体察社情民生 担当政府与百姓的连心桥——谈谈如何接待听众来信来电来访

做好听众来信来访工作,是党和国家在新时期赋予广播新闻工作者的一项重要任务。本文结合新闻工作实践,从重视听众来访,关注社情民生;认真倾听反映,真诚相助解难;宣讲党的政策,担当上下桥梁;发挥媒体作用,维护社会安定;学习政策法规,努力服务听众等五个方面,逐层递进阐述了做好听众来信来访工作的重要性,以及如何开展这项工作的具体做法和经验。