1983例中药用药咨询回顾性分析

目的:调取、整理、总结门诊患者中药用药咨询情况,提前做好知识储备,以便及时为患者提供更有专业性、针对性的中药用药咨询服务。方法:整理和归纳某院2019年1月-2022年12月的中药用药咨询记录,从咨询对象、项目、方式、内容等各方面分析中药用药咨询的具体需求。结果:中药用药咨询对象以老年人居多,采取到窗口进行中药用药咨询的方式最多,占总咨询方式的81.14%,咨询中药专业性问题1518个,占窗口咨询问题的94.34%,提示专业性问题当面提问更便捷、清晰,其中中药的煎煮与用法咨询比例较高,其他依次为中药饮片鉴别、联合用药问题、用药禁忌、中药储存与有效期、中药质量问题等。结论:研究、整理中药用药咨询内容,可以提前充分利用中药师自身知识储备、工具书及网络资源等来解决咨询问题,及时回应患者咨询,更有效提供专业的中药药学服务;该研究可为医院后期建立药师服务体系提供数据支持。