办税事项同城通办推广实践研究——以北京市地方税务局为例

近年来,企业涉税业务逐步增多,跨地区企业经营模式更为普遍,纳税人对便捷、实时、高效的办税服务提出更高的要求。同时,税务部门不同区域之间办税资源配置与需求之间也呈现明显的差异。同城通办的推出是方便纳税人涉税事项办理的重要举措,是纳税服务机制的创新。依托省级数据大集中的金税三期工程,同城通办的纳税服务举措在全国逐步推广普及。以北京市地方税务局办税事项同城通办推广实践为例发现,在推广同城通办的过程中面临着一些问题,需要在征管体制改革大背景下进一步完善办税服务,解决出现的问题。

面向个人的政务服务同城通办实践研究——以上海市社区事务受理全市通办为例

面向个人的政府服务同城通办旨在打破户籍等属地限制,方便居民就近享受政务服务。同城通办的全面推进面临着政策难突破、服务机构均等化不足、信息化支撑不够等诸多问题。在上海,作为设立在街道乡镇层面服务于居民的政务服务体系——社区事务受理,通过创新“直接受理”和“收受分离”两种模式,全面实现了全市通办。本文根据实施总结出一窗受理作为前提、统一信息系统提供支撑、体系保障和灵活推进相结合等的一系列经验。

做好六大文章 努力实现“一高一领先”

2009年,杭州市国税局的工作重点将主要围绕以下六个方面展开:做好"聚财"文章,服务经济社会发展。坚定不移地贯彻落实科学发展观,全面分析和正确把握经济运行走势,围绕组织收入原则和目标要求,发扬克难攻坚、勇挑重担的拼搏精神,