以抗疫一线医务人员需求为导向的员工帮助计划构建与实施

为健全新冠肺炎抗疫一线医务人员关心关爱长效机制,切实解决其实际困难,我院开展抗疫一线医务人员员工帮助计划的探索与实践,从专业支持、生活保障、家庭支持、心理支持等维度厘清一线医务人员实际需求,构建并实施全方位的员工帮助计划,提升一线医务人员的安全感和归属感,为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保障,也为常态化疫情防控下建设系统化、专业化、本土化的一线医务人员关心关爱组织体系提供参考。

基于员工帮助计划视角的辅导员激励机制创新

基于管理学、心理学和教育学相结合视角,本文剖析辅导员激励机制存在的愿力、驱力、助力和能力问题,分析员工帮助计划在辅导员激励机制中的必要性,从辅导职业生涯、加强能力培训、运用积极心理、明确工作职责、提高薪酬福利和实施精准柔性管理方面,创造性提出实施基于员工帮助计划的辅导员激励机制的新路径。

北京市西城区卫生系统职工对员工帮助计划参与和需求情况的调查

目的:调查北京市西城区卫生系统职工对员工帮助计划(EAP)的参与和需求情况,并制订提高职工EAP参与率的措施。方法:本研究为横断面调查,于2020年11月25日至12月4日对北京市西城区卫生健康委系统接受过EAP项目讲解的4118名职工进行匿名问卷调查。按照调查对象是否参与EAP项目分为参与组和未参与组,比较两组职工的一般人口学特征、获知EAP服务的渠道、对EAP服务的需求情况,以及未参与EAP项目的原因。结果:调查回收问卷4118份,无效问卷2份,有效问卷4116份。4116名职工对EAP项目的参与率为23.59%(971/4116)。参与组与未参与组的年龄、婚姻、文化程度、从业时间比较,差异均无统计学意义(P>0.05);两组性别、职业、职称比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。参与组获知渠道为参与EAP项目调研、已接受EAP项目服务的同事推荐、参与EAP项目启动会的占比显著高于未参与组,对EAP各项服务的需求率均高于未参与组,差异有统计学意义(P<0.05)。3145名职工未参与EAP项目的原因占前3位的依次是“不清楚如何参与EAP服务”1648名(52.40%)、“不知道西城区卫健委工会为职工提供EAP服务”1525名(48.49%)、“工作太忙,EAP的很多活动与工作冲突”1072名(34.09%)。结论:西城区卫生系统职工对EAP项目的参与率较低,且参与率受性别、职业、职称、获知渠道的影响。建议EAP工作重点关注EAP服务宣传,给不同人员提供个性化、多模块的EAP服务,以提高EAP项目参与率。

员工帮助计划(EAP)对员工的影响:组织支持感(POS)的中介作用

本研究的主要目的是验证员工帮助计划(EAP)的服务效果,并探索EAP产生效果的作用机制。采用纵向追踪研究,通过问卷调查的方法,测量干预组和未干预组员工在接受EAP服务前、后的组织支持感(POS)、职业倦怠、离职意向的变化,并通过分层回归的统计方法,检验EAP对职业倦怠和离职意向的影响及组织支持感的中介作用。研究结果表明:(1)员工帮助计划能够有效降低职业倦怠的情绪耗竭和玩世不恭,并减少员工的离职意向;(2)组织支持感在员工帮助计划对情绪耗竭的影响过程中起部分中介作用;(3)组织支持感在员工帮助计划对玩世不恭和离职意向的影响过程中起完全中介作用。

员工帮助计划服务机构的运营现状及发展趋势

通过问卷的方式,本文对国内员工帮助计划服务(EAP)机构进行调查分析,研究结果表明EAP服务机构规模以50人以内的小型公司为主,从业人员具有本科及以上学历的占78%,他们的客户主要集中在机构制造、通信、金融等行业产品包括心理咨询、培训等,未来的EAP服务将向整合生理、心理、健康生活方式及主观幸福感提升的服务方向发展。

具有中国特色的企业员工帮助计划(EAP)本土化模式研究进展

员工帮助计划(Employee Assistance Program,简称EAP)是组织提供的,旨在帮助员工解决可能影响其工作表现和职业心理健康的多种策略的整合.本文在文献研究的基础上,主要从员工帮助计划的概念、国内外的发展等方面归纳了当前研究的进展,结合中国特色与现状,初步构建了具有中国特色的企业员工帮助计划模式.

矿工“员工帮助计划(EAP)”接纳意愿及影响因素

在对3家煤矿企业的263名矿工一对一访谈调查的基础上,本研究通过方差分析、相关性分析以及回归分析从生理健康、心理健康、工作发展、个体关系四个方面探讨了矿工对EAP的接纳状况及影响因素。结果表明:191.6%的煤矿员工愿意接纳EAP,接纳意愿最强的为:科学设计工作、心理问题诊断与咨询和工作-家庭平衡;2煤矿EAP总体接纳意愿在年龄、学历、工种等上存在显著性差异;年龄越大、学历越高,EAP接纳意愿越强烈;井下一线员工的EAP接纳意愿最高,其次是井下辅助员工、地面员工;3上级接纳态度越积极、矿工EAP认知水平越高、经济安全感越低,则矿工对EAP的接纳意愿越强。

员工帮助计划(EAP):一种新兴的心理咨询模式和基于心理学的人力资源管理模式

从员工帮助计划(EAP)的含义、起源与发展、具体实施及作用效益等方面介绍了这一新兴的心理咨询模式和基于心理学的人力资源管理模式,提出了EAP的四级服务体系,探讨了EAP在中国存在的必要性和服务于中国的可能性。

基于员工帮助计划(EAP)的我国公务员激励机制的构建

针对当前我国社会经济转型时期所面临多方挑战和压力的背景下,公务员群体的心理健康状况不理想,缺乏有效的心理激励等问题,运用员工帮助计划(EAP)的相关理论,从适用性、模式、路径选择和保障措施等方面对完善我国公务员的激励机制进行了相关探讨。

新生代农民工的新型社会资本建构:基于员工帮助计划视域

新生代农民工的城市融入是新型城镇化进程人的城镇化亟待解决的战略难题。员工帮助计划通过其直接和间接功能,推进新生代农民工家庭融入社区、个体融入企业、群体融入社会、子女融入学校,并依次提升其次级型社会资本、组织型社会资本和制度型社会资本,从而形成社区、企业、政府、市场与社会于一体的立体性支持网络,构建新生代农民工新型社会资本,促进新生代农民工实现自己的"城市梦"。

医务人员员工帮助计划需求调查

目的针对某三级专科医院制定员工帮助计划(Employee Assistance Programs,简称EAP),对需求现状进行调查,分析影响因素,为医院管理层开展EAP服务提供参考。方法采用匿名问卷方式,对医务人员100名行抽样调查。结果调查数据显示,医务人员需求的选项:在工作层面,对工作硬件环境改善、工作业绩提升、职业生涯的发展等方面需求比较明显;在生活层面,对休闲娱乐、照顾父母、子女抚养与教育等方面需求比较明显;在健康层面,对医疗保健、饮食健康、运动保健等方面需求比较明显。医务人员的年龄、工龄、婚姻、学历、编制、性别等方面,是EAP服务需求的主要影响因素;医务人员支持医院实施EAP服务并在健康层面最需要得到帮助,最愿意接受服务机构专业人员提供的面对面的心理个别咨询;医务人员在日常的工作、生活中,经常受到一些问题的困扰,因此非常需要获得专业的指导与帮助。结论掌握医务人员对EAP需求现状与影响因素,医院根据实际情况,轻重缓急地开展EAP。

员工帮助计划(EAP):提高企业员工心理健康的有效途径

员工帮助计划(EAP)是一项针对企业员工心理问题进行治疗的福利制度,在西方社会得到了广泛的应用。本文主要从 EAP的内涵、起源与发展、作用与社会效益、服务项目以及对未来的展望等几个方面对这种新兴的心理治疗模式作一简单的评 述。

企业社会工作的有效路径:本土化员工帮助计划

随着我国社会转型向纵深发展,企业劳动关系等矛盾日益突出。而作为促进员工与企业和谐发展的企业社会工作,其重要性愈加凸显,亟待专业介入。目前企业社会工作实践面临着一系列现实的发展困境,而本土化员工帮助计划与企业社会工作机理契合,有助于突破企业社会工作的实践瓶颈,建立企业社会工作的长效实践机制,构建基于我国文化语境的企业社工实务体系。基于企业社会工作的员工帮助计划的路径策略沿着以素质提升为中心的员工管理轨道,注重结合鉴别性胜任因素进行工作分析,开发心理资本,澄清职业价值观,建构人文关怀环境,形成有机动态的良性循环激励系统。

新常态下新生代农民工的人力资本开发:基于员工帮助计划视域

新生代农民工人力资本开发已成经济新常态下产业升级与推进人的城镇化进程都急需解决的共同课题。员工帮助计划通过其直接功能与间接功能,可以辅导职业生涯、提升职业愿力,加强培训关怀、提升工作能力,实施深层激励、提升工作驱力,增强主体意识、提升工作助力,从而形成人力资本整体性立体开发体系,实现内外驱动,构建新生代农民工人力资本开发的创新机制。

“员工帮助计划”在中国本土化的困境及其突破

"员工帮助计划"(EAP)在中国发展已有十余载,作为根植于西方社会的一种企业服务模式,要在中国生根发芽就必须经历"本土化"的进程。本文从中国文化、国民人格、制度差异等多个视角深入分析了"员工帮助计划"在中国"本土化"进程中遭遇的困境,提出要突破困境,必须从多个维度对EAP计划进行变革使其"本土化":采取自上而下的方式在企业中推行EAP;采取内置、外设并举的复合服务模式,依托非正式组织开展项目;强化"员工帮助计划"的预防功能,构筑企业"职业心理危机预防体系";提升EAP咨询人员的专业化水准,加强人才储备。

军队医疗系统实施员工帮助计划的可行性论证

1 员工帮助计划 （EAP）概述员工帮助计划EAP（employee assistance program），通过专业人员为组织、员工提供诊断、评估、培训、专业指导与咨询，帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题。19世纪末，一些美国企业建立了职业酒精依赖项目（OAP），开始关注员工利益与组织利益的密切关系。1920-1930年，美国西部电气公司根据Hawthorne的建议，对员工提供社会和心理支持，诞生了EAP的雏形。此后，EAP的服务内容扩展到职业发展、家庭生活等，对象也扩展到员工家属。目前，世界500强的企业中有90％以上建立了EAP。国际EAP专业教育委员会（IAEAPE）已经拥有近120个国家的成员。2001年，联想集团客户服务部建立中国第一个EAP，上海市徐汇区政府也开始为公务员提供EAP服务。

护士心身健康情况与员工帮助计划认知需求相关性研究

目的了解护士心身健康状况,调查护士对员工帮助计划(EAP)的认知水平和需求状况。方法采用中国心身健康量表(Chinese psychosomatic health scale,CPSHS)和自编的护士对EAP的认知和需求进行问卷调查。结果213名临床护士中有心身障碍者有56名,占26.3%。不同年龄、婚姻状态与护士心身健康的差异有统计学意义(均P<0.05),52.1%的护士希望有专业的心理咨询师帮助,51.6%的护士希望在心身躯体方面的得到帮助。结论护士对EAP需求高,但对EAP的认知率低,应深入开展EAP项目,从不同层面将员工的心身健康发展作为一种综合性的目标。

以企业员工帮助计划提升员工幸福感

企业员工帮助计划(EAP)引入成都移动公司以来,为帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题,提高员工工作绩效做出了一定的贡献。但是在基于关照问题员工、重点聚焦问题以及侧重事后救助的思路下,EAP资金的利用效率大打折扣。因此创设一个面向全员、聚焦改善和事前防范的EAP视野是提升全员心理资本,提高企业整体绩效,带动企业文化进步的关键所在。EAP机构应架构员工完善认知模式,关注员工情感世界,发挥其行为改善和塑造功能,整体致力员工幸福感的提升,从而达到增加员工积极心理,改善企业文化,提升企业绩效,带动员工创造力的目标。

在护理管理中引入员工帮助计划的初步设想

员工帮助计划（Employee Assistance Program,EAP）,是一项由组织为其成员设计的系统的援助和福利计划,它通过给员工提供生理、心理、经济和法律等方面的服务和支持,维护员工身心健康,帮助员工协调关系和处理危机事件,从而实现员工与组织共同发展的目标。EAP起源于20世纪初的美国,是企业为解决员工酗酒、吸毒等问题设置的项目,

员工帮助计划的运作

本文通过介绍员工帮助计划(Employee Assistance Program,简称EAP)的必要性、实施方案、案例和作用,并结合作者亲身参与实施的感受,以期进行企业EAP的实证研究和推广。