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农产品品牌传播关键节点研究——基于青岛市农产品品牌触点管理的调研 被引量:4
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作者 陈莉 《青岛农业大学学报(社会科学版)》 2015年第1期11-16,共6页
褚橙、柳桃等品牌农产品的高调走红,吸引更多目光聚焦在农业这块"品牌荒地",重新审视农产品品牌与消费者个性沟通体系的构建。基于品牌触点管理理论,结合青岛市农产品品牌触点管理的调研数据,文章指出产品、渠道、体验、品牌... 褚橙、柳桃等品牌农产品的高调走红,吸引更多目光聚焦在农业这块"品牌荒地",重新审视农产品品牌与消费者个性沟通体系的构建。基于品牌触点管理理论,结合青岛市农产品品牌触点管理的调研数据,文章指出产品、渠道、体验、品牌活动等触点是农产品品牌与消费者关系建立的关键点,是影响农产品品牌传播效果的重要元素。农产品品牌可强化产品整体概念,规范产品包装体系;甄选渠道,加大终端管理;深耕消费者体验,"定制"个性营销,以此提升品牌传播绩效。 展开更多
关键词 品牌触点 农产品品牌 品牌传播 传播节点
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基于顾客体验的服务品牌接触点管理 被引量:10
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作者 罗选荣 韩顺平 《技术经济与管理研究》 2013年第8期69-73,共5页
品牌一直是营销研究领域关注的重点内容。而在现有的研究中,对于服务品牌的研究还远远不够。在顾客接受服务的过程中,顾客可能通过接触不同的人员或者服务体验,从而形成不同的服务品牌评价。这种服务品牌的感知和体验对于顾客的口碑和... 品牌一直是营销研究领域关注的重点内容。而在现有的研究中,对于服务品牌的研究还远远不够。在顾客接受服务的过程中,顾客可能通过接触不同的人员或者服务体验,从而形成不同的服务品牌评价。这种服务品牌的感知和体验对于顾客的口碑和品牌传播具有深远的影响。本文旨在探究不同服务接触点对顾客服务品牌评价的影响,丰富和补充现有文献中对服务品牌的研究。以扎根理论为主导工具,通过收集分析顾客对经济型连锁酒店的网上评论帖子,构建了基于顾客体验的服务品牌接触点模型,探讨了影响顾客体验从而最后影响服务品牌的接触点。研究发现服务质量、服务价格、服务设施和周边情况四个品牌接触点会影响到顾客体验,从而最终影响到顾客的品牌评价。当然,文章也存在一些局限,扎根理论的研究方法在管理学营销学中的应用还不够成熟,本文的研究对象和样本数据的代表性也有些欠缺。 展开更多
关键词 顾客体验 服务品牌 品牌触点 品牌管理
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品牌接触点战略管理研究 被引量:7
3
作者 吕荣胜 拓晓瑞 《河北科技大学学报(社会科学版)》 2008年第3期22-26,共5页
本文以品牌接触点管理的含义为切入点,从战略层面对品牌接触点管理的层次和路径进行分析,提炼出品牌接触点战略管理的六大要素,构建了基于品牌价值视角的六大战略要素协同的品牌接触点战略管理钻石模型,进而提出品牌接触点战略管理对策。
关键词 品牌 品牌触点 战略管理
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社会化媒体时代的品牌资产建构模式——基于品牌接触点视角的分析与整合 被引量:14
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作者 张宁 《新闻界》 CSSCI 北大核心 2013年第15期3-9,共7页
随着网络进化到Web 2.0时代,以用户的创造、分享和合作为特点的社会化媒体改变了人类交流的方式,也改变了品牌和消费者交流的方式,并必将改变品牌资产的建构模式。品牌资产来源于消费者品牌知识,而消费者品牌接触点对于品牌知识有着重... 随着网络进化到Web 2.0时代,以用户的创造、分享和合作为特点的社会化媒体改变了人类交流的方式,也改变了品牌和消费者交流的方式,并必将改变品牌资产的建构模式。品牌资产来源于消费者品牌知识,而消费者品牌接触点对于品牌知识有着重要的影响。在社会化媒体时代,消费者品牌接触点的重构改变了消费者品牌知识的形成方式,因此企业需要新的品牌资产建构模式即:多元化的参与者;社会化媒体触点与其他触点的整合;实时动态的品牌资产建构;社会化建构的实施方式。 展开更多
关键词 社会化媒体 品牌触点 品牌知识 品牌资产建构
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基于用户维系的媒体品牌触点研究 被引量:1
5
作者 靳松 《中国报业》 2013年第1X期83-84,共2页
汤姆·邓肯认为"每—个与品牌有关的、消费者或潜在消费者与个品牌之间的承载信息的互动都可以被称为品牌接触点"。在品牌与用户之间存在着大量看似断裂实则接续的信息互动接触点。通过这些品牌触点,要准确、有效地传达... 汤姆·邓肯认为"每—个与品牌有关的、消费者或潜在消费者与个品牌之间的承载信息的互动都可以被称为品牌接触点"。在品牌与用户之间存在着大量看似断裂实则接续的信息互动接触点。通过这些品牌触点,要准确、有效地传达媒体品牌的真实意图并不容易。因此,报社需要发现并布局报社与用户之间的关键接触点,并且学会如何在关键触点上与用户互动,坚持四个持续行动,做好员工培训,内外同步,才能长久、稳定地维系住目标用户。 展开更多
关键词 品牌触点 管理 用户维系
原文传递
品牌接触点视角下新消费时代品牌营销的创新路径研究 被引量:4
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作者 王琴琴 杨秋芹 《新闻爱好者》 CSSCI 北大核心 2023年第2期63-66,共4页
随着大数据等技术逐渐成熟、居民消费不断升级以及“双循环”格局的深层推进,传统消费领域进入了新消费时代,推动了消费模式的新变化,这些正颠覆着传统的品牌营销生态环境。其中,品牌接触点是品牌营销中用户与品牌接触的关键时刻,是消... 随着大数据等技术逐渐成熟、居民消费不断升级以及“双循环”格局的深层推进,传统消费领域进入了新消费时代,推动了消费模式的新变化,这些正颠覆着传统的品牌营销生态环境。其中,品牌接触点是品牌营销中用户与品牌接触的关键时刻,是消费者旅程的重要组成部分,对消费者体验以及转化购买有着重要影响。基于品牌接触点视角提出新消费时代品牌营销的创新路径,提出在品牌接触的前中后期分别要打造品类第一的用户心智、提供个性化服务及与消费者品牌价值共创,并得出启示供品牌营销实践参考。 展开更多
关键词 品牌营销 新消费时代 品牌触点
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基于品牌接触点管理的体验营销——看宜家如何抓住顾客的消费关键点 被引量:2
7
作者 李卓颖 《中国市场》 2011年第22期42-43,共2页
结合品牌接触点管理和体验营销的相关理论分析宜家家居的成功案例,总结出建立在品牌接触点上的体验营销更能满足体验经济时代的消费者需求。
关键词 品牌触点 体验营销 宜家家居
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整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理研究 被引量:3
8
作者 欧清玲 陈章旺 《质量技术监督研究》 2010年第4期46-51,45,共7页
本文从政策、经济、技术、市场竞争等视角分析了通信服务企业实施整合营销传播的动因,指出整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理的主要内容是客户服务品牌接触点识别、有效识别关键接触点、对品牌接触点实施有效管理等,并对通... 本文从政策、经济、技术、市场竞争等视角分析了通信服务企业实施整合营销传播的动因,指出整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理的主要内容是客户服务品牌接触点识别、有效识别关键接触点、对品牌接触点实施有效管理等,并对通信服务企业如何进一步做好品牌接触点管理提出对策建议。 展开更多
关键词 通信服务企业 品牌触点管理 整合营销传播 客户关怀
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新浪微博的品牌接触点研究 被引量:4
9
作者 赵玲 《东南传播》 2011年第5期43-44,共2页
新浪微博从开始内测就广受追捧,如今更是吸引了5000多万用户的加入。新浪微博成功的原因在于它在传统营销师手段的基础上创新地采用了新型营销手段,在与用户的接触点上深度挖掘。本文着重探讨新浪微博通过不同的接触点管理模式实现成功... 新浪微博从开始内测就广受追捧,如今更是吸引了5000多万用户的加入。新浪微博成功的原因在于它在传统营销师手段的基础上创新地采用了新型营销手段,在与用户的接触点上深度挖掘。本文着重探讨新浪微博通过不同的接触点管理模式实现成功营销的途径。 展开更多
关键词 新浪微博 品牌触点 营销
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电视剧中的品牌接触点体系重构研究
10
作者 陈俊 薛可 《视听界》 2013年第1期33-37,共5页
接触点(ContactPoint)指的是“品牌与消费者产生信息接触的地方,即运送营销信息的载体”。随着本世纪初,“公关第一、广告第二”格局的逐步明朗化,品牌接触点的概念在实践与理论层面都得到了发展,有关“品牌接触点”的整合研究逐... 接触点(ContactPoint)指的是“品牌与消费者产生信息接触的地方,即运送营销信息的载体”。随着本世纪初,“公关第一、广告第二”格局的逐步明朗化,品牌接触点的概念在实践与理论层面都得到了发展,有关“品牌接触点”的整合研究逐渐趋热。唐·舒尔茨认为,接触点管理的核心,是建立全方位的接触点传播网络, 展开更多
关键词 品牌触点 体系重构 电视剧 营销信息 触点管理 传播网络 消费者 舒尔茨
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对高校品牌接触点的探讨
11
作者 姚建惠 《现代营销(下)》 2013年第5期85-85,共1页
作为高校也需要创造一定的品牌效应来带动招生,从品牌接触点的角度而观,更能找到切实可行的方法和实际的切入点,有利于进行高校的品牌建设和宣传,对高校的品牌接触点的探讨具有一定的应用价值。
关键词 高校 品牌触点 应用
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品牌接触点传播模式的运用
12
作者 陆松福 《中国商界》 2010年第10期135-135,共1页
论文结合我国企业的实际,就如何正确运用品牌接触点传播模式提出操作建议,具体包括寻找品牌传播"关键性接触点"、运用"机会窗"抓住品牌传播时机等。
关键词 品牌触点 传播模式 品牌传播 正确运用 我国企业 操作建议 机会窗 论文
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“品牌接触点”传播降低消费者感知风险机理分析 被引量:1
13
作者 张秀莲 董雅丽 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2007年第5期147-148,174,共3页
分析“品牌接触点传播”模式降低消费者感知风险的作用机理。
关键词 品牌触点 传播模式 感知风险
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基于品牌接触点视角的景区情感体验营销策略研究 被引量:1
14
作者 卢雪冰 陈章旺 《福建农林大学学报(哲学社会科学版)》 2013年第6期38-42,共5页
新媒体时代背景下,旅游产品消费者的消费习惯和审美情趣已逐渐由物质实用性转向了精神享受性。景区经营者应从旅游产品的虚拟景象阶段、实质接触阶段和连续消费阶段着手,分别针对消费者的接触点进行情感体验设计,进而影响旅游产品消费... 新媒体时代背景下,旅游产品消费者的消费习惯和审美情趣已逐渐由物质实用性转向了精神享受性。景区经营者应从旅游产品的虚拟景象阶段、实质接触阶段和连续消费阶段着手,分别针对消费者的接触点进行情感体验设计,进而影响旅游产品消费者的购买行为。 展开更多
关键词 情感体验 旅游产品 品牌触点
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基于体验消费的品牌接触点传播与管理研究——以星巴克第四空间为例 被引量:1
15
作者 吕行 彭舒韵 《新闻研究导刊》 2015年第23期160-,共1页
移动终端尤其是智能手机成为用户日常生活中的第一接触点,品牌接触点的内涵和形式在不断变革和扩大,接触点的管理难度再次被提高。基于此,本文以"星巴克第四空间"为例,从体验消费的角度切入,探讨品牌接触点的传播与管理。
关键词 体验消费 品牌触点 第四空间
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品牌接触点理论与GW金吉星品牌的营销应用实践效果研究 被引量:1
16
作者 马立忠 《现代物业(中旬刊)》 2010年第1期83-86,77,共5页
本文阐述了品牌接触点理论与及GW金吉星品牌的应用实践效果,从而提出了基于品牌接触点传播模式的GW金吉星营销策略。
关键词 品牌触点理论
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关于“消费者旅程”中品牌接触点与品牌体验的分析
17
作者 张译文 《新闻文化建设》 2021年第20期147-148,共2页
“消费者旅程”是指消费者的购买行为过程。本文基于对消费者旅程模型的演变历程分析得出,品牌从以往对消费者的单向输出转变为寻求与消费者的互动与忠诚联结或者说旨在促成消费旅程的“忠诚闭环”。在“消费者旅程”中,消费者驱动的品... “消费者旅程”是指消费者的购买行为过程。本文基于对消费者旅程模型的演变历程分析得出,品牌从以往对消费者的单向输出转变为寻求与消费者的互动与忠诚联结或者说旨在促成消费旅程的“忠诚闭环”。在“消费者旅程”中,消费者驱动的品牌接触点对品牌体验有显著影响,而品牌体验水平越高,越容易形成品牌忠诚——态度忠诚、行为忠诚,并且态度忠诚和行为忠诚之间相互影响。 展开更多
关键词 “消费者旅程” 品牌触点 品牌体验 品牌忠诚
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IMC理论中品牌接触点管理的应用流程探索
18
作者 顾天钦 《新闻传播》 2022年第4期4-6,9,共4页
目前整合营销传播理论已经形成较为完整的本体论。受到企业资源、其他理论、企业家认同、业界知晓度和传统技术的限制,整合营销传播理论在实践中仍然存在应用困难。企业营销传播形式的割裂成为制约企业实践整合营销传播理论的障碍之一... 目前整合营销传播理论已经形成较为完整的本体论。受到企业资源、其他理论、企业家认同、业界知晓度和传统技术的限制,整合营销传播理论在实践中仍然存在应用困难。企业营销传播形式的割裂成为制约企业实践整合营销传播理论的障碍之一。顺应新媒体时代现实与虚拟融合的机遇,品牌接触点管理能够发挥整合的力量,帮助企业优化资源配置。企业在对品牌接触点管理时,可以采用“重新定义传播渠道”、“梳理品牌接触点”、“管理品牌接触点”和“构建品牌网络”的应用流程。 展开更多
关键词 整合营销传播 品牌触点 触点管理 IMC
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论企业品牌意识与品牌定位的互动性 被引量:33
19
作者 王永龙 《福建师范大学学报(哲学社会科学版)》 北大核心 2003年第4期31-36,共6页
在现代品牌运营的经济中 ,品牌是战略性资产和核心竞争力的重要源泉 ,企业必须树立品牌意识。品牌意识与品牌定位互动 ,科学品牌意识导向成功品牌定位 。
关键词 品牌 品牌意识 品牌定位 品牌特征接触点 品牌延伸
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品牌建设:一个文化视角 被引量:6
20
作者 孙晓强 《兰州学刊》 2007年第7期152-153,206,共3页
品牌建设成为企业提升竞争力的一个越来越关键的因素,品牌建设的背后实质是品牌文化的建设。文章讨论了品牌文化的构成,并从企业文化与品牌文化的协同、构建关系型品牌文化和品牌接触点管理三个方面对品牌文化建设进行了阐述。
关键词 品牌文化 企业文化 关系 品牌触点
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