带有呼叫者识别的电话用户设备

本文介绍了两种类型的识别电话呼叫者的电话用户设备的工作原理,并对其功能性测试进行了分析,重点研究了物理层测试和数据链路层测试的内容和要求。

智能呼叫系统在肝胆外科病房的应用及效果评价

目的探讨智能呼叫系统在肝胆外科病房的应用效果,为推进病房智能呼叫系统的建设提供参考。方法将2022年1-9月肝胆外科病房收治的2406例(呼叫120449例次)患者作为传统呼叫组,采用传统呼叫系统;2022年10月至2023年6月收治的2676例(呼叫129798例次)患者作为智能呼叫组,采用智能呼叫系统,实现精准呼叫、自动呼叫、快捷应答等功能。结果手机App后台显示,智能呼叫组签收率为92.0%,监测到患者非正常外出432例次,系统自动发送异常空间警示短信432条次;监测异常呼吸876例次,系统向护士端发送异常呼吸频率报警提示短信876条次;监测异常心率提示639例次,系统向护士端发送异常心率报警提示短信639条次。智能呼叫组呼叫响应时间为4.52(3.92,5.16)s,显著短于传统呼叫组51.52(43.39,59.79)s;护理人员对智能呼叫系统精准性能评价总分为9(8,9)分,显著高于对传统呼叫系统评价总分[5.5(1,10)分](均P<0.05)。结论智慧呼叫系统在呼叫应答及时性、精准性和智能性方面优于传统呼叫系统,有利于实现医护患良好沟通。

军旅情结与英雄重构——从石钟山小说集《李庄呼叫黄河》看中国当代战争小说的新变

军旅作家石钟山以其连续的创作,为不同时代的“革命历史故事”提供了丰富的文学经验,在审美实践方面促进了当代战争小说的发展。他最新创作的小说集《李庄呼叫黄河》以父辈与子辈的人生变动为叙述契机,确然无疑地昭示出他创作理念的新变:首先,石钟山没有对“起源神话”进行刻意的政治追溯,而是巧妙地将军旅情结作为推动人物命运转折、促进小说发展的主要驱动力;其次,石钟山设置了两代军旅群体的不同人生经历,以革命后辈的生命历程与人生选择暗示出新的价值归向;最后,在对“革命与人”的深刻思考下,石钟山通过对战争英雄晚年境况及其与子辈矛盾冲突的描述,实现了对传统军旅英雄的解构和新军人形象的再造。

采用STM32单片机的无线医务呼叫系统设计

针对传统有线呼叫系统成本高,布线麻烦,建造周期长,线路易老化磨损等诸多缺点,设计了一套应用于医疗和卫生机构的无线呼叫系统,系统整体分为病房端、控制端和接收端三个模块。采用矩阵键盘来模拟病房号进行呼叫和清除呼叫,NRF24L01无线模块进行传输,STM32单片机进行处理,控制端用OLED显示模块显示分配的病房号和等待分配的病房号,便携护士从机会显示呼叫的病房号且蜂鸣器响应。系统不用布线,操作便捷,安装方便。实验结果表明该各模块间通信良好,能准确显示病房呼叫信息,具有容错中断机制。系统成本低、配置灵活、医护人员路程上耗费时间比传统有线呼叫系统减少22%以上。

基于大数据技术的语音呼叫综合管理平台设计

大数据技术以数据为基础,可以从海量数据中提取有价值的信息。在语音呼叫综合管理平台设计中,通过应用大数据技术处理大量的语音交互数据,可以提高服务质量。基于此,深入探讨大数据技术在设计语音呼叫综合管理平台中的应用,包括语音呼叫系统需求分析、系统架构设计、语音数据的实时分析及用户行为预测与服务个性化等方面,并通过实验验证了大数据技术在语音呼叫综合管理平台设计中的优势,旨在提供一种基于大数据技术的语音呼叫管理和服务路径。

一种儿童防摔呼叫装置的制作

0~3岁幼儿成长过程中意外后摔造成的危险愈发增多,因此,设计一款既能防摔又具有提醒功能的儿童防摔背垫可以减少或避免儿童后摔所造成的伤害。基于市面上现存的儿童防摔背垫已具有较完善的防摔功能,团队采用电阻式薄膜压力传感器和SIM9000A模块,通过小组座谈以及访谈的方式提出该防摔呼叫装置的制作理念。该儿童防摔背垫包括背部背垫体和头部背垫体一体设置,背部背垫体贴合儿童,背部一侧设有两个背带口,将一组防脱弹力背带与背带口缝合,且该背带可用扣环调节。将电子元器件安置在头部背垫体内,儿童后摔致头部接触到头部背垫体后,薄膜压力传感器接收到信号并传递给STM32单片机处理,单片机发送命令至SIM900A模块并被执行。0~3岁幼儿头部后摔所产生的重力是平均值,所以数值还有待测试。该装置结合呼叫装置,解决了因看护人疏忽导致儿童摔伤的问题,给予儿童更多安全保障。

基于AT89C51单片机的新型病房呼叫系统设计

应对传统医院的呼叫系统安装排线复杂、维修成本昂贵、升级换代不便等缺点,本文设计了一种基于AT89C51单片机的新型病房呼叫系统。此新型呼叫系统采用AT89C51单片机作为主控制芯片,并配备无线通信模块、LCD液晶显示模块、报警模块、功能按键模块以及应答模块,不仅可以实现无线的信息传输和LCD显示屏显示,而且可以进行病人需求的提示和报警同步。如此,医护人员能够实现与患者之间准确、便捷、高效的传唤需求,达到更好的服务状态。

智慧病房无线呼叫系统的设计与实现

现有的病房呼叫系统大多采用有线网络,布线成本高,护士只能采用固定终端接听,移动性较差。为此,基于无线网络设计并搭建一套智慧病房无线呼叫系统,系统组件包括床头屏、门口屏和护士站呼叫主机,系统中创新性地引入了手持式移动护理终端(PDA)以实现移动接听。该呼叫系统在某院试点病区已稳定运行一年以上,统计数据表明引入该无线呼叫系统后,护士接听患者呼叫的响应率高达89.41%,大多护士反馈PDA的移动接听功能提高了接听效率。满意度调查结果显示,护士对系统的总体满意度为4.28分(满分5),推荐给其他病区的意愿度为4.38分(满分5)。因此,该无线呼叫系统具有低布线成本和高移动性的优点,有较高的应用和推广价值。

基于MES的智能辅料呼叫系统的设计与应用

部分卷烟工厂车间AGV辅料呼叫系统采用传统的人工点击、确认方式,每天需要人工登录、确认空盘回收、确认要料等多个步骤,存在流程繁琐、操作易错、响应速度慢等问题。为解决上述问题,基于MES,利用进程间通信等技术,通过呼叫系统与MES之间数据交互,设计一种模拟人工登录、余料计算、空盘回收、状态识别、自动确认的智能辅料呼叫系统。通过实际验证,该系统达到了智能、高效的应用效果。

卷包车间故障维修智能呼叫系统的设计

随着两化融合的推进,“车间+信息化”的模式也在逐步推进。为进一步加强对卷包生产各方面的管控,通过梳理故障处理流程,开发卷包车间设备故障维修智能呼叫系统,能够对卷包车间设备故障进行实时监测、自动报警、记录统计推送,提高了设备维修的效率和准确性。其中智能呼叫功能,根据系统设定的停机超时上限,自动进行维修呼叫,能更高效地解决维修响应时长难以控制、响应效率低下的问题。系统推广使用后,为卷包车间设备故障维修提供了新的解决方案,有助于车间生产效率的进一步提升。

基于单片机的无线病床呼叫系统设计

随着科技的发展,无线技术已被应用到生产生活的每个角落。病床呼叫系统一般应用在医院病房、疗养院这些地方,是患者向医务人员发送呼叫信号的装置。设计了一种无线病床呼叫系统,用于提高医院的护理水平。该病床呼叫系统使用STC89C51为控制模块,使用nRF24L01为无线发送和接收模块,并配以相应的电源电路、LCD显示屏、按键电路和声光报警器。系统主要分为主机和从机两部分,从机收集病床信号发送给主机,主机接收后,蜂鸣器和发光二极管发出声光报警,提示医护人员有病人呼叫,然后医护人员按下响应键取消响应,实现了信号的远距离传输。

呼叫中心在信息系统功能改进中的作用研究

在现代企事业单位的工作中,核心助力工具之一就是各类信息系统,信息系统的功能改进成为了企业发展的重要环节。以系统运维为核心工作的呼叫中心是企业内部用户对于各类信息系统故障问题的解决窗口,是用户与系统功能开发之间沟通的桥梁。深入分析呼叫中心在信息系统功能改进中的作用,为企业在相关领域提供实际可行的建议和策略。同时,也尝试探讨呼叫中心对信息系统功能改进的影响因素,为企业制定相应的应对措施提供参考。

商业银行呼叫中心客户管理分析

随着企业经营理念逐步向以顾客为中心的导向转变,所以服务已成为企业最主要的竞争因素。在当今的时代,客户管理品质的好坏,以及对于商品或服务的满意程度,已成评价一个企业的重要衡量标准。而对于商业银行,直接接触客户的呼叫中心来说,其呼叫中心客户服务品质及管理质量,对客户的满意程度有很大的关联。为此,必须加大对商业银行呼叫中心客户管理工作的力度,以此提升客户的满意程度。为此,本文首先概述了商业银行建立呼叫中心的必要性,其次指出了商业银行呼叫中心客户管理现状,最后详细讨论和剖析了呼叫中心客户管理体系的构建。

DEA银行呼叫中心生产效率分析

银行呼叫中心作为银行面向客户的主要服务平台,每日有成千上万的客服来电,使银行通过呼叫中心与客户建立联系,而如何对运营效率进行客观、准确的评价,则是呼叫中心非常值得研究的问题。为此,本文首先陈述了DEA基本原理和应用场景,并指出了DEA银行呼叫中心生产效率分析的目的,其次分析了DEA在银行呼叫中心生产效率分析中的重要性,最后针对DEA银行呼叫中心生产效率分析进行探讨。

供水企业客户服务呼叫中心运营管理思考与实践

供水企业客户服务呼叫中心是城市供水服务的重要窗口,承载着为市民提供便捷、高效、专业的供水服务使命。本文针对供水企业呼叫中心的运营管理进行思考,结合信息化手段,在厦门市政水务集团有限公司呼叫中心从业务流程管理、质量监控管理、人力资源管理等方面展开实践,推动数字化转型的运营管理成为企业生存发展的重要保障和指向标。

事故紧急呼叫系统的电磁辐射抗扰度测试研究

在现有实验室设备资源的基础上,对事故紧急呼叫系统(Accident Emergency Call Systems,AECS)的整车电磁抗扰度测试方法进行了深入研究,旨在确保系统在电磁干扰中的稳定性与可靠性。根据AECS的组成和工作原理,详尽地阐述了测试流程的每个环节,包括测试平台的搭建、参数的精确配置、测试工况的详细设定以及失效判定的标准,并通过样车测试来验证这些方法的有效性。

“互联网+”在国有银行呼叫中心平台的应用分析

“互联网+”助力国有银行呼叫中心平台实现转型升级,提升服务质量和效率,为客户带来更好的体验。同时,有助于银行拓展业务领域,加强风险防控,创新金融产品,为实体经济发展提供有力支持。为此,本文首先阐述了国有银行呼叫中心发展现状,其次指出了在“互联网+”背景下国有银行呼叫中心所面临的挑战,最后针对“互联网+”在国有银行呼叫中心平台的应用进行了分析与探讨。

复杂电磁环境下车载事故紧急呼叫系统认证测试方法研究

目前,车载事故紧急呼叫系统(eCall),在车辆上的应用越来越广泛,尤其是面向海外出口的车型上通常有eCall认证测试要求。本文针对eCall在特殊试验场地所形成的复杂电磁环境下开展认证测试进行了方法研究,通过对测试设备更换、测试系统选型和测试场地布置等进行了优化。实验结果表明,优化后的试验方法大大提升了蜂窝信号质量和稳定性,缩短了试验前的整车调试时间,提高了整体试验效率。

医院护理呼叫系统无线寻呼功能研究

医院护理呼叫系统是一种用于护士站内实现护士与病人之间呼叫、对讲的设备装置,它可以使病人及时获得医护人员的帮助。通过调研和查阅资料了解到,大部分医院的护理呼叫系统均为有线呼叫系统。尽管已经出现了基于无线通信技术的护理呼叫系统,但是在这样的呼叫系统中医护人员只有返回护士站,才能通过主机上的按键和电话与患者取得联系。这在很大程度上限制了医护人员的灵活性,也增加了他们的工作量。提出了两种实现无线呼叫的方法,可以实现护士与患者的方便快捷的联系,具有一定的推广使用价值。

ZB47包装机组商标纸物料站自动呼叫系统设计

为提高ZB47包装机组商标纸物料站的自动化运行水平,减轻操作人员劳动强度,利用C#技术开发自动呼叫服务程序,并对AGV工作流程和物料站工作流程进行相应设计,开发了一套ZB47包装机组商标纸物料站自动呼叫系统。该系统可以根据物料站剩余商标纸数量对商标纸托盘发起空托盘回收、实托盘出库及余料返库等任务的申请,可以实现AGV与物料站之间的信号连锁,保障AGV安全的进出物料站执行取托盘、送托盘等任务。试验表明:自动呼叫系统减轻了操作人员的劳动强度,提高了商标纸供给的可靠性和及时性,物料站待料时间由人工呼叫模式下的1024s缩短到自动呼叫模式下的215.8s.