能力vs.运气:暗示性品牌名称对消费者品牌认知的影响

中国文化环境下同时存在暗示"运气"的吉利品名与暗示"能力"的功能品名。虽有研究探讨功能暗示品名对消费者认知的影响,但并无研究探讨吉利暗示品名是否存在同样的效应,也无研究在同一框架下对两类品名进行对比探讨。本研究通过3个系列实验发现,吉利暗示品名同样可以加强消费者的品牌记忆(vs.无暗示),但只有在低控制感的情境下,这种效应才会发生。此外,在对比功能暗示和吉利暗示两类品名的效应时,研究发现,控制感对品名记忆的调节,受到命运观的中介作用。当控制感低时,人们有更强"与命运协商"的信念(NF),从而导致对吉利暗示品名有较高的记忆(vs.无暗示);当控制感高时,人们有较低的"与命运协商"的信念,从而导致对功能暗示品名记忆更高,对吉利暗示品名记忆更低。本文在理论上能够补充并扩展暗示品名理论,对吉利消费理论的完善和本土化发展也具有一定贡献,并为"可协商的命运"这一新理论提供新的数据支持和应用拓展。在实践上,本项目的研究结论将为中国品牌命名提供建议,也为中国的"吉利"营销指出新的思路。

品牌暗示性、商品功能与消费者决策

本论文探讨了功能暗示性品牌名称和吉利暗示性品牌名称如何影响消费者对不同产品类型(实用型vs.享乐型)的态度与决策。在此基础上,鉴于中国消费者独特的心理特点,提出消费者个体对于命运的信念也会影响其对于两种暗示性品牌名称的态度和决策。本研究选择全日制大学生和MBA群体为研究对象,通过情境模拟实验法,揭示了两种暗示性品牌名称在消费者决策中权重的产品差异。实验结果显示产品类型和消费者个体对于命运的信念的调节作用。具体来说,在实用型产品决策中,功能暗示性品牌名称比吉利暗示性品牌名称更加有效,并且这两种品牌名称有效性差异在消费者相信命运信念较低时的情况下更为显著。而在享乐型产品决策中,吉利暗示性品牌名称比功能暗示性品牌名称更加有效,这种差异在消费者相信命运信念更高的情况下更为显著。