群发性产品伤害危机对品类抵制意愿的影响研究——思维方式的调节作用

我国群发性产品伤害危机有关研究文献相对匮乏且未能充分认识其规律。运用实验室试验法,以双重路径说服理论、思维方式理论为基础,从整个品类视角研究不同性质群发性产品伤害危机对消费者品类抵制意愿的影响。研究结果表明:较技术缺陷型群发性产品伤害危机,消费者对潜规则型群发性产品伤害危机的品类抵制意愿更高;思维方式在群发性产品伤害危机对消费者品类抵制意愿的影响中发挥调节作用,与分析性思维消费者相比,整体性思维消费者对群发性产品伤害危机引致的品类抵制意愿更高。