品牌道德缺失对成熟品牌的影响实证研究——以部分央视曝光品牌为例

从品牌关系的角度阐述了品牌道德的内涵,分析了品牌道德与顾客忠诚度的关系,并构建了品牌关系概念模型;在此基础上指出了品牌道德缺失对成熟品牌的影响:品牌的顾客忠诚度会显著下降;接着以今年被央视曝光的三个品牌为例,并运用交叉列联表对其进行了分析,最后得出了结论。

道德型品牌危机下不同类型员工与顾客情绪互动对消费者宽恕的影响研究

互联网时代下,道德型品牌危机的传播速度与范围均发生了根本性的变化,严重影响企业的市场表现与品牌形象。在直播电商成为主流营销渠道的今天,直播间内员工顾客的情绪互动是企业挽回顾客关系与修复品牌形象最直接的途径和方法,需要企业重点关注。在此背景下,借助质性研究方法,系统凝练并提出了道德型品牌危机下不同类型员工与顾客情绪互动对消费者宽恕的影响机制,为企业道德型品牌危机管理及运用员工力量获得消费者宽恕提供理论指导与实践建议。

基于博弈论的“善行河北”道德品牌策略分析

通过理论剖析和博弈论的分析,关注"善行河北"道德品牌有效传播和持久的影响。提出"善行河北"道德品牌塑造策略建议:注重打造各类人群的同频榜样;设计道德成本补偿制度;开设"道德银行",将道德数据化存储;道德回报制度设计。

中国品牌为什么走不远

中国品牌经历20年的风雨历程擦拭出了像海尔、康佳、红塔山、美的、TCL等一批闪亮的知名品牌。然而,除了这些知名品牌,又有多少品牌在一度辉煌之后,如昙花一现,销声匿迹了。这种“昙花品牌”仿佛成为中国企业品牌发展的宿命。为什么中国的品牌走不远? 一、稚嫩与非理性化 中国市场经济不发达是民族品牌走向国际难以逾越的屏障。