典范借鉴:出版社经营管理新模式

一.典范借鉴的含义 典范借鉴(Benchmarking)最早出现于美国。70年代,美国著名的施乐公司被日本富士施乐公司(美国施乐和日本的富士胶卷株式会社于1962年组建了一个合资企业——富士施乐公司)抢去了市场的领导地位,施乐公司的生产水平虽然持续上升,但利润率却大幅下跌,为了查明原因,施乐公司将两公司的生产流程等方面进行了比较,结果发现美国的生产周期是日本的两倍,生产成本相当于日本的产品售价。为此,美国施乐公司借鉴了日本富士施乐公司的生产程序,缩短了生产周期,重新夺回了市场。施乐公司这次与其海外合资公司的调查比较实际上就是一种典范借鉴。