网络负面谣言与品牌崇拜:品牌口碑与沟通技巧的作用

文章对网络负面谣言与消费者品牌崇拜的关系,以及品牌口碑与沟通技巧在以上关系中所起的中介与调节作用进行了实证研究。研究以广州地区211家品牌服饰企业的品牌管理者为实证研究对象,通过对问卷调查数据进行层级回归分析发现:(1)网络负面谣言不但会直接负向影响消费者对企业的品牌崇拜,而且还会通过负向影响企业的品牌口碑,继而对消费者品牌崇拜产生负面影响,品牌口碑在网络负面谣言与消费者品牌崇拜关系中起部分中介作用;(2)沟通技巧程度强的企业品牌更能抵制网络负面谣言的影响,相对于低沟通技巧的企业,高沟通技巧企业的消费者较少因为网络负面谣言而降低其对原有消费品牌的崇拜。

品牌崇拜的诠释与构建

营销理论的发展,对深度研究消费者行为提出了更高的要求,如果说顾客忠诚是顾客满意程度上的深化和强化,那么更高程度的顾客忠诚是什么呢?营销理论界还少有提及。鉴于此,文章借助对宗教崇拜的研究诠释了品牌崇拜,分析了品牌崇拜的实质和要素,并构建了品牌崇拜的形成机制,以对进一步研究消费者行为提供理论上的支持。

品牌崇拜与消费者心理需求

进入21世纪,我们处在一个文化交融、观念整合的时代,价值观的多元为品牌价值观的塑造提供了广阔的空间.如果说品牌是上帝,那么创造上帝的则是广大的消费者和他们的需求.……

国内外品牌崇拜的概念内涵及心理因素研究

品牌崇拜是由心理学的崇拜理论引入到营销领域中的,是消费者品牌关系研究的新领域,是品牌管理研究的新方向,属于较前沿的研究课题。近年来学术界及实业界对品牌崇拜现象进行了研究,但国内外文献均很少,对其概念界定未统一,也未进行深入研究,其理论研究尚处于初步探索阶段。所以,本研究对2000年以来国内外有关品牌崇拜的文献进行回顾和梳理,归纳出了品牌崇拜的概念内涵,并以崇拜心理学的视角,做进一步研究,深入分析品牌崇拜概念及心理因素。

基于粉丝消费行为的品牌崇拜研究

在消费主义文化中,粉丝是其典型代表。在梳理前人粉丝消费行为研究的基础上,对粉丝品牌崇拜的形成机制进行探讨。认为品牌崇拜的形成机制为:首先,经消费者体验,品牌符号被赋予象征意义,即品牌符号的内涵构建;然后,这种象征意义被消费者认同,一是个人特征的自我认同,二是社会身份的认同和构建;最后,消费者进而形成品牌忠诚和品牌崇拜。

“英雄崇拜”与“品牌崇拜”

崇拜英雄=崇拜他的道德价值和美感价值 英雄本是一种理想人物,范畴很广,行行有英雄.一群人或一个人所崇拜的英雄其实就是他们的或他的人生理想的结晶.

品牌崇拜行为及其形成机制的研究综述

品牌崇拜代表着一种极高的消费者—品牌关系质量,一直是学界研究的热点。本文在总结品牌崇拜的定义和发展历程的基础上,归纳了品牌崇拜的两种典型行为,并梳理评述了品牌崇拜的维度和形成机制,展望了品牌崇拜领域的未来研究方向,以期推动国内相关领域的发展。

品牌崇拜概念、维度及量表构建

在消费社会中,消费者对品牌的狂热行为屡见不鲜,然而研究这些行为的理论却难以寻见。论文针对这种情况,界定了品牌崇拜的概念,并利用小组讨论、专家咨询、问卷调查等研究方法,构建了品牌崇拜维度及其测量量表,通过探索性因子分析和验证性因子分析证明了量表的可靠性,以期为后续研究超常的消费者行为提供理论上的支持。

何为死忠粉?品牌崇拜的概念和维度研究——基于网络志方法

针对品牌的粉丝群体、敬畏感、神圣化的新现象和相关研究正在成为品牌研究学者关注的前沿课题,然而已有文献并未揭示忠实粉丝与其热衷的对象品牌之间的关系性质和特征。以苹果品牌的忠实粉丝为研究对象,论文遵循消费者文化理论范式,首先通过网络志收集网络社群中的网帖作为质性数据,然后采用崇拜性维度理论对数据进行分析和解释,从而对品牌崇拜的概念进行了探索和界定,并构建了其三维度模型,包括品牌信念、品牌崇敬感和品牌热诚。论文发现忠实粉丝与其所热衷的对象品牌之间的关系已经超越了世俗情感依恋关系,开始向精神层面上升并具有了崇拜性特征,是对消费者品牌关系理论的补充和拓展。

品牌崇拜的心理机制及对策研究——基于偶像崇拜的视角

品牌崇拜是顾客忠诚的极致体现,是顾客满意程度的深化与强化。品牌崇拜是产生原因营销理论界对此鲜有提及。鉴于崇拜产生的心理机制,从偶像崇拜的视角诠释品牌崇拜,分析品牌崇拜的表现形式,并提出了具体的对策与建议。

消费者忠诚度向品牌崇拜进化

你的企业是否希望自己的品牌像“欧米茄”一样,不论岁月如何变迁,依然拥有广泛而坚实的拥趸,产品畅销不息么?你的企业是否常感叹价值100左右元的球鞋,上面只要打上“耐克”或“阿迪达斯”的标志就可以卖到8、9百元而艳羡不已么?为此,所有企业都在千方百计要成为知名品牌,但是一旦创出品牌后,如何使消费者忠诚不移地跟随自己呢?

生态理论下的品牌竞争力提升

如特劳特所说的那样,营销不是产品之争,而是观念之争,产品同质化趋势使其功能上的优势逐渐减弱,而情感性附加值正取代产品本身成为品牌发展的重要内容,由此可以看出,品牌时代已经来临。品牌竞争力是企业核心竞争力的表现形式,品牌竞争力的强弱直接决定企业的生存和发展。

品牌社群的建设机制研究

指出品牌社群研究源于社群观与品牌观,已成为建立品牌忠诚和维护品牌形象之不可小觑的方法之一。研究发现,建立品牌社群应从品牌运营者、核心消费者利益出发,结合股东、供应商、一般消费者、渠道商等的利益,通过建立消费者运管组织或企业运管组织的形式,对品牌社群加以管理使之发展。品牌社群建立的方法和措施有三个:建立品牌崇拜、建立品牌社群互动机制以及危机预警机制。

刍议品牌忠诚度的三层次

品牌忠诚度是学界和业界面临的重点问题,本文围绕这一问题按顾客对品牌忠诚度由低到高的顺序,即品牌认同,品牌崇拜,品牌宗教化三层次层层递进进行理论梳理,并结合案例分析进行探讨。

泛灵论与品牌宗教

在全球化剧烈、市场需求变动快速的市场中,市场人员必须注重品牌开发的差异化,由此打造出成功的品牌。本文绕过大多数品牌研究中消费者将自我概念投射于品牌这一观点,从更广泛的层面上将品牌崇拜视作一种泛灵论思想影响下古已有之的群体文化和行为。品牌是神话原型的再现,而原型神话艺术是品牌神话缔造的一个根本来源。

战略转型中的一致性——康尼格拉公司战略转型及其启示

战略转型通常意味着企业经营领域和运营方法的重大变革。然而,成功的战略转型背后往往蕴藏着某种前后自洽的一致性。正是这种一致性赋予企业独特的性格特点和清晰的外在形象。通过阐释美国食品巨头康尼格拉公司在过去40多年中的演进过程,本文试图勾勒它在几任CEO主政下战略转型过程中展现的惊人的一致性:利润至上、品牌崇拜、兼并剥离、顺应外部潮流、营造组织与战略的匹配、保持核心业务和主要收入来源稳定,以及慎重选择符合公司使命的领军人物。对于战略转型中一致性的了解和把握,有利于对转型过程的管理与掌控。

粉丝作为超常消费者的消费行为、社群文化与心理特征研究前沿探析

粉丝被视为消费主义文化的典型代表,粉丝理论对于推进市场营销理论与实践有着重要意义。本文在归纳"粉丝"定义的基础上,梳理并述评了国外有关粉丝的消费行为、社群文化和心理特征的研究,探讨了相关研究给予我们的启示和未来研究方向,以期推动国内该领域的研究。