基于同理心地图的护患沟通教学在护士规范化培训中的应用

目的:探究基于同理心地图的护患沟通教学在护士规范化培训中的应用效果。方法:选择2020年1月—2022年12月参加我院规范化培训的护士200名为研究对象,按随机数字表法分为对照组和观察组,对照组采取常规教学模式,观察组在对照组基础上应用基于同理心地图的护患沟通教学,比较两组护士的护患沟通及共情能力。结果:干预后,观察组护士护患沟通能力及共情能力优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:基于同理心地图的护患沟通教学能提升规范化培训护士的护患沟通能力及共情能力。

基于同理心地图卵巢癌患者就医体验研究

目的以同理心地图为框架调查卵巢癌患者就医体验,了解其就医真实感受,为提升卵巢癌患者临床服务质量及满意度提供参考依据。方法采用目的抽样法,选取2022年8月—11月于湖南省某三级甲等综合医院住院的卵巢癌患者进行半结构式访谈,采用Colaizzi七步分析法分析资料、整理并提炼主题。结果本次研究共访谈已完成手术且在接受化疗的卵巢癌住院患者20例,患者的就医体验可归纳为:预约床位与办理住院等候时间长;住院病区布局拥挤、环境嘈杂;医务人员对患者的潜在需求与人文关怀不够;化疗间期的延续治疗和护理是难点。结论医疗机构应重点关注优化入院服务流程,设计人性化的住院环境,实施全面且通俗易懂的健康指导,以患者为中心协调其需求,从行为、理念、视听、技术与服务5个方面改善卵巢癌患者就医体验。

同理心地图联合情景教学在本科护生“护士人文修养”护患沟通教学中的应用

目的探讨同理心地图联合情景教学在本科护生护患沟通教学中的应用效果。方法选取2021年9-12月,某高校大二本科护生190名,采用便利抽样法,将护理本科一班(92名)设为对照组,采取常规教学法;护理本科二班(98名)设为观察组,采取同理心地图联合情景教学。护患沟通教学前及结束后,采取共情量表和临床沟通能力测评量表进行调查,比较2组护生的共情能力和临床沟通能力。结果观察组护生应用同理心地图联合情景教学后,护患沟通的共情能力和临床沟通能力上,均明显优于对照组(P<0.01)。结论将同理心地图联合情景教学融入护理本科生护患沟通教学中,有利于提升护生临床沟通能力,也有助于护生共情能力的培养。

同理心地图联合情景教学在护患沟通技巧教学的应用

目的探讨同理心地图联合情景教学在护患沟通技巧教学中的应用效果。方法采用便利抽样法选取某高校本科护生114人,将本科一班(56人)设为对照组,在护患沟通技巧实训教学中实施常规教学法;本科二班(58人)设为研究组,实施同理心地图联合情景教学。采用共情量表和临床沟通能力测评量表对两组护生进行效果评价。结果教学后研究组护生共情能力和临床沟通能力得分显著高于对照组(均P<0.05)。结论将同理心地图联合情景教学融入本科护生护患沟通技巧课程中,能有效提高护生的临床沟通能力,有助于护生共情能力提升。

利用视障群体感知觉能力提升驾驶体验

目的通过同理心地图和深度访谈对视障群体的感知觉能力进行深入探索,利用视障群体的感知觉能力提升汽车的驾驶体验。方法根据视障群体的特征设置同理心地图任务,选取视力正常的被试以角色扮演的方式,体验视障群体在出行中使用的感知觉能力以及遇到的痛点和产生的需求,帮助研究人员收集数据。利用同理心地图的结果设置深度访谈大纲并对视障群体进行深度访谈。结论同理心地图和深度访谈在对视障群体的用户研究中有重要的指导作用,利用两种方法对视障群体进行研究是可行的。

基于用户研究的猫用宠物家具设计

从用户对猫用宠物家具的需求与使用情况出发,运用问卷调查和访谈,发现用户的关键共性特征,建立主流用户画像,对数量较大的用户人群进行深入研究,运用同理心地图详细记录用户的心理活动与行为活动的信息,以及对用户生活环境与生活行为进行观察,综合推理出用户的主要需求,然后采用双钻石模型对用户需求和解决方案进行梳理,提出在猫用宠物家具设计中增加种植功能的思路,围绕产品功能、造型、结构、色彩、尺寸和材质等因素进行详细设计,得到最终方案,旨在为宠物家具设计提供参考。

城市雕塑空间的大众认同价值特征

在日常生活美学的影响下,城市景观体现出更加生活化的审美情趣,"如画景观"变成了"如话景观",大众在公共活动中通过感官参与和文化参与去对话自然、社会、和个人经历,城市雕塑空间正承担了这样的精神功能。基于上海静安雕塑公园进行了雕塑空间的大众认同价值探究,开创性地基于用户体验思维——同理心地图(Empthy map)研究认同活动,得出感官参与、文化参与、均衡参与三种价值模式,并强调文化参与在认同中的重要价值。