渠道成员的积极机会主义;②关系规范可降低积极和消极机会主义;③关系规范可强化合同的约束力在降低积极机会主义、弱化合同的包容性在增加消极机会主义方面的作用,但在弱化合同的包容性增加积极机会主义方面并无显著效果。本文对于机会主义表现形式、治理机制设计及效力的实证研究有突出的理论启示,也为企业诊断具体的渠道机会主义、设计适宜的治理机制提供了指导性建议。

渠道控制机制如何抑制关系退出倾向——兼论竞争强度的调节作用

已有对渠道关系的研究大多聚焦于如何建立、发展及维持现有的合作关系,而较少考虑企业如何运用控制机制抑制渠道成员的关系退出倾向。本文考察了合同与关系规范对关系退出倾向的直接及交互作用,并进一步探讨了竞争强度对这两种控制机制与关系退出倾向间关系的调节作用。实证研究表明:合同的包容性对渠道成员的关系退出倾向具有正向影响,合同的约束力对渠道成员的关系退出倾向无直接影响,而关系规范对渠道成员的关系退出倾向具有负向影响。同时,关系规范不会弱化合同的包容性对渠道成员关系退出倾向的正向影响,但会强化合同的约束力对渠道成员关系退出倾向的负向影响;竞争强度会强化合同的包容性和约束力对渠道成员关系退出倾向的影响,但对关系规范与渠道成员关系退出倾向间的关系并无显著的调节作用。本文的研究结论丰富了现有的有关渠道中关系退出和控制机制的研究,为渠道成员了解合作关系为何走向结束以及如何采取有效的控制机制来进行规避提供了指导。