品牌关系情感研究综述：属性、来源、类别与价值

品牌关系情感是消费者与品牌互动关系形成过程中对品牌的情感倾向,是品牌价值的重要组成部分,也是企业品牌与消费者建立紧密关系的情感联结纽带。文章从应用角度,对品牌关系情感的属性、来源、类别与价值研究进行归纳与论述,旨在丰富品牌关系情感在基础性理论上的整合性研究,并在品牌管理实践中帮助企业品牌实现品牌关系情感价值应用的最大化提供理论指导。

基于不同品牌关系形态的品牌延伸类型选择

在当今复杂多变的商业环境中,品牌延伸面临的外部环境日益不确定,品牌延伸后造成消费者对原品牌负面评价的案例比比皆是。本文旨在通过对品牌关系形态和品牌延伸的研究,探讨在品牌延伸中如何充分利用品牌关系,选择正确的品牌延伸类型,增强品牌延伸的有效性。

新经济环境下技术创新驱动与品牌关系驱动影响力对比研究

受中国传统文化的影响和关系营销在世界范围内的兴起,品牌关系营销作为中国商业市场的基础变量的地位在全社会形成共识。因此,通过品牌关系驱动顾客忠诚和品牌资产成为客户关系管理和品牌资产管理的基本逻辑与理性认知。然而,随着新一轮科技革命与产业变革的孕育兴起,品牌关系驱动能否成功应对技术创新驱动对品牌关系情感与顾客购买意愿的冲击?品牌资产的基本理论模型是否还能有效地指导新兴市场的商业实践,抑或需要重构?这些问题值得深入探究。本文以手机品牌消费者为样本,研究发现:表性特征层面,消费者逻辑仍遵循"品牌原型—品牌关系情感—购买意愿"的发展路径。本质特征层面,消费者逻辑受到外力的驱动发生改变,且与品牌关系驱动相比,技术创新驱动所发挥的调节作用更大。研究结论在一定程度上颠覆了传统的关系营销理论模型,对企业在新经济环境下的营销战略具有重要启示和指导意义。

高新技术企业品牌关系驱动力和品牌资产研究

当前,对品牌忠诚进行衡量的品牌资产模型仍局限于传统的基于顾客视角、产品市场产出和金融市场产出三种基本的评估模式,上述三种模式均存在着固有的局限。因此,本文以社会认知理论为基础,构建了基于品牌关系驱动力的品牌资产评价模式,并以概念模型全面的演绎了品牌资产的形成结构。本文采用实验研究与实证研究相结合的方法对理论模型进行检验,研究发现:品牌原型(组合)正向影响品牌资产(组合)与品牌关系情感(组合);品牌关系驱动力既正向调节品牌原型和品牌资产之间的关系,也正向调节品牌原型和品牌关系情感之间的关系。理论模型增强了对不确定情境下的品牌资产做出全面评价的能力,提高了品牌资产评价的科学性和可操作性。