后悔情绪研究综述

后悔是生活中极度常见的负性认知情绪,严重影响人们的主观幸福感和生活满意度。本文在总结归纳已有文献基础上,对近年来后悔情绪心理研究加以整合,探讨了后悔情绪在未来心理学研究领域中的发展方向,未来应加强后悔情绪心理内部发生机制和后悔情绪心理干预研究两方面。

过度自信、预期后悔情绪与国有企业高管职务舞弊行为的实验研究

本文从行为经济学的视角,运用实验研究方法,探究了过度自信对国有企业高管职务舞弊行为的作用机理,以及在预期后悔情绪的影响下过度自信作用机理的变化规律。研究结果表明,过度自信会对国有企业高管的职务舞弊行为产生信息搜寻约束,高过度自信主体的职务舞弊倾向要显著大于低过度自信主体;负面的预期后悔情绪会显著抑制高过度自信主体的过度自信程度,从而降低该主体的职务舞弊倾向;正面的预期后悔情绪会显著增强低过度自信主体的过度自信程度,从而提高该主体的职务舞弊倾向。

风险决策情境中自尊对后悔情绪的影响——来自青少年的证据

以青少年作为研究对象,采用2×3的两因素混合设计,运用真实的运气轮博弈范式进行实验,以考察风险决策情境中自尊对后悔情绪的影响。研究结果显示:①风险决策情境对后悔情绪的主效应显著,相对于低风险决策情境,高风险决策情境下青少年的后悔情绪强度更高;②自尊对后悔情绪的主效应显著,其中低自尊水平青少年的后悔情绪强度显著高于高自尊与中等自尊水平的青少年,高自尊水平与中等自尊水平青少年的后悔情绪强度不存在显著差异;③风险决策情境和自尊之间交互作用显著,高自尊水平的青少年在不同风险决策情境中的后悔情绪差异不显著,中等自尊与低自尊水平的青少年在高风险决策情境中的后悔情绪强度显著高于低风险决策情境。在高风险决策情境下,高自尊水平青少年的后悔情绪强度显著低于中等自尊与低自尊水平的青少年;而在低风险决策情境下,高自尊与中等自尊及低自尊水平青少年的后悔情绪强度无显著差异。

旁观者及其与个体的亲密程度对后悔情绪的影响

后悔情绪是反事实思维的产物,对个体决策行为的改善具有积极作用,能够激发个体反思既往选择,优化未来决策。该研究采用经典的连续冒险任务,从人际交互角度切入,考察了有无旁观者以及旁观者与个体的亲密程度对后悔情绪的影响。结果发现:(1)相对于无人在场,旁观者在场时个体更不后悔;(2)旁观者与个体间的亲密度能够在一定程度上影响个体的后悔情绪:在错过所有收益引发后悔的条件下,相对于无人在场,陌生人在场时个体更不后悔,而恋人在场时个体后悔情绪无明显变化。本研究的发现可以更好地帮助人们理解社会背景下后悔情绪的影响因素和发生机制。

网购环境下消费者后悔情绪的研究

通过对比研究传统环境和网购环境下消费者后悔情绪的不同,总结了网购环境下消费者后悔情绪产生的特征;并基于后悔情绪的基础理论研究,重点阐述了网购环境下影响消费者后悔情绪的三个因素;以及由后悔情绪引发的对消费者网购行为的影响。最后基于上述对比研究得出若干针对网购商家的经营启示,旨在能对网购商家处理服务失败以及维持用户忠诚度提供有用的建议。

过度消费中营销方向对消费者后悔情绪的影响:责任归属的中介作用和自我控制的调节作用

2020年新冠疫情对个体消费观念产生了不利影响,与此同时各种营销手段也在不断刺激个体消费模式,个体实际消费超过真实需求,过度消费现象层出不穷。然而过度消费行为究竟是如何产生的,其引起消费者后悔情绪的作用机制和边界条件如何,现有研究尚未得出清晰的结论。因此,研究一采用准实验研究方法,首先探究营销方向是否能够对过度消费行为产生影响。结果表明:正营销对过度消费行为存在促进作用,而逆营销对过度消费行为存在抑制作用。在此基础上,研究二以归因理论为基础,构建了一个被调节的中介效应模型,探究过度消费行为发生后,营销方向对后悔情绪的影响。结果表明:(1)责任归属在营销方向与后悔情绪间起中介作用:逆营销使消费者更倾向于内归因,后悔情绪得以增强;而正营销使消费者更倾向于外归因,后悔情绪得以减弱。(2)自我控制不仅能够调节责任归属与后悔情绪之间的关系,同时也能调节责任归属在营销方向与后悔情绪之间中介效应的强度。

风险偏好、预期后悔情绪与雇员揭发会计舞弊

从行为经济学的视角,提取了对舞弊揭发决策过程具有重要影响的心理因素,运用问卷调查和实验研究的方法,探究了风险偏好和预期后悔情绪对雇员揭发意向的影响。研究结果表明,风险偏好程度高的雇员揭发意向显著大于风险偏好程度低的雇员;对于风险规避者和风险中立者来说,预期后悔情绪显著影响雇员揭发意向,正向预期后悔情绪促进雇员进行揭发,负向预期后悔情绪抑制雇员进行揭发。

后悔“含片”——小学五年级情绪体验活动设计

【活动理念】后悔是人们日常交谈中提到最多的负面情绪之一,后悔是一种情绪体验,是一种反事实思维的情绪产物,具有反思和总结功能,却较少被单独探讨,常常被贴上“后悔无用”的标签。五年级学生逐步进入青春期后,受心理和生理的多重影响,易产生冲动行为,由于受到信息和认知的局限,也会有“后悔”的情绪产生。

基于时间感知视角的选择集合规模对消费者后悔情绪的影响研究

通过时间感知理论和常人理论,探讨了选择集合规模对消费者后悔情绪的影响机制,并在此基础上考察了产品涉入度对上述影响的调节作用。研究发现:与选择集合规模小的情形相比,消费者在面对大规模选择集合时遭遇产品或服务失败后产生的后悔情绪更强烈;决策匆忙感在选择集合规模对消费者后悔情绪影响关系中起到中介作用;产品涉入度会调节选择集合规模对决策匆忙感的影响关系。研究结论完善了关于选择集合规模对决策匆忙感的影响研究,补充了选择集合规模和消费者后悔情绪的相关研究。

失望情绪在不作为惯性产生中的作用

以往不作为惯性领域的研究发现,当个体没有获得先前更优机会是源于他人或外界等不可控因素时,个体仍会倾向于继续放弃当前次优机会,且后悔情绪未能对此进行解释。本研究认为失望情绪适用于解释此种情况下的不作为惯性,或可成为后悔情绪解释的有效补充。本研究通过两个实验首次探讨了失望情绪在不作为惯性产生中的作用。结果发现,各自变量对失望情绪(体验失望和预期失望)和作为可能性均具有一致的影响力,且预期失望在不作为惯性的产生中具有中介作用。本研究表明,失望情绪可能也是导致不作为惯性的一个重要因素。

产品购后降价对消费者转换购买行为的影响——基于服装产品的实证研究

产品降价是企业常用的竞争手段,但降价对于已购产品的消费者可能会造成较大的影响。通过构建购后降价与消费者转换购买行为关系的概念模型,并利用调查问卷来获取相关数据,采用描述性统计和结构方程模型来分析数据,探讨了服装产品购后降价对消费者转换购买行为的影响,并在此基础上分析了后悔情绪和顾客不信任感的中介效应。研究发现,购后降价的幅度正向影响后悔情绪和顾客不信任感,且后悔情绪和顾客不信任感正向影响消费者转换购买行为;购后降价的时间间隔反向影响着消费者转换购买行为,而降价幅度正向影响着消费者转换购买行为,并据此为相关企业的管理者提供了营销建议。

如何把你对疫情的懊恼变成一股有益的力量

如此多的美国人在新冠疫情大流行期间停下来审视自己的生活,不可避免的是,一些人会仔细咀嚼令人不安的后悔情绪。无论是为突然停滞不前的事业扼腕叹息,还是为期待已久的假期而悲伤,亦或为与所爱的人失去的时光而惋惜,人们很难不回忆起过去两年里失去的机会,而不是成就。