刍议构建和谐调解机制应把握的“五性”

经过多次深入调研广东省医调委第三方人民调解"广东模式"的机制,结合国内外医患纠纷处置经验,分析归纳出成功构建和谐调解机制应该把握的"五性":和谐调解思路的公平性、和谐调解路径的可行性、和谐调解机制的公正性、和谐调解环境的适宜性、和谐调解结果的成功性,基于此才能营造和谐的医患关系。

医疗纠纷的调解机制与和谐医患关系

"兼顾体谅医生立场、保护患者生命安全"是医疗纠纷处理的指导思想。医疗纠纷的调解机制融入了更多的情理考虑和人文关怀,为医院与患者提供了在解决纠纷过程中最佳结合点,体现了和谐社会的内涵。

法庭调解中不礼貌话语博弈策略研究

基于真实法庭调解话语语料,以卡佩珀等提出的不礼貌应对模型为理论框架,重点探讨法庭调解过程中参与者的不礼貌话语策略的运用,将打断、沉默、停顿等元调解话语和不礼貌称谓语、转换话题、重复话语、变换角色话语等调解话语实施不礼貌调解策略,旨在揭示法庭调解中有悖于和谐构建的调解话语策略运用,以期规范调解话语策略礼性表达,推动法庭调解朝着促进社会和谐目标发展。