浅谈企业提高员工个性化的途径

为了提高顾客满意度 ,企业都在强调向顾客提供个性化服务 ,然而更多的企业仅停留在体现顾客个性化上 ,而忽略了员工的个性化 ,这在一定程度上影响到企业提供个性化服务的有效性。文章从目前企业提高员工个性化的现实意义出发 。

新环境下的员工需求维度构建——基于员工网络在线评论的大数据分析

基于员工网络评论大数据,分析新环境下员工对组织人力资源管理的关注点。通过python语言编程,采集就业信息共享网站上14 627条员工评论,运用R软件进行词频分析,挖掘出员工在工作中密切关注的25个因素,并基于此设计问卷,以288名员工为样本,进行探索性因子分析。研究发现,新环境下员工的个性化需求主要聚焦于四个方面:职业发展、组织氛围、工作强度和可雇佣性。