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高校图书馆数字化参考咨询服务调查分析
被引量:
20
1
作者
常铁英
胡晓雯
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2006年第2期41-43,共3页
通过对国内高校图书馆数字化参考咨询服务的调查分析,揭示了图书馆数字化参考咨询的现状、存在问题,预测了发展趋势,并提出了构建图书馆数字化参考咨询服务平台的一些建议。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
调查分析
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职称材料
数字化参考咨询服务的类型及其发展动态
被引量:
24
2
作者
于震宇
丛玲
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2004年第2期73-74,共2页
本文重点探讨了网络环境下参考咨询服务的类型及国内外数字参考咨询的进展情况
关键词
数字化
参考
咨询
参考
咨询
服务
下载PDF
职称材料
图书馆数字化参考咨询评价中的用户因素研究
被引量:
4
3
作者
陆宝益
郑建明
陈雅
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2006年第6期61-64,共4页
文章分析了图书馆数字化参考咨询活动中的用户因素,讨论了图书馆数字化参考咨询评价指标体系中的用户因素指标的设置,并就如何采集用户因素的有关信息与数据提出了建议。
关键词
数字化
参考
咨询
参考
咨询
评价
用户研究
图书馆
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职称材料
数字化咨询系统研究与实现
被引量:
10
4
作者
马文峰
《上海交通大学学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2003年第S1期63-66,共4页
数字化咨询系统包括虚拟咨询系统和个性化推荐系统 ,前者侧重提供指南型和指导型咨询 ;后者侧重检索型和研究型咨询 .在当前的咨询实践中 ,应注意实时咨询与非实时咨询相结合 ,在线咨询与非在线咨询相结合 ,实时咨询服务和个性化推荐服...
数字化咨询系统包括虚拟咨询系统和个性化推荐系统 ,前者侧重提供指南型和指导型咨询 ;后者侧重检索型和研究型咨询 .在当前的咨询实践中 ,应注意实时咨询与非实时咨询相结合 ,在线咨询与非在线咨询相结合 ,实时咨询服务和个性化推荐服务相结合 ,协作咨询和特色咨询相结合 .要加强数字化咨询系统的组织管理 ,包括工作流程的组织 ,咨询资源的整序 ,咨询主客体的建设 。
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关键词
数字化
咨询
系统
虚拟
咨询
个性化推荐
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职称材料
论中小型图书馆数字化参考咨询服务
被引量:
19
5
作者
王卫红
黄克文
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2005年第1期125-127,共3页
介绍了数字参考咨询服务的定义和五种主要方式, 分析了中小型图书馆数字化参考咨询服务的现状, 并提出了发展思路。
关键词
数字化
参考
咨询
服务
中小型图书馆
数字
参考
咨询
服务
发展思路
方式
定义
现状
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职称材料
我国图书馆数字化参考咨询服务现状分析
被引量:
18
6
作者
范翠玲
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2004年第6期76-78,共3页
数字化时代 ,数字参考咨询服务不仅是数字图书馆信息服务的新模式 ,也是复合图书馆参考咨询服务发展的主要方向。本文在网络调查的基础上 ,认真分析了我国数字化参考咨询服务的现状、存在的问题 ,并探讨了相应的解决措施。
关键词
中国
图书馆
数字化
参考
咨询
信息服务
下载PDF
职称材料
数字化参考咨询服务质量评价指标体系研究
被引量:
36
7
作者
陈小敏
《图书馆杂志》
CSSCI
北大核心
2003年第12期17-19,共3页
本文阐述建立数字化参考咨询服务质量评价指标体系的必要性,并建立其层次结构模型,对各质量评价指标进行解析。
关键词
数字化
参考
咨询
信息检索
服务质量
评价指标
下载PDF
职称材料
国内大学图书馆网上数字化参考咨询服务调查分析
被引量:
26
8
作者
方国辉
《图书馆》
CSSCI
北大核心
2004年第4期50-52,56,共4页
本文调查了国内网上大学图书馆数字化参考咨询服务情况 ,对数字化参考咨询服务进行分析 ,指出目前我国数字化参考咨询服务存在一些问题 。
关键词
中国
大学
图书馆
数字化
参考
咨询
网络化
信息服务
下载PDF
职称材料
图书馆数字化参考咨询服务中的几个要素及其评价
被引量:
13
9
作者
朱萍
张和芬
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2003年第6期71-72,共2页
阐述了数字参考咨询服务的主要形式 ,提出了数字参考咨询服务中的几个要素 :咨询提问的入口、所需信息的确定、相应答复的传递、提供信息的评价等 ,并分别作了相应的分析。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
服务
服务形式
电子邮件
实时交互技术
咨询
提问
信息评价
下载PDF
职称材料
图书馆数字化参考咨询服务中的用户体验
被引量:
6
10
作者
顾骏
王艳秀
张志美
《情报探索》
2008年第6期11-12,共2页
阐述了网络环境下用户体验的特点、设计中包含的主要内容,并简要论述了基于用户体验的数字化参考咨询服务的信息构建问题。
关键词
用户体验
数字化
参考
咨询
服务
用户
信息构建
下载PDF
职称材料
数字化虚拟参考咨询服务的实现
被引量:
6
11
作者
罗娟
刘丽华
《中华医学图书情报杂志》
CAS
2004年第1期35-37,共3页
简要介绍了数字化参考咨询的概念和国内外数字化参考咨询服务的发展 ,以及《科技信息推送服务系统》是如何实现虚拟参考咨询服务的。
关键词
数字化
参考
咨询
虚拟参考
咨询
信息服务
科技信息
信息推送服务系统
下载PDF
职称材料
浅议数字化参考咨询服务与管理
被引量:
31
12
作者
张晓雁
《图书馆杂志》
CSSCI
北大核心
2002年第9期36-39,共4页
参考咨询历来是图书情报机构的核心服务内容之一,但是,随着数字化信息环境的日益普及,传统参考咨询服务受到了极大挑战。面对挑战,二十世纪八十年代初,国外图书情报界开发了数字化参考咨询服务(Digital Reference Service),经过近二十...
参考咨询历来是图书情报机构的核心服务内容之一,但是,随着数字化信息环境的日益普及,传统参考咨询服务受到了极大挑战。面对挑战,二十世纪八十年代初,国外图书情报界开发了数字化参考咨询服务(Digital Reference Service),经过近二十年的发展,数字化参考咨询服务已取得了长足的进步,并日趋完善。在我国,真正意义上的数字化参考咨询服务尚处于起步阶段。例如。
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关键词
数字化
参考
咨询
服务
图书馆
服务形式
用户
工作流程
质量控制
下载PDF
职称材料
高校图书馆数字化参考咨询服务特色化
被引量:
11
13
作者
郭育凯
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2006年第3期184-186,共3页
文章论述了高校图书馆数字化参考咨询服务特色化的重要性,以及如何开展特色服务的一些问题。
关键词
数字化
参考
咨询
特色化
高校图书馆
下载PDF
职称材料
数字化参考咨询服务的环境与影响因素分析
被引量:
29
14
作者
姚兰
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2004年第3期20-21,24,共3页
介绍了图书馆数字化咨询服务的现状和实现数字化咨询服务的必要环境 ,分析了影响数字化咨询服务的因素 ,提出我国开展合作数字参考咨询服务的思路。
关键词
数字化
参考
咨询
图书馆
合作参考
咨询
虚拟参考
咨询
信息服务
参考馆员
下载PDF
职称材料
我国图书馆数字化合作参考咨询探析
被引量:
7
15
作者
王茹
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2003年第5期109-110,123,共3页
首先回顾了图书馆合作参考咨询的发展历史 ,在此基础上 ,对国内图书馆开展数字化合作参考咨询的认识、组织形式、系统要素、工作流程等问题进行了初步探讨和分析。
关键词
中国
图书馆
数字化
参考
咨询
合作参考
咨询
下载PDF
职称材料
数字化参考咨询服务研究
被引量:
11
16
作者
夏秋萍
《图书馆学刊》
2004年第2期29-30,共2页
论述了数字化参考咨询服务的特点、数字化参考咨询服务的途径,并提出了咨询服务的对策。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
网络
下载PDF
职称材料
图书馆数字化参考咨询服务述论
被引量:
27
17
作者
王林廷
贾虹
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2004年第2期144-147,共4页
立足数字化信息环境 ,对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点 ,国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径 。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
DRS
信息服务
FAQ
异步服务
实时交互服务
合作参考
咨询
下载PDF
职称材料
数字化参考咨询服务是高校图书馆服务的发展趋势
被引量:
21
18
作者
周存琳
《四川图书馆学报》
2002年第5期29-32,共4页
阐述了信息时代高校图书馆在自动化、网络化的影响下 ,参考咨询服务的方式、手段和内容都发生了变化 ,论述了参考咨询服务数字化和深层次化是今后高校图书馆参考咨询服务的发展趋势。
关键词
数字化
参考
咨询
服务模式
高校图书馆
参考
咨询
员
下载PDF
职称材料
关于数字化参考咨询服务的思考
被引量:
14
19
作者
贺伟
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2004年第3期122-124,共3页
对图书馆数字化参考咨询服务的特征。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
信息服务
参考
咨询
系统
知识产权
智能化
网络化
下载PDF
职称材料
国内图书馆实行数字化参考咨询服务的探讨
被引量:
68
20
作者
赵乃瑄
《新世纪图书馆》
2003年第1期55-58,共4页
本文介绍了目前国内外数字化参考咨询服务的实践,简要分析了国内数字化参考咨询服务 的一些特点,在此基础上,对国内开展数字化参考咨询服务的认识、服务方式、组织和人员配置等问题进行 了初步探讨。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
服务
服务方式
异步服务
实时交互服务
网络化合作参考服务
下载PDF
职称材料
题名
高校图书馆数字化参考咨询服务调查分析
被引量:
20
1
作者
常铁英
胡晓雯
机构
天津工程师范学院图书馆
出处
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2006年第2期41-43,共3页
基金
天津市高等院校科技发展基金项目
编号:20052702
文摘
通过对国内高校图书馆数字化参考咨询服务的调查分析,揭示了图书馆数字化参考咨询的现状、存在问题,预测了发展趋势,并提出了构建图书馆数字化参考咨询服务平台的一些建议。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
调查分析
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
数字化参考咨询服务的类型及其发展动态
被引量:
24
2
作者
于震宇
丛玲
机构
天津大学图书馆
出处
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2004年第2期73-74,共2页
文摘
本文重点探讨了网络环境下参考咨询服务的类型及国内外数字参考咨询的进展情况
关键词
数字化
参考
咨询
参考
咨询
服务
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
图书馆数字化参考咨询评价中的用户因素研究
被引量:
4
3
作者
陆宝益
郑建明
陈雅
机构
淮阴师范学院图书馆
南京大学信息管理系
出处
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2006年第6期61-64,共4页
文摘
文章分析了图书馆数字化参考咨询活动中的用户因素,讨论了图书馆数字化参考咨询评价指标体系中的用户因素指标的设置,并就如何采集用户因素的有关信息与数据提出了建议。
关键词
数字化
参考
咨询
参考
咨询
评价
用户研究
图书馆
Keywords
Digitized reference consultation, Reference consultation appraisal ,User studies Library
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
数字化咨询系统研究与实现
被引量:
10
4
作者
马文峰
机构
中国人民大学图书馆
出处
《上海交通大学学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2003年第S1期63-66,共4页
文摘
数字化咨询系统包括虚拟咨询系统和个性化推荐系统 ,前者侧重提供指南型和指导型咨询 ;后者侧重检索型和研究型咨询 .在当前的咨询实践中 ,应注意实时咨询与非实时咨询相结合 ,在线咨询与非在线咨询相结合 ,实时咨询服务和个性化推荐服务相结合 ,协作咨询和特色咨询相结合 .要加强数字化咨询系统的组织管理 ,包括工作流程的组织 ,咨询资源的整序 ,咨询主客体的建设 。
关键词
数字化
咨询
系统
虚拟
咨询
个性化推荐
Keywords
digitalized consulting system
virtual consultation
personalized recommendation
分类号
G250.7 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
论中小型图书馆数字化参考咨询服务
被引量:
19
5
作者
王卫红
黄克文
机构
武汉化工学院图书馆
出处
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2005年第1期125-127,共3页
文摘
介绍了数字参考咨询服务的定义和五种主要方式, 分析了中小型图书馆数字化参考咨询服务的现状, 并提出了发展思路。
关键词
数字化
参考
咨询
服务
中小型图书馆
数字
参考
咨询
服务
发展思路
方式
定义
现状
Keywords
digital reference
information service
small & medium-sized libraries
network
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
G250 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
我国图书馆数字化参考咨询服务现状分析
被引量:
18
6
作者
范翠玲
机构
重庆邮电学院图书馆
出处
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2004年第6期76-78,共3页
基金
重庆邮电学院社科基金项目 (项目编号 :A2 0 0 4-3 0 )研究成果之一
文摘
数字化时代 ,数字参考咨询服务不仅是数字图书馆信息服务的新模式 ,也是复合图书馆参考咨询服务发展的主要方向。本文在网络调查的基础上 ,认真分析了我国数字化参考咨询服务的现状、存在的问题 ,并探讨了相应的解决措施。
关键词
中国
图书馆
数字化
参考
咨询
信息服务
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
G250.7 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
数字化参考咨询服务质量评价指标体系研究
被引量:
36
7
作者
陈小敏
机构
广东省立中山图书馆
出处
《图书馆杂志》
CSSCI
北大核心
2003年第12期17-19,共3页
文摘
本文阐述建立数字化参考咨询服务质量评价指标体系的必要性,并建立其层次结构模型,对各质量评价指标进行解析。
关键词
数字化
参考
咨询
信息检索
服务质量
评价指标
Keywords
Digital reference service, Quality evaluation, Target system
分类号
G250.7 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
国内大学图书馆网上数字化参考咨询服务调查分析
被引量:
26
8
作者
方国辉
机构
中南大学图书馆
出处
《图书馆》
CSSCI
北大核心
2004年第4期50-52,56,共4页
文摘
本文调查了国内网上大学图书馆数字化参考咨询服务情况 ,对数字化参考咨询服务进行分析 ,指出目前我国数字化参考咨询服务存在一些问题 。
关键词
中国
大学
图书馆
数字化
参考
咨询
网络化
信息服务
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
G250.72 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
图书馆数字化参考咨询服务中的几个要素及其评价
被引量:
13
9
作者
朱萍
张和芬
机构
郑州工程学院图书馆
出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2003年第6期71-72,共2页
文摘
阐述了数字参考咨询服务的主要形式 ,提出了数字参考咨询服务中的几个要素 :咨询提问的入口、所需信息的确定、相应答复的传递、提供信息的评价等 ,并分别作了相应的分析。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
服务
服务形式
电子邮件
实时交互技术
咨询
提问
信息评价
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
G250.7 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
图书馆数字化参考咨询服务中的用户体验
被引量:
6
10
作者
顾骏
王艳秀
张志美
机构
南通大学图书馆
出处
《情报探索》
2008年第6期11-12,共2页
文摘
阐述了网络环境下用户体验的特点、设计中包含的主要内容,并简要论述了基于用户体验的数字化参考咨询服务的信息构建问题。
关键词
用户体验
数字化
参考
咨询
服务
用户
信息构建
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
G201 [文化科学—传播学]
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职称材料
题名
数字化虚拟参考咨询服务的实现
被引量:
6
11
作者
罗娟
刘丽华
机构
解放军
出处
《中华医学图书情报杂志》
CAS
2004年第1期35-37,共3页
文摘
简要介绍了数字化参考咨询的概念和国内外数字化参考咨询服务的发展 ,以及《科技信息推送服务系统》是如何实现虚拟参考咨询服务的。
关键词
数字化
参考
咨询
虚拟参考
咨询
信息服务
科技信息
信息推送服务系统
Keywords
Virtual reference service
Information service
Scientific Information-pushing Service System
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
G250.72 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
浅议数字化参考咨询服务与管理
被引量:
31
12
作者
张晓雁
机构
四川大学信息与档案管理系
出处
《图书馆杂志》
CSSCI
北大核心
2002年第9期36-39,共4页
文摘
参考咨询历来是图书情报机构的核心服务内容之一,但是,随着数字化信息环境的日益普及,传统参考咨询服务受到了极大挑战。面对挑战,二十世纪八十年代初,国外图书情报界开发了数字化参考咨询服务(Digital Reference Service),经过近二十年的发展,数字化参考咨询服务已取得了长足的进步,并日趋完善。在我国,真正意义上的数字化参考咨询服务尚处于起步阶段。例如。
关键词
数字化
参考
咨询
服务
图书馆
服务形式
用户
工作流程
质量控制
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
高校图书馆数字化参考咨询服务特色化
被引量:
11
13
作者
郭育凯
机构
广东机电职业技术学院
出处
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2006年第3期184-186,共3页
文摘
文章论述了高校图书馆数字化参考咨询服务特色化的重要性,以及如何开展特色服务的一些问题。
关键词
数字化
参考
咨询
特色化
高校图书馆
Keywords
digital reference
personalized service
university libraries
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
数字化参考咨询服务的环境与影响因素分析
被引量:
29
14
作者
姚兰
机构
深圳大学图书馆
出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2004年第3期20-21,24,共3页
基金
深圳大学<从传统图书馆向现代图书馆转型时期的图书馆工作>项目成果之一
文摘
介绍了图书馆数字化咨询服务的现状和实现数字化咨询服务的必要环境 ,分析了影响数字化咨询服务的因素 ,提出我国开展合作数字参考咨询服务的思路。
关键词
数字化
参考
咨询
图书馆
合作参考
咨询
虚拟参考
咨询
信息服务
参考馆员
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
G250.7 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
我国图书馆数字化合作参考咨询探析
被引量:
7
15
作者
王茹
机构
华南农业大学图书馆
出处
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2003年第5期109-110,123,共3页
文摘
首先回顾了图书馆合作参考咨询的发展历史 ,在此基础上 ,对国内图书馆开展数字化合作参考咨询的认识、组织形式、系统要素、工作流程等问题进行了初步探讨和分析。
关键词
中国
图书馆
数字化
参考
咨询
合作参考
咨询
Keywords
digital reference
collaborative reference
developing strategies
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
G250.7 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
数字化参考咨询服务研究
被引量:
11
16
作者
夏秋萍
机构
哈尔滨学院图书馆
出处
《图书馆学刊》
2004年第2期29-30,共2页
文摘
论述了数字化参考咨询服务的特点、数字化参考咨询服务的途径,并提出了咨询服务的对策。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
网络
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
图书馆数字化参考咨询服务述论
被引量:
27
17
作者
王林廷
贾虹
机构
河南省南阳师范学院图书馆
出处
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2004年第2期144-147,共4页
文摘
立足数字化信息环境 ,对图书馆数字化参考咨询服务的基本内涵、主要方式及其特点 ,国内外最新的实践以及我国图书馆界数字化参考咨询服务的建设途径 。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
DRS
信息服务
FAQ
异步服务
实时交互服务
合作参考
咨询
Keywords
library
digital information environment
E-mail
DRS
分类号
G250.7 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
数字化参考咨询服务是高校图书馆服务的发展趋势
被引量:
21
18
作者
周存琳
机构
成都信息工程学院龙泉校区图书馆
出处
《四川图书馆学报》
2002年第5期29-32,共4页
文摘
阐述了信息时代高校图书馆在自动化、网络化的影响下 ,参考咨询服务的方式、手段和内容都发生了变化 ,论述了参考咨询服务数字化和深层次化是今后高校图书馆参考咨询服务的发展趋势。
关键词
数字化
参考
咨询
服务模式
高校图书馆
参考
咨询
员
Keywords
service mode of reference
college and university library
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
G250. [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
关于数字化参考咨询服务的思考
被引量:
14
19
作者
贺伟
机构
台州学院图书馆
出处
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2004年第3期122-124,共3页
文摘
对图书馆数字化参考咨询服务的特征。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
信息服务
参考
咨询
系统
知识产权
智能化
网络化
Keywords
library
reference and consultation service of digitization
reference and consultation system
分类号
G2526 [文化科学—图书馆学]
下载PDF
职称材料
题名
国内图书馆实行数字化参考咨询服务的探讨
被引量:
68
20
作者
赵乃瑄
机构
南京大学信息管理系
出处
《新世纪图书馆》
2003年第1期55-58,共4页
文摘
本文介绍了目前国内外数字化参考咨询服务的实践,简要分析了国内数字化参考咨询服务 的一些特点,在此基础上,对国内开展数字化参考咨询服务的认识、服务方式、组织和人员配置等问题进行 了初步探讨。
关键词
图书馆
数字化
参考
咨询
服务
服务方式
异步服务
实时交互服务
网络化合作参考服务
Keywords
Digital reference services
Reference service
DRS
Virtual reference
分类号
G252.6 [文化科学—图书馆学]
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1
高校图书馆数字化参考咨询服务调查分析
常铁英
胡晓雯
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2006
20
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2
数字化参考咨询服务的类型及其发展动态
于震宇
丛玲
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2004
24
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3
图书馆数字化参考咨询评价中的用户因素研究
陆宝益
郑建明
陈雅
《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
2006
4
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4
数字化咨询系统研究与实现
马文峰
《上海交通大学学报》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2003
10
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5
论中小型图书馆数字化参考咨询服务
王卫红
黄克文
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2005
19
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职称材料
6
我国图书馆数字化参考咨询服务现状分析
范翠玲
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2004
18
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7
数字化参考咨询服务质量评价指标体系研究
陈小敏
《图书馆杂志》
CSSCI
北大核心
2003
36
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职称材料
8
国内大学图书馆网上数字化参考咨询服务调查分析
方国辉
《图书馆》
CSSCI
北大核心
2004
26
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职称材料
9
图书馆数字化参考咨询服务中的几个要素及其评价
朱萍
张和芬
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2003
13
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职称材料
10
图书馆数字化参考咨询服务中的用户体验
顾骏
王艳秀
张志美
《情报探索》
2008
6
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11
数字化虚拟参考咨询服务的实现
罗娟
刘丽华
《中华医学图书情报杂志》
CAS
2004
6
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12
浅议数字化参考咨询服务与管理
张晓雁
《图书馆杂志》
CSSCI
北大核心
2002
31
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13
高校图书馆数字化参考咨询服务特色化
郭育凯
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2006
11
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职称材料
14
数字化参考咨询服务的环境与影响因素分析
姚兰
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2004
29
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15
我国图书馆数字化合作参考咨询探析
王茹
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2003
7
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职称材料
16
数字化参考咨询服务研究
夏秋萍
《图书馆学刊》
2004
11
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职称材料
17
图书馆数字化参考咨询服务述论
王林廷
贾虹
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2004
27
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职称材料
18
数字化参考咨询服务是高校图书馆服务的发展趋势
周存琳
《四川图书馆学报》
2002
21
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职称材料
19
关于数字化参考咨询服务的思考
贺伟
《图书馆论坛》
CSSCI
北大核心
2004
14
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职称材料
20
国内图书馆实行数字化参考咨询服务的探讨
赵乃瑄
《新世纪图书馆》
2003
68
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