非工作时间工作连通对员工沉默行为的影响

基于制造业企业员工的调查问卷,分析非工作时间工作连通对员工沉默行为的影响,并运用SPSS22.0和SPSSAU软件进行实证检验。研究结果表明:非工作时间工作连通行为正向影响员工沉默行为;员工工作倦怠起部分中介作用,进而导致其沉默行为;组织认同正向调节非工作时间工作连通对员工沉默行为的影响,员工的组织认同感愈高,非工作时间工作连通导致员工沉默行为的可能性愈高。从组织工作安排、组织建言激励措施等方面为降低员工沉默行为的负向影响提出建议。

剥削型领导与员工沉默行为:组织自尊的中介效应

作为一种典型的破坏性领导风格,剥削型领导在组织中广泛存在,并对员工行为有显著影响。本文基于压力认知评价理论和自我一致性理论,通过问卷调研所收集的303份有效数据,探讨了剥削型领导对员工沉默行为的影响机制。研究结果表明,剥削型领导显著正向影响员工沉默行为,组织自尊具有部分中介作用;传统性正向调节剥削型领导与员工沉默行为的关系,使得当员工传统性较高时,剥削型领导对员工沉默行为的正向影响越大。本文的结论拓展了对剥削型领导的研究视角和结果变量,对组织管理实践具有重要的参考价值。

职场友谊有助于打破员工沉默吗?

基于资源保存理论,探究职场友谊对不同类型员工沉默行为的影响,考察工作繁荣的中介作用和自我效能感的调节作用。对356名员工进行两阶段问卷调查,数据分析结果表明:职场友谊对员工的默许沉默、防御沉默和漠视沉默均有显著的负向影响,工作繁荣在其中发挥中介作用;自我效能感调节工作繁荣与防御沉默、漠视沉默之间的负向关系,以及工作繁荣在职场友谊与防御沉默、漠视沉默之间的中介效应,对于高自我效能感的员工,工作繁荣对防御沉默、漠视沉默的负向影响更强,职场友谊通过工作繁荣对防御沉默、漠视沉默的间接效应也更强。

打破员工沉默的心理机制研究

在当前动态复杂的环境中,组织要想获得成功,需要多方搜集信息,以保证生存和发展需要的灵活性和创新性。一个重要的信息来源就是员工建言。研究证实,员工建言行为不但与其自身的角色内绩效、创造性正相关,而且有利于团队和组织效能的提高。但是,遗憾的是,员工通常因为各种原因保持沉默。与员工建言会促进组织发展相反,员工沉默会对组织和个人发展产生严重的负面影响。因此,组织应激发员工主动参与组织变革的热情,进而消除沉默行为。

中国背景下员工沉默的测量以及信任对其的影响

应用自行编制的员工沉默行为调查问卷,通过对928名被试的调查,对中国背景下员工沉默行为的结构维度进行了探讨。探索性因素分析结果表明,员工沉默由三个因素构成。三因素结构的结果在验证性因素分析中得到了证实。由此得到结论,员工沉默有三维结构:默许沉默、漠视沉默和防御沉默。以员工沉默的三个维度为因变量,以员工对上级和组织的信任为自变量进行回归分析,结果表明,员工对上级信任对员工沉默三个维度都有负面影响,而员工对组织信任对默许沉默和漠视沉默有负向影响,对防御沉默的影响并不显著。

组织公平组合与员工沉默行为关系的实证研究

基于"分配公平-互动公平"二维度组合,对组织公平组合与员工沉默行为的关系进行了研究。首先以员工沉默行为为结果变量,验证了在中国情境下,程序公平对员工沉默行为影响并不显著,继而通过对"分配公平-互动公平"为基础构成的4种公平感组合进行均值比较。研究结果表明,在"低分配-低互动"公平氛围中,最容易导致员工沉默行为的发生;工具性取向的分配公平和非工具性取向的互动公平对减少组织中的员工沉默行为而言同样重要。企业管理者应同时缔造动态统一的组织公平氛围,才能提高员工对组织的承诺感和认同感,减少沉默行为的发生。

考核奖惩标准对员工沉默的影响——心理安全感、信任的中介作用

组织中员工沉默的现象十分普遍,会危害组织的健康发展。文章从与每位员工利益息息相关的考核奖惩标准出发,探究其对员工沉默的影响机制。以心理安全感和信任为中介,通过分层回归和建立结构方程模型对192名员工的样本进行分析,得出以下结论:员工感知的考核奖惩标准对沉默行为的发生有负向影响;心理安全感、信任在员工感知到的考核奖惩标准与员工沉默间起中介作用;心理安全感受到员工感知的考核奖惩标准影响,并通过信任影响员工沉默行为。研究证实企业的考核奖惩体系应在公平性的基础上兼具激励性,从而减少员工沉默行为的发生。

威权领导、员工沉默行为与员工绩效关系研究

我国企业中,领导受到"上尊下卑"观念影响,会与员工保持着较高的"上下级关系"和"权力距离",并常常严格要求员工无条件服从自己,我们称这类的领导风格为威权领导。员工在面对威权领导时会出现缺乏控制感、认知失调等现象,进而产生员工沉默行为,并对员工绩效产生负面的影响。研究发现:威权领导负向影响员工绩效的同时,还会通过强化员工沉默行为负向影响员工绩效。而组织政治知觉、责任感在威权领导和员工沉默行为之间具有调节效应。

组织文化激励性对员工沉默行为及其动机的影响

组织中普遍存在的员工沉默会影响组织的健康发展,为此,从组织激励的视角探究了组织文化激励性对员工沉默行为及其动机的影响。利用SPSS进行的分层回归得出以下结论:(1)组织文化激励性对员工沉默行为的发生有负向影响;(2)组织文化激励性对员工的默许沉默和漠视沉默有显著的负向影响,但对防御沉默的影响却不显著。研究证实企业应该建立起以人为本的激励性文化,从而减少员工沉默行为及默许沉默和漠视沉默的发生。

北京地区高校图书馆组织氛围与员工沉默测评

为提高图书馆服务质量和馆员满意度,探讨图书馆组织氛围与员工沉默问题,文章选取北京地区六所不同类型和层次的高校进行测试,运用结构方程模型(SEM)分析方法修订本土化ClimateQUAL^(TM)量表,验证中国背景下员工沉默量表(ESS),并对测量数据进行分析。本研究确定了5维度17题项本土化ClimateQUAL^(TM),以及3维度12题项中国式ESS。对北京地区6所高校图书馆组织氛围与员工沉默的分析结果显示:"985工程""211工程"高校馆员对组织氛围评价更低,员工沉默行为更严重;馆员随着年龄增长对组织氛围评价呈下降趋势,员工沉默行为则呈上升趋势;不同组织中弱势群体员工沉默行为具有一定的共性。

职场排斥与员工沉默——调节-中介模型的构建与检验

职场排斥是一种复杂的人际冲突体验,能够导致员工亲社会反应、反社会反应与回避反应。以往的研究主要聚焦于前两种反应,而对职场排斥与员工回避行为的关系关注较少。以中国南方多个省份的360名员工及其主管为研究对象,可构建职场排斥对员工沉默行为的影响框架,并对上述关系中组织公平感的中介作用和工作嵌入性的调节作用进行研究。研究结果表明:(1)职场排斥对员工沉默有显著的正向影响;(2)组织公平感在职场排斥和默许性沉默之间起着部分中介作用,在职场排斥和防御性沉默/漠视性沉默行为之间起着完全中介作用;(3)工作嵌入性在职场排斥和漠视性沉默之间调节作用不显著,在职场排斥和默许性、防御性沉默之间的调节作用存在。员工的工作嵌入性越高,则职场排斥对员工默许性、防御性沉默行为的影响效应就越强。

差序式领导、自我效能感与员工沉默行为关系的实证研究--雇佣关系氛围与组织结构有机性的调节作用

基于社会交换理论与社会认知理论,本文以260名企业员工为研究对象,探讨了差序式领导-自我效能感-员工沉默行为的影响路径,并进一步分析了雇佣关系氛围和组织结构有机性的调节效应。研究结果表明:差序式领导对员工沉默行为(默许性沉默、防御性沉默、亲社会性沉默)具有显著负向影响;自我效能感中介了差序式领导与员工沉默行为之间的关系;雇佣关系氛围和组织结构有机性在差序式领导与自我效能感之间起正向调节作用。在此基础上提出了以下管理启示:避免"圈子"固化,保持"圈子"内外人员流动;重视员工自信感知问题,增强员工心理归属感;营造和谐的雇佣关系氛围,构建有机式的组织结构。本文为研究中国情境下差序式领导对员工沉默行为的影响提供了借鉴。

三种社会交换关系对不同维度员工沉默的影响

沉默是一个基于复杂动机的复杂行为,不同维度的员工沉默行为由于动因不同,可能影响因素并不相同。文章基于社会交换理论,分别以组织支持、领导-下属交换和同事支持衡量员工与组织、上级和同事的社会交换关系水平,通过对107名员工的调查发现,组织支持和领导-下属交换对漠视沉默有负向影响,领导-下属交换对默许沉默有负向影响,而同事支持对防御沉默有负向影响。研究结果进一步丰富了员工沉默的相关理论,也有利于企业采取针对性措施促进员工建言。

仁慈领导对员工沉默的影响:组织内自尊和面子的作用

研究以333名国企员工为研究对象,采用问卷调查法,研究探索了仁慈领导对员工沉默行为的影响以及组织内自尊的中介作用和员工面子的调节作用。研究结果发现:仁慈领导负向预测员工沉默行为,组织内自尊在此过程中起中介作用;面子正向调节组织内自尊和员工沉默之间的关系,即面子意识越高,两者之间的负向关系越弱,不光如此,面子意识还调节组织内自尊对"仁慈领导—员工沉默行为"之间关系的中介作用。

中国员工沉默动因:基于内隐理论的研究

相对于组织管理者,普通员工通常更容易在日常工作中发现问题。然而出于各种考虑,员工往往会选择隐瞒与工作问题相关的重要信息。这种故意的沉默行为会危害组织、团队乃至员工自身的健康发展。为什么员工会选择保持沉默?这一沉默决策是基于怎样的认知路径和心理预期,会受到哪些因素的影响?探讨这些问题具有重要的理论和实践意义。研究结果表明,中国员工的沉默决策过程包括了对发言的意愿、机会、效果和影响的四阶段认知判断,只有当员工愿意说、觉得有机会说、说了有效果和不惹来麻烦的情况下,他们才可能发表言论;中国员工普遍持有一些内隐建言理论,这些内隐建言理论会正向影响员工沉默行为;工作年限与员工沉默呈U型相关,且员工持有的内隐建言理论会增强这种U型关系。与国外同类研究结果相比,中国员工的内隐建言理论不仅涉及工作疏离、建言机会和打击报复等方面,还包含了有关个人利益得失的独特内涵。因此,建立和完善组织内部的建言激励认可体系将有助于改变中国员工固有的内隐建言理论;此外,由于中国员工普遍认为建言不会被组织采纳,反而会带来人际负面效应,因此,要想减少中国组织中的员工沉默,管理者不应让纳谏流于形式,而要让员工真正看到建言的实际效果,并且重视营造开放和平等的建言氛围。

基于组织认同的员工沉默与建言行为研究

从组织认同的角度看,员工对组织认同程度较低时会提出意见,对组织认同程度较高时也会提出意见,但先前的研究并未对此给出令人满意的解释。本文通过明确各个变量的边界,具体讨论了员工在不同程度的组织认同下沉默与建言行为关系的变化,发现组织认同与员工的行为并非简单的正向或负向关系,而是一种复杂的非线性关系:当员工对组织的认同程度较低时,员工的沉默行为多于建言行为,且随着员工对组织认同程度的提高,其沉默行为逐渐增加,建言行为逐渐减少;当员工对组织的认同处于模糊与中立状态时,员工的沉默行为达到最多,建言行为则最少;当员工对组织认同程度比较高时,员工的沉默行为逐渐减少,建言行为逐渐增多,直至其建言行为多于沉默行为。

本土化辱虐管理、组织心理安全对员工沉默影响机理研究

结合中国文化的高语境特质,在定性研究和定量分析的基础上界定了本土化辱虐管理的概念内涵和结构测量,确定了由自尊辱虐、权益辱虐、指导辱虐和决策辱虐四个维度组成的概念结构并形成相应的测量量表;探索了组织心理安全在辱虐管理与员工沉默之间的中介作用,研究结果显示:辱虐管理对员工沉默有显著正向作用,组织心理安全在二者关系中发挥部分中介效应;打开辱虐管理和员工沉默的维度,自尊辱虐、指导辱虐、决策辱虐对员工沉默的三个维度都有正向影响,同时组织心理安全仅在决策辱虐与默许型和防御型沉默之间的中介作用不显著,而在其他路径里的中介效应均显著。

内隐建言理论:员工沉默的新解释

近年来探讨员工沉默背后原因的研究日渐丰富。Detert和Edmondson(2011)突破以往的社会交换视角和理性人假设,立足社会认知的视角,认为长期的生活经历和社会化过程在个体心中形成并发展了关于建言的认知图式,由这些认知图式构成一个互相关联的系统——个体的内隐建言理论,长期、稳定地存在于个体心中并毫无意识地指引着个体关于建言的思考和行为,这为探讨员工沉默提供了一个新的思路。文章对内隐建言理论的源起——内隐理论、内隐建言理论的内涵与特性、个体内隐建言理论的形成与发展、内隐建言理论研究的理论基础、内隐认知与员工沉默关系五个方面的内容进行了评介。最后对现有研究进行了总结和展望,以期为后续研究提供借鉴和参考。

员工沉默对职业倦怠的影响研究

基于资源保存理论,以心理资本为中介变量,员工薪酬水平为调节变量,探究员工沉默与职业倦怠之间的关系。通过问卷调查法对770名员工进行调查,结果表明,员工沉默正向预测职业倦怠;心理资本在员工沉默与职业倦怠之间起中介作用;薪酬水平正向调节心理资本与职业倦怠之间的关系以及员工沉默与职业倦怠之间的间接关系。

诺莫网络视角下知识型员工隐性知识共享与员工沉默关系研究

作为典型的员工自愿行为,隐性知识共享与员工沉默这对构念之间的关系是否如其字面含义一样相互对立是本研究拟解答的关键问题。笔者选取24家企业的320位知识型员工为调研对象,以诺莫网络为主导逻辑,从隐性知识、知识主体和组织三个视角筛选出五个前置因素,并选择知识溢出这一后果变量,运用相关性分析、回归分析和结构方程模型等方法分析知识型员工隐性知识共享与员工沉默之间的关系。研究结果显示:隐性知识共享与员工沉默是相互独立的两个构念。就前置因素而言,在隐性知识层面上,知识黏性会促进员工沉默而抑制隐性知识共享;在知识主体层面上,面子需要对隐性知识共享和员工沉默均产生显著正向影响,心理安全感则会促进隐性知识共享而抑制员工沉默;在组织层面上,人际信任、组织自尊均促进隐性知识共享。就后果变量而言,隐性知识共享会促进知识溢出,而员工沉默则抑制知识溢出。研究结果厘清了知识型员工隐性知识共享与员工沉默之间的关系,为该领域提供了新的研究视角和框架,同时也为我国企业情境下提升员工的创新绩效提供了一定的启示。