高职启发性挫败教学设计研究

启发性挫败教学的定义即在学习过程中设计一定形式的挫败;启发性挫败教学设计的要点包含问题的复杂程度、提供必须要的教学支持和认知支架以及学习文化的创建；启发性挫败教学的课堂设计案例，以《进出口业务操作》课程下的《如何给国外客户拨打销售电话》为例。