地方院校图书馆网络参考咨询服务探讨

介绍了网络参考咨询服务的沿革与服务方式,分析了地方院校图书馆开展网络参考咨询服务存在的问题,提出了相应的对策。

基于比较学的中美图书馆参考咨询服务对比研究

利用比较图书馆学的横向比较方法,客观分析了导致中美图书馆参考咨询工作差异的原因,从比较中寻找出提高我国参考咨询服务工作的途径,提出了改进我国参考咨询服务工作的对策与建议。