基于平衡计分卡的企业品牌目标体系构建——以远东控股集团为例

品牌目标是品牌输入层面和描述部分的十三种品牌工具之一。如何构建一套完整的企业品牌目标体系,是当前急需解决的一个重大课题。文章在建立品牌平衡计分卡框架的基础上,结合远东控股集团的品牌实践,提出了五层面的品牌目标体系,最后重点对财务(品牌资产价值)、品牌竞争力、品牌形象力、业务流程绩效、成长与学习等层面的目标和指标的设置问题进行了初步探讨。