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论ES 被引量:3
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作者 钟艳 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 1998年第1期33-35,共3页
论ES□钟艳一、ES与CS的关系二次大战以来,西方企业管理经历了五次浪潮。战后恢复时期,泰罗的管理科学作为第一次浪潮出现,开创了科学管理的先河;然后是梅奥的行为科学占据上风,以体现人的主动因素;其后形形色色的学派林立... 论ES□钟艳一、ES与CS的关系二次大战以来,西方企业管理经历了五次浪潮。战后恢复时期,泰罗的管理科学作为第一次浪潮出现,开创了科学管理的先河;然后是梅奥的行为科学占据上风,以体现人的主动因素;其后形形色色的学派林立,被称之为“管理职能丛林”,体现了... 展开更多
关键词 员工潜在能力 工作环境 管理者 旅游企业 人力资源管理 顾客满意度 旅游产品 服务质量 服务规范 服务经济
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国外企业人事考核制度比较
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作者 陆进 《中国人才》 北大核心 1994年第2期35-37,共3页
世界各国企业人事考核制度都有非常鲜明的特点,这里主要从考核的目的、内容、标准、方式、程序等几个方面进行比较。 1.考核目的的比较 考核的目的,从一般意义上讲,各种考核都有其一致性。但由于各国企业的具体情况的不同,反映在考核目... 世界各国企业人事考核制度都有非常鲜明的特点,这里主要从考核的目的、内容、标准、方式、程序等几个方面进行比较。 1.考核目的的比较 考核的目的,从一般意义上讲,各种考核都有其一致性。但由于各国企业的具体情况的不同,反映在考核目的上也有差异。根据考核目的,可以将考核分为效率性、了解性、综合性三种。(1)效率性考核,主要对工作效率进行考核。 展开更多
关键词 人事考核制度 被考核者 国外企业 考核要素 考核目的 员工潜在能力 力因素 专业能力 能力 典型人物
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