基于合同网的协同SPM软件模型研究

以客户关系管理(CRM)软件开发为背景,针对战略合作伙伴关系管理(SPM)软件模型的设计与实现问题进行讨论。首先针对SPM软件的领域需求框架给出基于合同网的SPM软件构架,并对各个构件进行描述。重点给出适合于SPM软件的协商模型及合同网结构流程。最后根据BPEL描述框架对部分内容进行可实现性描述。

初探电力营销管理新途径

供电企业建立市场调研、客户供用电合同及服务客户管理的构架,首要条件是合理区分客户、了解客户、研究客户;而供用电合同的签订,是供用电双方一种平等而有效的契约化法律文书;此外根据客户服务层次需求的差异,实行服务内容差异化,是供电服务理念的深度体现。因此为实现国网公司"一强三优"(电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀)战略目标,构建科学的现代化营销管理,是探索电力营销管理的一条新途径。

ICE合同下项目的总承包管理

结合工程实例,介绍ICE合同的特点及与内地合同制式的区别,从合同前期风险和实施过程中的项目管理角度分析其管理差异,并对其中的问题进行总结。