融媒体时代企业如何构建品牌事件“CCP”宣传模式——以“舟山500千伏联网工程宣传最佳实践”为例

文章以舟山500千伏联网工程宣传最佳实践为例,介绍了融媒体时代品牌事件“CCP”(渠道Channel、内容Content、势能Potential energy)宣传模式。从实施“三型两网、世界一流”发展战略、顺利推进工程建设、主动顺应融媒体时代发展趋势三个维度,阐述了构建品牌事件“CCP”宣传模式的必要性,重点介绍这一模式的内涵、主要做法及工作成效。

品牌不幸事件影响消费者产品购买意愿的双刃剑效应及机制

现实生活中,常常可以看到品牌发生不幸事件,例如华为被打压事件、地震导致丰田生产线停产等。已有的品牌不幸事件研究鲜有深度探究和解答品牌不幸事件如何影响消费者产品购买意愿这一问题。通过考察不同类型的品牌不幸事件是否影响、如何影响及何时影响消费者的产品购买意愿,发现不同类型的品牌不幸事件对消费者的产品购买会产生双刃剑效应。具体而言,与中性条件相比,品牌非自然不幸事件会增加消费者对产品的购买意愿,因为这激起了消费者的同情;然而,品牌自然不幸事件会降低消费者对产品的购买意愿,因为这让消费者感知到该品牌的能力较弱。上述双刃剑效应受到品牌所属消费者群体(内群体vs.外群体)的边界调节作用。

论奢侈品牌的事件管理模型和特性

随着中国奢侈品消费市场的不断扩大,奢侈品牌的竞争也愈发激烈。如何通过事件管理来实现品牌的营销目标逐渐成为每个奢侈品牌关注的焦点,也成为学术界探索的新领域。本文基于事件管理6S EVENTS模型,研究和分析了大量奢侈品牌的事件管理案例,并结合奢侈品牌行业内的调查研究,提出了奢侈品牌的事件营销模型,指出了奢侈品牌在事件管理中必须具备的EVENTS特性,为中国奢侈品牌的营销研究和事件管理提供了坚实的基础。

品牌负面事件的溢出效应及影响因素述评

文章通过对品牌负面事件溢出效应文献的系统梳理,提出了目前研究主要从品牌组合或品牌联盟内部、竞争品牌或品类、品牌原产国及该国其他品牌三个视角出发展开,并据此详细解读了基于这三种视角的溢出效应的影响因素。文章还进一步对溢出效应的产生机制以及应对策略相关文献加以述评,进而提出未来研究的发展方向。

赞助商品牌危机事件对赛事品牌的影响研究

赞助商品牌危机事件具有普遍性、多发性的特点。赞助商品牌危机事件会对赛事品牌产生一定的负面影响。赞助商品牌危机事件对赛事品牌的影响程度受到赞助商品牌原始形象、消费者对赞助的感知程度、赛事目标顾客和赞助商目标客户的匹配度、危机发生时间、危机类型、危机危害程度、危机处理策略等众多因素的调节。赛事运营者应该建立起赞助商危机事件的风险意识,严格把关并建立赞助商危机补偿制度、赞助商跟踪机制和危机快速反应机制,以减轻赞助商品牌危机事件对赛事品牌的伤害。

道德关联品牌负面曝光事件溢出效应实证研究——事件类型与认知需求的交互作用

文章研究界定了产品性能型、公司道德型和道德引致产品性能型三类品牌负面曝光事件,引入消费者认知需求,运用自然实验法研究道德关联的两类品牌负面曝光事件对品类和竞争品牌溢出效应的差异性。研究结果显示对低认知需求者,道德引致产品性能型负面曝光事件对品类态度和竞争品牌购买意愿的负面溢出效应强于公司道德型事件;对高认知需求者,两类事件溢出效应没有显著差异;道德引致产品性能型负面曝光事件对低认知需求者品类和竞争品牌评价的影响大于高认知需求者,而公司道德型负面事件溢出对不同认知需求水平消费者的影响无显著差异。

品牌负面曝光事件分类及溢出效应差异研究

本文以产品、道德因素为标准,研究界定产品性能型、公司道德型,以及道德-性能复合型三类品牌负面曝光事件,通过采用内容分析法分析三类品牌负面曝光事件对竞争品牌和行业溢出效应的差异。研究发现道德-性能复合型品牌负面事件溢出范围最广,品牌负面曝光事件对竞争品牌的溢出效应具有两面性,且负面溢出比例较大;公司道德型和道德-性能复合型事件对行业仅产生负面溢出,产品性能型负面事件对行业会产生正面和负面溢出。

品牌负面曝光事件溢出机制研究——消费者联想的中介作用

品牌负面曝光事件会产生溢出效应,对竞争品牌和品类产生负面影响。文章聚焦此现象,从消费者信息加工视角,引入品牌联想和联想网络理论,揭示了品牌负面曝光事件溢出的内在机制。文章通过实验研究发现消费者焦点品牌联想、竞争品牌联想和品类联想在负面曝光事件溢出过程中起到中介作用,且联想净值越小,联想独特性越小,消费者对竞争品牌和品类的评价越消极,负面溢出效应越强。

品牌负面曝光事件下焦点品牌和竞争品牌动态响应行为研究

基于动态竞争的视角,通过案例研究法探析品牌负面曝光事件发生后焦点品牌和竞争品牌的响应行为特征和差异。研究发现:①与事件焦点品牌相似性最高或处于市场领导地位的主要竞争品牌的响应行为数量最多,响应速度最快;②市场占有率和品牌知名度处于中等偏上地位的次要竞争品牌对品牌负面曝光事件的响应行为最具多样性;③焦点品牌影响力越弱,市场细分越独特,负面曝光事件可能引起的竞争品牌响应行为越少。

品牌负面曝光事件溢出效应研究

一个品牌负面事件曝光致使其他品牌甚至全行业陷入困境的案例频频发生,使品牌负面曝光事件溢出效应受到学术界和企业界的极大关注.文章阐述了品牌负面曝光事件溢出效应的理论基础,即信息整合理论、可接近性可诊断性理论,分析了品牌负面曝光事件内部、外部溢出效应及其影响因素,总结归纳得到结论：品牌负面曝光事件溢出效应产生条件是品牌相似性;溢出效果体现为溢出强度和溢出方向两方面;溢出效应受到事件焦点品牌特征、品牌之间关系特征、负面事件特征等三类因素的影响.

道德型品牌危机事件的溢出效应及应对策略研究

本文聚焦于道德型品牌危机事件对品牌的负面影响以及对品牌群内其他品牌的溢出效应。文章基于挫折-攻击理论和情绪应对理论,通过问卷调查法构建道德型品牌危机事件对消费者反应(抵制态度、负面口碑传播、购买意愿)的影响机制模型,并通过实验方法分析受到波及的企业如何应对负向溢出效应。研究结果表明,消费者对此类危机事件的关注和其民族中心主义会引起消费者进攻型负面情绪和规避型负面情绪的双重变化,但是只有进攻型情绪能够导致消费者对事件品牌和其他关联品牌的系列反应;受到波及的品牌短期内宜采用沉默而非辩解策略来化解负向溢出效应。本文结论为有关道德型品牌危机事件的研究提供了新的视角,并为外国和本土品牌在此类危机事件中如何应对提供了有针对性的管理建议。

品牌负面曝光事件下品牌修复策略理论综述

品牌负面曝光事件对企业品牌危害性极大，如何进行品牌修复成为研究的热点．本文梳理了当前品牌修复策略的类型、效果和影响因素效果研究．并提出研究长期持续的品牌修复策略的未来趋势。

品牌代言人负面事件研究综述与展望

品牌代言人负面事件是指品牌代言人遇到的可能给其带来负面影响的事件。品牌代言人负面事件不仅损害代言人自身形象,也危及代言品牌形象。鉴于此,近年来国内外越来越多的学术文献开始围绕品牌代言人负面事件展开探讨,但始终缺乏系统的整理归纳。因此,有必要梳理品牌代言人负面事件的概念、类型、成因、影响以及应对措施,以期促进后续研究对品牌代言人负面事件进行更加全面和深入的探讨。

品牌代言人负面事件引发的消费者抵制行为研究

立足于Z世代年轻消费者视角,通过实验法重点剖析品牌代言人负面事件引发消费者抵制行为这一日益频繁发生现象背后的内在机理。结果显示,高严重程度品牌代言人负面事件对消费者危机情绪、抵制行为的影响均显著大于低严重程度品牌代言人负面事件;消费者危机情绪在品牌代言人负面事件严重程度与抵制行为的关系中起到部分中介作用;品牌承诺在品牌代言人负面事件严重程度对危机情绪的影响中起到正向调节作用。结论有助于面临品牌代言人负面事件危机的企业进一步了解消费者抵制行为产生的内在逻辑及影响因素,方便其对症下药、采用行之有效的品牌危机公关策略,妥善化解舆论危机。

基于社会判断理论和周期性——品牌危机的演化过程

品牌危机从本质上来说就是公众对品牌的认识发生了不利于品牌的改变,导致品牌受损。因此,本文从公共决策的有关理论来阐述品牌危机发生的机理。主要运用哈德蒙(Kenneth R.Hammond)的社会判断理论进行分析。

名牌“寄生”现象背后的思考

分析了浙江两个地区的品牌危机事件折射出的严重的品牌混乱现象 ,指出由名牌“寄生”而导致的品牌株连现象是政府、企业、媒介等各要素复杂互动的结果 ,这不仅给企业带来了很大的危害 ,还导致了市场的失范和政府形象的受损。作为公共资源的配置者和管理者 ,政府应从完善管理服务功能、推进法制建设等方面入手 ,采取切实有效的措施以保护地区名牌 ,为地方经济的发展服务。

品牌突发事件中邻位梯度与信息共生对用户认知级联的内生影响研究

为了探索品牌突发事件中认知级联的影响机制,使用2015年至2019年我国具有代表性的11起品牌突发事件面板大数据,采用VAR模型、面板数据模型及状态空间模型对邻位梯度、信息共生及认知级联之间关系进行分析。结果发现:(1)邻位梯度及信息共生对认知级联存在正向滞后冲击影响,邻位梯度冲击对信息共生也存在正向滞后冲击影响,且各冲击均具有长尾效应;(2)邻位梯度与信息共生对认知级联的边际影响,以及邻位梯度对信息共生的边际影响均呈倒U型抛物线特征;(3)邻位梯度、信息共生及认知级联之间的相互影响效应在不同人口统计学群体间存在差异。最后,提出制定有针对性的邻位梯度、信息共生及认知级联的舆论监管策略。

代言人负面新闻对消费者购买决策的影响研究

品牌代言人负面事件是指品牌代言人遇到的可能给其带来负面影响的事件。品牌代言人的一举一动,无论好坏都将直接与品牌关联。品牌代言人带来的正面效果毋庸置疑,但品牌代言人爆发的负面事件也可能损害代言人自身形象和代言品牌形象。鉴于此,近年来国内外越来越多的文献开始围绕品牌代言人负面事件展开研究,但缺乏一个系统的整理归纳。因此,有必要梳理品牌代言人负面事件的概念、类型、成因、影响以及应对措施,以期促进后续研究对品牌代言人负面事件更加全面和深入的探讨。