ERP实施中的员工抵制风险及其评估模型

从企业内部的员工视角出发,基于风险控制的思想,探讨了ERP实施情境下的员工抵制风险。针对ERP实施特点和员工抵制特征,结合企业对ERP实施中内部人员风险的控制需求,从实施变革、实施准备、抵制心理、抵制活动以及抵制后果等环节展开分析,建立了员工抵制风险指标体系;并在对73家企业进行问卷调研的基础上,利用Bayes判别分析方法构建了ERP实施中员工抵制风险的评估模型,在一定程度上实现了对员工抵制风险的预估,准确率在87.7%且模型稳健性良好。