商业银行后台业务集中运营模式探析——以邮储银行合肥运营中心为例

本文旨在探讨商业银行后台业务集中运营模式的优势、问题和解决方案。通过对集中运营模式的概念、特点、实施方式,以及优缺点的分析,阐述了这种模式对商业银行运营效率和服务质量的影响。同时,结合邮储银行合肥运营中心实际情况,针对集中运营模式存在问题提出相应解决策略,以期为商业银行后台业务的发展提供参考。

金融企业后台业务外移区位选择因素分析

IT技术的飞速发展、金融一体化和金融创新等加速了金融前后台业务分离,后台业务外移甚至外包成为可能。本文结合部分中外金融企业后台业务外移及外包的实践,初步探讨了金融企业后台业务外移的类型,并从企业选址的角度重点对政府支持、充沛合格的人力资源、便捷的交通、低运营成本、适度集聚和风险防范等因素进行了分析。

金融后台业务外包的国际经验及启示

全球金融服务机构越来越多地将原先自行承担的业务转交外包服务商完成。伴随着国际金融业前后台业务分离加快以及后台业务分工细化的趋势，外包服务规模不断扩大，金融后台业务外包正逐渐成为国际外包市场的主流。印度是目前承接金融服务外包最为成功的国家，我们应在抓住当前国际新趋势的基础上，总结学习其主要经验教训，积极投入到这个全球化潮流中来。

招商银行后台业务运营集中管理分析

在我国经济已全方面融入世界经济体系的条件下,我国金融服务业面临着严峻的挑战和激烈的竞争。这迫切需要商业银行加强后台业务运营的集中管理。本文从国外先进银行后台业务运营集中管理的研究出发,分析了国外先进银行后台业务运营集中管理的四个发展阶段,阐述了后台业务运营集中管理的五个特点。同时,从招商银行后台业务运营管理的现状和不足,指出了后台业务集中管理的必要性。最后,从五个方面提出了招商银行后台业务运营集中管理的思考。

流程再造中后台业务操作风险及防范

为适应市场环境,实现自身发展战略,以最大程度满足客户需求和有效防范风险为出发点,国内商业银行进行了一系列的业务流程再造。业务流程再造降低了前台操作风险,节约整体成本,但是前台业务存在的操作风险将伴随着业务流程再造而后移。本文以介绍业务流程再造中后台业务操作风险类型为基础,深入分析风险产生原因,并提出相应防范措施。

银行业金融机构前后台业务分离模式的研究

国外商业银行主流组织架构的重要组成部分，是国内商业银行借鉴国外商业银行建立合理组织架构的必由之路。商业银行为了突出以客户为中心的经营理念，有效释放前台营业网点的营销能力，应把营业网点功能定位为交易销售服务的渠道，大大增强市场营销功能，提升整体服务水平，形成“全行为客户”的经营管理格局。相应地前台部门的主要职能是营销客户，而不是业务处理。而后台则为前台提供服务，把前台视为客户，致力于提高后台业务处理的专业化和标准化水平，为银行业的可持续发展创造不竭的动力和源泉。

浅谈商业银行后台业务运营集中的策略

面对外资商业银行混业经营业务在华的全面铺开,国内商业银行积极应对并引入后台业务运营集中模式不失为一种可供选择的应对策略。本文通过对商业银行后台业务运营集中的分析探讨,针对性提出运营集中的策略及实施方法。

我国金融业前后台业务分离问题研究

现代金融业从业务的角度分为前台业务和后台业务两大类,前后台业务相对分离是现代金融业发展的趋势。目前,我国金融机构顺应国际金融业发展潮流,也在进行前后台业务的分离,包括组织结构变革和业务流程再造、后台业务的外移和外包、建设金融后台服务基地等。

金融业后台外移业务类型及趋势分析

IT技术的飞速发展、金融一体化和金融创新等加速了金融前后台业务分离,后台业务外移甚至外包成为可能。本文结合金融业尤其是国内金融外包领域的实践探讨了金融业后台外移业务类型主要有单据处理、客户服务、容灾备份、银行卡业务、技术研发。金融后台业务外移呈现从价值链的低端向高端延伸、从专业化向产业化发展、催生金融服务产业园区或基地、特色化和离岸化发展等趋势。

商业银行后台业务集中运营模式探析

随着市场经济不断发展,人们对金融产品的需求与日俱增,商业银行所面临的竞争也越来越大。要想占据一定的市场份额,商业银行就必须以提高客户满意度为目标,建立能够使工作效率和经济收益最大化的运营流程,这对于商业银行和金融产品的发展十分重要。本文主要从商业银行后台业务集中运营优势、存在的问题及成因、如何完善运营模式三个方面,对集中运营这一新的运营模式进行详细分析,以探索运营模式优化的新道路。

打造中国第一流的金融后台业务基地 佛山市委书记、市人大常委会主任陈云贤谈广东金融高新区

发展金融业是当前佛山发展的最佳选择 金融业是现代经济的核心和现代服务的龙头产业，占据了资源配置的核心位置，对经济和社会发展也具有较大的带动作用。我们有两个方面的考虑，一个方面是为制造业服务的金融业，重点是推动金融业务创新，围绕中小企业融资，借助资本市场的工具和力量；

金融中心城市金融后台服务产业发展的扩散效应分析

一、金融中心城市与金融后台服务产业的互动关系 （一）金融中心城市促进了金融后台服务产业的集聚与发展。 1．金融中心城市的辐射效应吸引了本土金融后台服务产业的集聚。金融中心城市的形成得益于区域经济的发展，进而吸引了金融资源的大量集聚，金融资源的集聚所带来的辐射效应吸引了众多的机构、产业、人力资源的云集，随着金融机构后台业务的分离和现代服务业的发展，金融后台服务产业在金融中心开始集中，

用科学发展观统领金融后台服务基地

一、金融后台业务及相关概念的界定 （一）什么是金融后台服务中心“金融后台”是指与银行等金融机构的直接经营活动（即前台）相对分离，并为其提供服务和支撑的功能模板和业务部门。如数据中心、清算中心、银行卡中心、研发中心、呼叫中心、灾备中心等。金融后台服务支持体系具有科技含量高、高级人才密集、吸纳就业量大，提供数据集中和技术保障能力强，

基于后台分离与共享的自然资源型景区空间新结构及应用决策模型研究

环境污染、用地紧张、资源利用效率低以及服务质量管理难度大等是自然资源型景区规划与管理中容易出现的几个问题,这些问题的原因很大程度上与景区的前后台总体结构失衡有关。借鉴金融业的经验,结合服务系统前后台结构理论,提出了以后台功能分离与服务共享中心、建立为主要内容的景区空间新结构,为解决景区这些问题提供新思路。在此基础上分析了新结构应用的条件并据此构建了应用决策模型。在决策模型中引入了基准经营单位的概念,用以表述和测算景区内各类旅游企业的经营规模及其总和,再采用环境质量成本和服务提供成本两个经济指标作为考量新旧结构各自效果的主要依据,而后通过这两种成本的比较分析确定有效实施新结构模式的基准经营单位数量的最小值,以此作为景区是否采用新结构的决策依据。

银行储蓄后台处理系统的设计与研究

本文从系统的角度对储蓄后台业务处理系统的需求分析、系统设计及实现方法进行了全面的分析和论述，同时对总帐处理、资金清算和帐务稽核等关键性问题提出了新的解决方法．

适应管理模式变化 推进后台中心建设

近年来,农业银行一直致力于构建符合现代商业银行发展要求的新型运营管理体系。通过实施后台中心建设,提高后台业务作业集中度,优化柜面服务流程,强化柜面风险防控,打造现代流程银行,构建新型运营管理模式,保障运营安全高效。本文结合农业银行镇江分行的实际,对二级分行如何主动适应运营管理模式变化、进一步深化后台中心建设进行了思考。

谈自动取款机的系统管理和业务发展

四川省邮政储蓄系统最早在成都市使用自动取款机(ATM),1998年底,全省邮政储蓄系统数据集中后,ATM机开始在全省广泛使用。截至2003年10月,全省在用ATM机352台,占全国ATM总数的近十分之一。ATM的广泛使用,提升了企业的形象,同时,也极大提高了邮政储蓄的市场竞争力。笔者通过经过5年的工作,在ATM子系统的建设和管理维护工作方面积累了一些经验。