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浅析高校后勤服务外包运营问题及对策 被引量:5
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作者 陶钧 陶小幸 《赣南医学院学报》 2008年第5期776-777,共2页
在国外高校后勤服务几乎全部是外包给第三方在经营,而高校后勤服务也社会第三产业不可缺少的一部分。目前在我国也已经有相当一部分高校将后勤服务中的部分业务外包给第三方了,但在后勤服务外包运营方面却存在不少问题约束着此项业务的... 在国外高校后勤服务几乎全部是外包给第三方在经营,而高校后勤服务也社会第三产业不可缺少的一部分。目前在我国也已经有相当一部分高校将后勤服务中的部分业务外包给第三方了,但在后勤服务外包运营方面却存在不少问题约束着此项业务的进一步发展。本文从介绍高校后勤服务以及国外高校后勤服务的运营状态着手,并参考大量文献以及对目前高校已经进行的一系列后勤服务业务外包运营实践调研,并借鉴国外高校后勤服务外包运营管理的基础上,得出对我国高校后勤服务外包运营管理的一些针对性建议。 展开更多
关键词 高校后勤服务 后勤服务外包 运营管理
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关于医院后勤服务外包风险与防范的讨论分析
2
作者 杨慧 常伟 《经济与社会发展研究》 2020年第30期0292-0292,0294,共2页
为适应社会发展,满足医院后勤保障多样性需求,大部分医院为减轻医院运营成本,将后勤服务外包专业服务公司。本文将后勤服务外包存在的风险以及如何防范后勤服务外包可能产生的风险进行分析探讨。
关键词 后勤服务外包 风险 应对策略
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对油田企业实施后勤服务外包的思考与建议 被引量:3
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作者 李黎 《江汉石油职工大学学报》 2010年第3期86-88,共3页
外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离,专注于直接创造价值的核心功能的一种行为。企业后勤服务外包,能使企业专注于自身核心业务,达到降低成本,保证质量的目的,使企业创造更大经济效益。
关键词 油田企业 后勤服务外包 经济效益
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医院后勤服务外包风险与对策 被引量:12
4
作者 刘山文 刘宾 《中国研究型医院》 2018年第1期45-47,共3页
医院后勤社会化保障服务的兴起,促使越来越多品类的医院后勤保障服务工作逐步引入社会力量,开启了医院后勤服务外包的时代。本文结合医院后勤服务需求日益提高与外包服务尚不完善之间的现实矛盾,系统总结外包服务存在的风险问题,深入分... 医院后勤社会化保障服务的兴起,促使越来越多品类的医院后勤保障服务工作逐步引入社会力量,开启了医院后勤服务外包的时代。本文结合医院后勤服务需求日益提高与外包服务尚不完善之间的现实矛盾,系统总结外包服务存在的风险问题,深入分析矛盾问题产生的原因机制,围绕提升医院后勤管理部门和外包单位的融合程度、降低和规避外包服务风险,有针对性地探索和论证了对策措施。 展开更多
关键词 医院后勤服务外包 风险 对策
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医院后勤服务外包企业工会工作的必要性 被引量:2
5
作者 詹宇 丁乐乐 诸葛立荣 《中国医院建筑与装备》 2022年第8期88-90,共3页
介绍了医院后勤服务外包企业的现状,阐述了工会组织在企业中的地位和作用,分析了医院后勤服务外包企业工会工作的难点,提出了加强医院后勤服务外包企业工会工作的具体措施。
关键词 医院 后勤服务外包 工会
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医院后勤服务外包涉及的劳动关系处理与思考 被引量:1
6
作者 郑志强 《中国卫生人才》 2022年第11期69-71,共3页
随着公立医院改革深入推进,医院的发展速度加快,强化人员管理特别是保洁、保安等后勤辅助性岗位人员的管理日益重要。对于这些人员的管理,医院方面往往缺乏专业人员指导和相应的技能培训,管理模式较为粗放,因此,将这部分服务外包给专业... 随着公立医院改革深入推进,医院的发展速度加快,强化人员管理特别是保洁、保安等后勤辅助性岗位人员的管理日益重要。对于这些人员的管理,医院方面往往缺乏专业人员指导和相应的技能培训,管理模式较为粗放,因此,将这部分服务外包给专业的公司管理和运营,以期提升整体的管理水平和服务质量,逐渐成为各大医院的首选。然而这部分服务涉及的人员复杂、年龄普遍偏大、整体文化水平较低,因此,妥善处理后勤服务外包时涉及的劳动关系对维护医院整体形象和社会稳定和谐都有重要的意义。本文以漳州市某医院实际工作为例,结合其顺利实施后勤服务外包的相关情况进行分析,提出思考和建议。 展开更多
关键词 公立医院改革 后勤服务外包 社会稳定和谐 技能培训 管理模式 服务质量 漳州市
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医院后勤服务外包质量管理初探
7
作者 顾跃 《商情》 2012年第13期160-160,共1页
外包已经被广泛运用于医院后勤管理当中,外包后医院可以从规范合作灵活管理体制,健全制度完善质量管理体系,注重创新不断完善质量管理模式等方面强化质量管理。
关键词 医院 后勤服务外包 质量管理
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新时期高校后勤服务外包监管与风险防范研究
8
作者 练招民 《中文科技期刊数据库(全文版)社会科学》 2021年第4期68-68,70,共2页
在新时期背景下,随着高校后勤的社会化发展,后勤服务外包政策也得到了落实,这不仅带动了高校自身的稳定发展,同时也将其办学的竞争力进行了全面提高。然而由于受到各种因素的影响,使得高校的后勤服务外包工作存在极大的管控风险,而这在... 在新时期背景下,随着高校后勤的社会化发展,后勤服务外包政策也得到了落实,这不仅带动了高校自身的稳定发展,同时也将其办学的竞争力进行了全面提高。然而由于受到各种因素的影响,使得高校的后勤服务外包工作存在极大的管控风险,而这在很大程度上也对高校的办学质量及发展产生了不利的影响。基于此,本文围绕高校后勤服务外包监管进行了分析,对其存在的各种风险也进行了阐述,同时还对风险的防范对策进行了深入探讨,以期可以促进高校后勤服务外包工作的有序发展。 展开更多
关键词 高校后勤服务外包 监管 风险防范
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基于审计视角的医院后勤服务外包人力资源问题研究
9
作者 钟若曦 赖欢 《经济研究导刊》 2024年第21期121-124,共4页
人力资源作为后勤外包服务的重要组成部分,也是医院后勤管理工作的重要基础,后勤服务外包人力资源的管理水平直接影响医院医疗服务的质量和运营管理效率。从审计视角进行研究,探讨后勤外包服务中人力资源管理的公平性、可行性和效率等,... 人力资源作为后勤外包服务的重要组成部分,也是医院后勤管理工作的重要基础,后勤服务外包人力资源的管理水平直接影响医院医疗服务的质量和运营管理效率。从审计视角进行研究,探讨后勤外包服务中人力资源管理的公平性、可行性和效率等,深入剖析医院管理现状及影响因素,有助于提高医院运行效率。从审计角度出发,围绕后勤服务外包人力资源全过程管理面临的问题,详细分析研究医院后勤外包服务人力资源审计现状,在此基础上提出有针对性的完善对策,以期为医院后勤管理提供更为科学、高效的解决方案。 展开更多
关键词 医院后勤服务外包 人力资源 审计现状 完善对策
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公立医院后勤服务外包风险控制及应对 被引量:1
10
作者 郑明端 《财务与会计》 北大核心 2023年第14期81-82,共2页
一、医院后勤服务外包存在的风险医院后勤服务外包是将医院一些非医疗的业务交给专业服务公司完成,医院则将工作重点放在医疗业务上,以有效提高医院的服务水平。但将后勤服务外包给第三方,医院将会失去对这部分业务的实际控制权,因此可... 一、医院后勤服务外包存在的风险医院后勤服务外包是将医院一些非医疗的业务交给专业服务公司完成,医院则将工作重点放在医疗业务上,以有效提高医院的服务水平。但将后勤服务外包给第三方,医院将会失去对这部分业务的实际控制权,因此可能存在以下风险. 展开更多
关键词 专业服务公司 实际控制权 后勤服务外包 医疗业务 公立医院 风险控制 服务水平 存在的风险
原文传递
现代大型医院的后勤外包服务管理与考核体系构建与研究 被引量:1
11
作者 房财福 刘天易 《中文科技期刊数据库(全文版)社会科学》 2023年第4期114-118,共5页
后勤保障服务对现代医院的建设、发展和运行具有十分重要的支撑作用,其服务质效的高低是影响患者就医体验的重要因素之一,近年来通过外包服务方式提供后勤保障已成为不可逆转的大趋势。本文通过对现代大型医院后勤外包服务概况及存在问... 后勤保障服务对现代医院的建设、发展和运行具有十分重要的支撑作用,其服务质效的高低是影响患者就医体验的重要因素之一,近年来通过外包服务方式提供后勤保障已成为不可逆转的大趋势。本文通过对现代大型医院后勤外包服务概况及存在问题的阐述,尤其是针对后勤外包服务工作量大、涉及面广、突发状况多、操作标准高的特点,深入分析后勤外包服务的复杂多样性、特殊专业性、安全风险性、及时连续性,明确精细化管理要点,运用多用管理工具,构建科学考核体系,并有效进行风险防控。 展开更多
关键词 后勤服务 管理考核体系 构建研究
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审计视角下公立医院后勤外包服务管理问题与对策研究 被引量:2
12
作者 蔡春燕 《中国乡镇企业会计》 2023年第9期152-154,共3页
后勤外包服务是医院后勤管理工作的重要组成部分,也是医院后勤服务发展的必然趋势。本文从审计角度出发,围绕后勤外包服务的采购、合同签订、质量考核、审计监督等全过程管理,分析研究公立医院后勤外包服务管理存在的问题,提出有针对性... 后勤外包服务是医院后勤管理工作的重要组成部分,也是医院后勤服务发展的必然趋势。本文从审计角度出发,围绕后勤外包服务的采购、合同签订、质量考核、审计监督等全过程管理,分析研究公立医院后勤外包服务管理存在的问题,提出有针对性的优化建议,为业内同行提供参考帮助。 展开更多
关键词 公立医院 内部审计 后勤服务 管理问题 对策
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高校后勤社会化改革的服务外包模式研究——以D大学为例 被引量:10
13
作者 冯宝军 张思鹏 《管理案例研究与评论》 CSSCI 2014年第1期46-57,共12页
高校后勤服务外包是高校后勤社会化改革的重要形式。本文针对高校后勤社会化改革中的服务外包问题,以D大学为例,采用问卷调查等方法,剖析了高校后勤社会化改革中的服务外包实体财务情况及其服务满意度,结果发现,D大学部分服务型实体外... 高校后勤服务外包是高校后勤社会化改革的重要形式。本文针对高校后勤社会化改革中的服务外包问题,以D大学为例,采用问卷调查等方法,剖析了高校后勤社会化改革中的服务外包实体财务情况及其服务满意度,结果发现,D大学部分服务型实体外包会导致服务满意度下降等弊端。基于案例分析,本文兼顾高校后勤服务外包中普遍存在的产权不清晰及代理风险等问题,最终构建了基于分类管理与部分外包的高校后勤服务外包框架。这对中国高校后勤社会化改革的服务外包实践提供了参考和借鉴。 展开更多
关键词 高校后勤社会化 后勤服务外包模式 服务满意度
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区域社区卫生服务中心后勤外包服务集约化管理的初步研究
14
作者 陈雯 《中国医院建筑与装备》 2023年第6期67-70,共4页
从采购流程、沟通模式、服务质量控制等方面,介绍了上海市长宁区社区卫生服务中心开展后勤外包服务集约化管理的现状,分析了集约化管理成效,并提出了后期改进方向,为探索一体化、同品质、跨单位的社区卫生服务中心后勤管理提供了一定的... 从采购流程、沟通模式、服务质量控制等方面,介绍了上海市长宁区社区卫生服务中心开展后勤外包服务集约化管理的现状,分析了集约化管理成效,并提出了后期改进方向,为探索一体化、同品质、跨单位的社区卫生服务中心后勤管理提供了一定的实证依据。 展开更多
关键词 社区卫生服务中心 后勤服务 集约化模式 医院管理 第三方介入
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浅谈医院后勤外包服务的管理 被引量:1
15
作者 陈晓芳 《世界中医药》 CAS 2016年第B06期1956-1957,共2页
医院后勤外包服务是指医院通过制定业务外包合同,把医院的一些后勤服务业务委托给外包供应商管理,是医院服务的一个重要组成部分。在医院的患者往往希望通过支付费用能够得到最佳的治疗、最好的服务。所以,医院后勤外包服务管理水平... 医院后勤外包服务是指医院通过制定业务外包合同,把医院的一些后勤服务业务委托给外包供应商管理,是医院服务的一个重要组成部分。在医院的患者往往希望通过支付费用能够得到最佳的治疗、最好的服务。所以,医院后勤外包服务管理水平的高低关系着医院的竞争力。本文通过对医院后勤外包服务管理的发展、现状为视点,描述国内采取后勤外包服务的主要措施及效果,并提出国外有关医院后勤外包服务管理的发展,给出提高我国医院后勤外包服务的管理的相应措施。 展开更多
关键词 医院 后勤.服务 管理
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医院后勤外包服务的监管与实施
16
作者 刘勇军 《常州实用医学》 2018年第3期177-180,共4页
随着医院的发展和医疗服务水平的不断提高,无论是医护人员还是患者对于医院后勤服务的要求也越来越高。后勤保障系统是医院运营系统中重要的支持系统,一流的后勤管理和服务能为医院树立优质服务的新形象。近年来,医院后勤社会化改革紧... 随着医院的发展和医疗服务水平的不断提高,无论是医护人员还是患者对于医院后勤服务的要求也越来越高。后勤保障系统是医院运营系统中重要的支持系统,一流的后勤管理和服务能为医院树立优质服务的新形象。近年来,医院后勤社会化改革紧紧围绕“倡导两种模式,鼓励三种做法”,引进先进的服务理念,使用专业化、标准化、制度化、规范化、科技型的高质量服务;高质量、高专业外包服务公司的引入不但可以有效缓解医院人员编制等问题,通过对其进行合理有效的管理,更可以解除医院发展期间的成本核算等后顾之忧,从而更专注于核心业务的发展,使医院和物业公司在服务中双赢。 展开更多
关键词 医院 后勤服务 监管 实施
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质量控制管理在医院后勤外包服务监管中的实践研究
17
作者 孔明华 《乡镇企业导报》 2019年第8期76-78,共3页
近年来,随着社会进步发展部分不断加快,我国对医院后勤管理社会化改革进程也随着不断发展,在全新的医疗形成改革下,医院的规模数量不断扩大,建立了多个分属院校,医疗设备更新速度不断加快,医院就诊量和接待量日趋上升,因此很多医院的后... 近年来,随着社会进步发展部分不断加快,我国对医院后勤管理社会化改革进程也随着不断发展,在全新的医疗形成改革下,医院的规模数量不断扩大,建立了多个分属院校,医疗设备更新速度不断加快,医院就诊量和接待量日趋上升,因此很多医院的后勤委托给专门的服务公司进行管理已成为社会发展的必然趋势,坚强稳定的后勤保障是医疗事业平稳运行发展的前提。但随着我国医疗卫生健康事业的蓬勃发展,应如何加强对医院后勤外包服务的监管、保证后勤质量来满足日益标准化发展的医院服务能力和服务水平,已经成为迫切需要解决的问题。本文主要对质量控制管理和医院后勤外包服务的相关理论进行了简要的叙述,将其与医院后勤外包服务的关系进行了论述,之后以 S 医院为例介绍了现阶段 S 医院后勤外包服务的发展历程及缺陷,对加强后勤外包服务监管的必要性进行分析,之后提出了一系列加强医院后勤外包服务质量的措施,以期能够促进我国医院后勤外包服务质量的提升,保证我国医疗卫生健康事业能够平稳有效发展,为保证人民生命健康奠定坚实的力量基础。 展开更多
关键词 质量控制管理 医院后勤服务 监管
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创新和完善服务模式 提高管理科学化水平——浙江省委党校后勤服务社会化的实践探索 被引量:8
18
作者 胡云祥 吴晋林 《当代社科视野》 2013年第10期31-33,4,共4页
十多年来,党校后勤服务社会化改革成就卓著,为大规模培训轮训党员领导干部发挥越来越重要作用。总结这些经验对于推进后勤工作科学发展具有重要意义。本文以浙江省委党校实行服务外包的管理模式为例,在回顾党校后勤服务社会化模式发展... 十多年来,党校后勤服务社会化改革成就卓著,为大规模培训轮训党员领导干部发挥越来越重要作用。总结这些经验对于推进后勤工作科学发展具有重要意义。本文以浙江省委党校实行服务外包的管理模式为例,在回顾党校后勤服务社会化模式发展历程探索的基础上,总结实施服务外包模式的经验做法,并针对其目前发展中存在的共性问题,进一步探讨了提升和完善党校后勤服务外包的对策措施,以期对各级党校深化后勤服务社会化改革提供有益的借鉴和启示。 展开更多
关键词 关键词 党校后勤社会化服务科学化
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医院后勤社会化过程中院企合作的初步探讨 被引量:8
19
作者 王永红 朱虹 +1 位作者 黄如春 程科威 《中国医院建筑与装备》 2017年第12期75-77,共3页
文章概述了医院后勤社会化的趋势,分析了后勤社会化过程中产生的种种问题,并从风险与挑战、提升服务质量以及建立标准管理机制等方面进行了详细探索与研究,为医院后勤社会化未来的持续稳定发展提供基础。
关键词 医院后勤服务社会化 风险管理 院企合作 后勤服务外包
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