考试误差及其负效应

考核作为现代组织调动职工积极性不可缺少的管理工具，已被普遍采用。但是，在使用过程中并未发挥其应有的作用。本文就各组织中普遍存在的考核误差，从非心理因素和心理因素两个方面探讨了问题产生的原因，以及由此而产生的负效应。在考核误差产生的原因方面，首先从考核项目、考核标准、考核方法、考试程序上探讨了考核误差产生的非心理原因；然后从晕轮效应、趋中倾向、相似性误差、近因效应、年龄误差、暗示效应、偏见误差方面探讨了考核误差产生的心理原因。在考核误差所带来的负效应方面，分别从职工积极性、人际关系和企业风气上进行了探讨。