领导干部如何“站在员工的角度”做事

在现实工作中,要求普通员工像优秀领导者那样审视和解读问题是不现实的。对优秀领导者而言,要更好地实现工作目标,只有使自己所下达的命令更＂接地气＂,才能切合普通员工的眼界与思维。领导者＂站在员工的角度＂做事,关键是要做到：责从自身起,利从民众始;管理复杂化,工作简单化;先知其难,后评其效;善任务拆分,拙功名揽取;重问题分析,轻责任认定。

顾客参与的负作用分析

随着市场竞争的日趋激烈,以及营销理论和实践的不断发展,鼓励顾客参与企业活动渐渐成为一种提高企业竞争力的重要手段。但顾客参与行为在发挥积极作用的同时,也对企业产生了多种负作用,包括降低企业绩效,降低员工和顾客的满意度等,因此企业在积极引导顾客参与的同时,需要加强顾客参与管理。

浅谈企业中的人本管理

在企业管理中应用人本管理方式也是现代企业发展的需要和必经之路,它对于企业的健康发展和激发企业员工积极性和主动性工作都具有重要意义。正是基于此,本文就以"企业中的人本管理"为话题进行浅谈,希望对于其内涵和重要性、存在问题和落实措施的探析有所借鉴性作用。