草根慈善组织志愿者动员机制与管理探析——基于社会交换视角并以厦门市同心慈善会为例

厦门同心慈善会是一家草根慈善组织,是福建省首家以发展、培训、管理、输出志愿者服务为目的的专业性非营利机构。运用社会交换理论分析同心慈善会的志愿者动员机制,发现同心慈善会"家的隐喻"以及同心慈善会为志愿者提供的各种服务扩大了志愿者个人的社会资本,是其动员机制的重要组成部分,而参加志愿服务所带来的志愿者内在心灵的成长与满足是其动员机制的核心,阶梯式的培训和星级激励系统是其志愿者管理的主要特色。其他草根慈善组织可以借鉴同心慈善会的管理经验,为组织的可持续发展提供稳定的人力资源保障。