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高校图书馆数字化参考咨询服务调查分析 被引量:20
1
作者 常铁英 胡晓雯 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2006年第2期41-43,共3页
通过对国内高校图书馆数字化参考咨询服务的调查分析,揭示了图书馆数字化参考咨询的现状、存在问题,预测了发展趋势,并提出了构建图书馆数字化参考咨询服务平台的一些建议。
关键词 图书馆 数字化参考咨询 调查分析
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数字化参考咨询服务的类型及其发展动态 被引量:24
2
作者 于震宇 丛玲 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2004年第2期73-74,共2页
本文重点探讨了网络环境下参考咨询服务的类型及国内外数字参考咨询的进展情况
关键词 数字化参考咨询 参考咨询服务
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图书馆数字化参考咨询评价中的用户因素研究 被引量:4
3
作者 陆宝益 郑建明 陈雅 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2006年第6期61-64,共4页
文章分析了图书馆数字化参考咨询活动中的用户因素,讨论了图书馆数字化参考咨询评价指标体系中的用户因素指标的设置,并就如何采集用户因素的有关信息与数据提出了建议。
关键词 数字化参考咨询 参考咨询评价 用户研究 图书馆
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数字化咨询系统研究与实现 被引量:10
4
作者 马文峰 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第S1期63-66,共4页
数字化咨询系统包括虚拟咨询系统和个性化推荐系统 ,前者侧重提供指南型和指导型咨询 ;后者侧重检索型和研究型咨询 .在当前的咨询实践中 ,应注意实时咨询与非实时咨询相结合 ,在线咨询与非在线咨询相结合 ,实时咨询服务和个性化推荐服... 数字化咨询系统包括虚拟咨询系统和个性化推荐系统 ,前者侧重提供指南型和指导型咨询 ;后者侧重检索型和研究型咨询 .在当前的咨询实践中 ,应注意实时咨询与非实时咨询相结合 ,在线咨询与非在线咨询相结合 ,实时咨询服务和个性化推荐服务相结合 ,协作咨询和特色咨询相结合 .要加强数字化咨询系统的组织管理 ,包括工作流程的组织 ,咨询资源的整序 ,咨询主客体的建设 。 展开更多
关键词 数字化咨询系统 虚拟咨询 个性化推荐
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论中小型图书馆数字化参考咨询服务 被引量:19
5
作者 王卫红 黄克文 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2005年第1期125-127,共3页
介绍了数字参考咨询服务的定义和五种主要方式, 分析了中小型图书馆数字化参考咨询服务的现状, 并提出了发展思路。
关键词 数字化参考咨询服务 中小型图书馆 数字参考咨询服务 发展思路 方式 定义 现状
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我国图书馆数字化参考咨询服务现状分析 被引量:18
6
作者 范翠玲 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2004年第6期76-78,共3页
数字化时代 ,数字参考咨询服务不仅是数字图书馆信息服务的新模式 ,也是复合图书馆参考咨询服务发展的主要方向。本文在网络调查的基础上 ,认真分析了我国数字化参考咨询服务的现状、存在的问题 ,并探讨了相应的解决措施。
关键词 中国 图书馆 数字化参考咨询 信息服务
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数字化参考咨询服务质量评价指标体系研究 被引量:36
7
作者 陈小敏 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第12期17-19,共3页
本文阐述建立数字化参考咨询服务质量评价指标体系的必要性,并建立其层次结构模型,对各质量评价指标进行解析。
关键词 数字化参考咨询 信息检索 服务质量 评价指标
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国内大学图书馆网上数字化参考咨询服务调查分析 被引量:26
8
作者 方国辉 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2004年第4期50-52,56,共4页
本文调查了国内网上大学图书馆数字化参考咨询服务情况 ,对数字化参考咨询服务进行分析 ,指出目前我国数字化参考咨询服务存在一些问题 。
关键词 中国 大学 图书馆 数字化参考咨询 网络化 信息服务
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图书馆数字化参考咨询服务中的几个要素及其评价 被引量:13
9
作者 朱萍 张和芬 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2003年第6期71-72,共2页
阐述了数字参考咨询服务的主要形式 ,提出了数字参考咨询服务中的几个要素 :咨询提问的入口、所需信息的确定、相应答复的传递、提供信息的评价等 ,并分别作了相应的分析。
关键词 图书馆 数字化参考咨询服务 服务形式 电子邮件 实时交互技术 咨询提问 信息评价
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图书馆数字化参考咨询服务中的用户体验 被引量:6
10
作者 顾骏 王艳秀 张志美 《情报探索》 2008年第6期11-12,共2页
阐述了网络环境下用户体验的特点、设计中包含的主要内容,并简要论述了基于用户体验的数字化参考咨询服务的信息构建问题。
关键词 用户体验 数字化参考咨询服务 用户 信息构建
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数字化虚拟参考咨询服务的实现 被引量:6
11
作者 罗娟 刘丽华 《中华医学图书情报杂志》 CAS 2004年第1期35-37,共3页
简要介绍了数字化参考咨询的概念和国内外数字化参考咨询服务的发展 ,以及《科技信息推送服务系统》是如何实现虚拟参考咨询服务的。
关键词 数字化参考咨询 虚拟参考咨询 信息服务 科技信息 信息推送服务系统
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浅议数字化参考咨询服务与管理 被引量:31
12
作者 张晓雁 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2002年第9期36-39,共4页
参考咨询历来是图书情报机构的核心服务内容之一,但是,随着数字化信息环境的日益普及,传统参考咨询服务受到了极大挑战。面对挑战,二十世纪八十年代初,国外图书情报界开发了数字化参考咨询服务(Digital Reference Service),经过近二十... 参考咨询历来是图书情报机构的核心服务内容之一,但是,随着数字化信息环境的日益普及,传统参考咨询服务受到了极大挑战。面对挑战,二十世纪八十年代初,国外图书情报界开发了数字化参考咨询服务(Digital Reference Service),经过近二十年的发展,数字化参考咨询服务已取得了长足的进步,并日趋完善。在我国,真正意义上的数字化参考咨询服务尚处于起步阶段。例如。 展开更多
关键词 数字化参考咨询服务 图书馆 服务形式 用户 工作流程 质量控制
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高校图书馆数字化参考咨询服务特色化 被引量:11
13
作者 郭育凯 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第3期184-186,共3页
文章论述了高校图书馆数字化参考咨询服务特色化的重要性,以及如何开展特色服务的一些问题。
关键词 数字化参考咨询 特色化 高校图书馆
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数字化参考咨询服务的环境与影响因素分析 被引量:29
14
作者 姚兰 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第3期20-21,24,共3页
介绍了图书馆数字化咨询服务的现状和实现数字化咨询服务的必要环境 ,分析了影响数字化咨询服务的因素 ,提出我国开展合作数字参考咨询服务的思路。
关键词 数字化参考咨询 图书馆 合作参考咨询 虚拟参考咨询 信息服务 参考馆员
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我国图书馆数字化合作参考咨询探析 被引量:7
15
作者 王茹 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2003年第5期109-110,123,共3页
首先回顾了图书馆合作参考咨询的发展历史 ,在此基础上 ,对国内图书馆开展数字化合作参考咨询的认识、组织形式、系统要素、工作流程等问题进行了初步探讨和分析。
关键词 中国 图书馆 数字化参考咨询 合作参考咨询
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数字化参考咨询服务研究 被引量:11
16
作者 夏秋萍 《图书馆学刊》 2004年第2期29-30,共2页
论述了数字化参考咨询服务的特点、数字化参考咨询服务的途径,并提出了咨询服务的对策。
关键词 图书馆 数字化参考咨询 网络
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图书馆数字化参考咨询服务述论 被引量:27
17
作者 王林廷 贾虹 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2004年第2期144-147,共4页
立足数字化信息环境 ,对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点 ,国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径 。
关键词 图书馆 数字化参考咨询 DRS 信息服务 FAQ 异步服务 实时交互服务 合作参考咨询
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数字化参考咨询服务是高校图书馆服务的发展趋势 被引量:21
18
作者 周存琳 《四川图书馆学报》 2002年第5期29-32,共4页
阐述了信息时代高校图书馆在自动化、网络化的影响下 ,参考咨询服务的方式、手段和内容都发生了变化 ,论述了参考咨询服务数字化和深层次化是今后高校图书馆参考咨询服务的发展趋势。
关键词 数字化参考咨询 服务模式 高校图书馆 参考咨询
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关于数字化参考咨询服务的思考 被引量:14
19
作者 贺伟 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2004年第3期122-124,共3页
对图书馆数字化参考咨询服务的特征。
关键词 图书馆 数字化参考咨询 信息服务 参考咨询系统 知识产权 智能化 网络化
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国内图书馆实行数字化参考咨询服务的探讨 被引量:68
20
作者 赵乃瑄 《新世纪图书馆》 2003年第1期55-58,共4页
本文介绍了目前国内外数字化参考咨询服务的实践,简要分析了国内数字化参考咨询服务 的一些特点,在此基础上,对国内开展数字化参考咨询服务的认识、服务方式、组织和人员配置等问题进行 了初步探讨。
关键词 图书馆 数字化参考咨询服务 服务方式 异步服务 实时交互服务 网络化合作参考服务
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